Ο παίκτης από τη Βραζιλία παραπονιέται ότι ο λογαριασμός του παραβιάστηκε και το υπόλοιπό του μειώθηκε. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
SeuBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη παραβιάστηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 52.000 R$
SeuBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Χάκαραν τον λογαριασμό μου στο στοίχημα Estrela, δεν μοιράστηκα τον κωδικό μου με κανέναν, δούλευα όταν μπήκα στο παιχνίδι, είχα λιγότερα από 51 χιλιάδες στο υπόλοιπό μου, έκλεψαν τον λογαριασμό μου και έχασαν όλα τα χρήματα, δεν μπορώ ανακτήστε το και τα χρήματα δεν επέστρεψαν. Δεν ξέρω τι έγινε, μπορώ να αποδείξω ότι δούλευα και ότι τα στοιχήματα δεν ήταν από το κινητό μου, ήταν από άγνωστη συσκευή
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ k7rs4mvk66,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Τι βοήθεια λάβατε από το καζίνο στο θέμα; Τι σας απάντησε το καζίνο σχετικά με το θέμα; Έχετε λεπτομέρειες σχετικά με το ποσό του υπολοίπου μειώθηκε, ποια παιχνίδια παίχτηκαν και πότε;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Έγιναν υψηλά στοιχήματα 25 χιλιάδων, δεν ξέρω για αυτά τα στοιχήματα, τη στιγμή που δούλευα με το παιχνίδι κλειστό, ήταν Τρίτη 31/01 όταν έφτασα σπίτι και μπήκα στο καζίνο, έμεινα έκπληκτος χωρίς υπόλοιπο, όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη είπαν ότι δεν ήταν υπεύθυνοι για την κοινή χρήση κωδικού πρόσβασης, αλλά σε περίπτωση που ο λογαριασμός μου παραβιαστεί, δεν στοιχηματίζω σε αυτό το ποσό, δεν κοινοποίησα κωδικό πρόσβασης, δεν εξουσιοδοτούσα καμία συσκευή να εισέλθει στον λογαριασμό μου, Δεν ξέρω για αυτά τα στοιχήματα τα χρήματα που στοιχηματίστηκαν δεν ήταν μπόνους, έβαλα!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Λυπάμαι, αλλά εάν η σύνδεσή σας έχει παραβιαστεί, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Δυστυχώς, τα εγκλήματα στον κυβερνοχώρο συμβαίνουν όλο και πιο συχνά και η μόνη συμβουλή που μπορούμε να δώσουμε σε όλους τους παίκτες είναι να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί με τα ύποπτα email και να προστατεύουν τα στοιχεία σύνδεσης.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC στο παρελθόν; Λάβατε πληροφορίες από το καζίνο σχετικά με απροσδόκητη δραστηριότητα σύνδεσης στον λογαριασμό σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή k7rs4mvk66,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
