Αρχική σελίδαΠαράποναScooby Bet Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να συνδεθεί και να αποσύρει χρήματα.

Scooby Bet Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να συνδεθεί και να αποσύρει χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 250

Ποσό: 200 €

Scooby Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 20/01/2024 | Μη επιλυμένο : 09/03/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν μπορούσε να συνδεθεί στον λογαριασμό του στο Scoobybet από την προηγούμενη Τρίτη και το αίτημα ανάληψης που υποβλήθηκε την προηγούμενη Κυριακή δεν είχε διεκπεραιωθεί. Παρά το γεγονός ότι είχε επαληθευτεί και έλαβε ανάληψη τον Δεκέμβριο, δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του λόγω ενός επαναλαμβανόμενου μηνύματος σφάλματος. Το καζίνο απάντησε στο ζήτημα δηλώνοντας ότι υπήρχε συνεχής εργασία στο backoffice του και ο παίκτης θα ειδοποιηθεί μέσω email μόλις επιλυθεί. Ωστόσο, το καζίνο απέτυχε να παράσχει ένα σαφές χρονοδιάγραμμα για την επίλυση, με αποτέλεσμα να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, ζήτησα απόσυρση από το Scoobybet την περασμένη Κυριακή και μπόρεσα να συνδεθώ την επόμενη μέρα, αλλά από την Τρίτη, δεν μπορώ να συνδεθώ - λαμβάνω συνεχώς αυτό το μήνυμα σφάλματος "Το στάβλο σας είναι απενεργοποιημένο". Τα χρήματά μου επίσης δεν έχουν πιστωθεί ακόμα. Έχω ήδη επαληθευτεί με τη Scoobybet και έλαβα επίσης μια ανάληψη τον Δεκέμβριο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου ninjazx6rf,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Scooby Bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Νίκο, καταρχάς σε ευχαριστώ που αποδέχτηκες το παράπονό μου. Η πρώτη μου ανάληψη έγινε στις 20/12/24, επομένως ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως στις 17/12/24. Έχω παίξει μόνο με πραγματικά χρήματα χωρίς μπόνους. Η τελευταία μου επαφή με τη scoobybet ήταν στις 20 Δεκεμβρίου όπου έλαβα την πρώτη μου πληρωμή. Στη συνέχεια ρώτησα ξανά μέσω συνομιλίας στις 15 και 17 Ιανουαρίου γιατί δεν μπορούσα πλέον να συνδεθώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Υπάρχει κάποια εργασία σε εξέλιξη στο backoffice μας. Μόλις ολοκληρωθούν θα σας ειδοποιήσουμε με email.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Scooby Bet Casino,

Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε πότε μπορεί ο παίκτης να περιμένει νέα σχετικά με την περίπτωσή του;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου ninjazx6rf,

Δυστυχώς, όπως μπορείτε να δείτε το καζίνο απέτυχε να ανταποκριθεί εντός του δεδομένου χρόνου. Δεν έχουμε άλλη επιλογή μόνο να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε μείωση του δείκτη ασφάλειας του καζίνο. Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά την καταγγελία ανά πάσα στιγμή, εάν επιθυμεί να προχωρήσει στην επίλυση της υπόθεσης.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα