Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν μπορούσε να συνδεθεί στον λογαριασμό του στο Scoobybet από την προηγούμενη Τρίτη και το αίτημα ανάληψης που υποβλήθηκε την προηγούμενη Κυριακή δεν είχε διεκπεραιωθεί. Παρά το γεγονός ότι είχε επαληθευτεί και έλαβε ανάληψη τον Δεκέμβριο, δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του λόγω ενός επαναλαμβανόμενου μηνύματος σφάλματος. Το καζίνο απάντησε στο ζήτημα δηλώνοντας ότι υπήρχε συνεχής εργασία στο backoffice του και ο παίκτης θα ειδοποιηθεί μέσω email μόλις επιλυθεί. Ωστόσο, το καζίνο απέτυχε να παράσχει ένα σαφές χρονοδιάγραμμα για την επίλυση, με αποτέλεσμα να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock