Ο παίκτης από την Ιταλία ζήτησε απόσυρση πριν από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, εκκρεμεί από τότε. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Απόσυρση για δύο εβδομάδες τώρα το βρίσκω υπερβολικό
Κανείς δεν απαντά σε ηλεκτρονικά ταχυδρομεία πληροφοριών, ζητώ τη μικρή νίκη και, στη συνέχεια, κλείνει τον λογαριασμό του παιχνιδιού
Είναι το μόνο χάος για αυτό το γεγονός .. Όλα τα άλλα που χρησιμοποιώ επίσης την ίδια μέρα, αλλά το πολύ 3 ημέρες και για πολύ υψηλότερα ποσά και στη συνέχεια την ίδια μέθοδο
Κακό διαδικτυακό καζίνο
Αγαπητέ Σεμπαστιάν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς στο παρελθόν;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη ή κάνετε ανάληψη μεγαλύτερου χρηματικού ποσού. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού λάβετε την καθυστέρηση ανάληψης. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Θαυμάσια νέα. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ Sebastiano για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.