Ο παίκτης από τη Βόρεια Ρηνανία-Βεστφαλία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης επιβεβαίωσε αργότερα ότι η επεξεργασία των αναλήψεων έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Καλή μέρα,
εκ των προτέρων στον τόπο διαμονής μου. Αυτό είναι το Πουέρτο Ρίκο. Δεν μπορώ να το αλλάξω, αλλά ζω στη Γερμανία.
Στην περίπτωσή μου: Είμαι εγγεγραμμένος σε αυτό το καζίνο εδώ και πολύ καιρό και με ρώτησα πριν κάνω κατάθεση εάν απαιτούνται έγγραφα για επαλήθευση. Στη συνέχεια έλαβα ένα email από το KYC ότι δεν χρειάζονται έγγραφα επειδή είμαι επαληθευμένος. Παίξτε λοιπόν και κερδίστε. Κατά την πληρωμή, έλαβα ένα email ότι χρειάζονταν ξαφνικά έγγραφα. Όλα τα απαιτούμενα έγγραφα έχουν σταλεί στο. Δύο μέρες αργότερα έλαβα ένα email για να στείλω μια selfie μαζί με το διαβατήριό μου. Από τότε, έχω λάβει την απάντηση μόνο στη ζωντανή συνομιλία ότι ελέγχονται τα έγγραφά μου και διεκπεραιώνεται η πληρωμή μου. Λόγω των πολλών κακών κριτικών, που δυστυχώς είδα μόνο μετά, απευθύνομαι σε εσάς. Μπορείτε να με βοηθήσετε σε αυτό; Ως πληροφορία, μπορώ να σας πω ότι, όπως ήδη αναφέρθηκε, είχα ήδη επαληθευτεί, έπαιξα χωρίς μπόνους και έδωσα σημασία στους όρους τζίρου για τις αντίστοιχες καταθέσεις.
Μου είπαν ότι είχα επαληθευτεί και όταν πλήρωσα δεν ήμουν. Για αυτό επρόκειτο κυρίως...
Ναι, πληρώθηκε το ένα τρίτο. Αυτό ήταν όλο. Για κάθε επιπλέον πληρωμή 8% χρέωση. Επιπλέον, πρέπει να πραγματοποιήσετε 5 φορές πωλήσεις από αυτά που έχετε καταθέσει. Αυτό σημαίνει όλες τις καταθέσεις από την τελευταία πληρωμή.
Ακόμα περιμένω άλλη πληρωμή. Ακύρωσα και έπαιξα τα υπόλοιπα. Αυτή ακριβώς είναι λοιπόν η τακτική τους. Η αναμονή μιας εβδομάδας πριν ακόμη επεξεργαστεί την πληρωμή δεν είναι σοβαρή. Μπορείτε φυσικά να το ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή. πλήρωσα 10000€.
η υπόθεση μπορεί να κλείσει.
Το καζίνο δεν συνιστάται!
Αγαπητέ kaanraganato,
Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σε περίπτωση που το καζίνο σταματήσει να επεξεργάζεται τις αναλήψεις σας, ανοίξτε ξανά αυτήν την υπόθεση.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
