Ο παίκτης από την Ολλανδία είναι πολύ δυσαρεστημένος με τη συνολική εμπειρία του καζίνο. Μετά από πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
The player from Netherlands is highly dissatisfied with the overall casino experience. After a closer examination, we ended up rejecting this complaint as unjustified.
Ο παίκτης από την Ολλανδία είναι πολύ δυσαρεστημένος με τη συνολική εμπειρία του καζίνο. Μετά από πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Αγαπητή σαρδαπούρη,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε μια υπόθεση αποκλειστικά βάσει αυτού που περιγράφετε.
Βλέπω πολλά ζητήματα, αλλά φοβάμαι ότι κανένα από αυτά, από μόνη της, δεν θα αντισταθεί στο καζίνο.
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα μπορούσαν να βοηθήσουν την υπόθεσή μας, προωθήστε τις σε μένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, εάν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να κάνουμε. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω σχετικά με το παράπονό σας.
«Ο χειριστής δεν φέρει καμία ευθύνη για διακοπή λειτουργίας, διακοπές διακομιστή, καθυστέρηση ή οποιαδήποτε τεχνική ή πολιτική διαταραχή στο παιχνίδι. Η επιστροφή χρημάτων μπορεί να δοθεί αποκλειστικά στη διακριτική ευχέρεια της διοίκησης.
Ο Διαχειριστής δεν θα φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή απώλειες που θεωρούνται ή φέρονται να έχουν προκύψει από ή σε σχέση με την Ιστοσελίδα ή το περιεχόμενό της. συμπεριλαμβανομένων χωρίς περιορισμό, καθυστερήσεις ή διακοπές στη λειτουργία ή μετάδοση, απώλεια ή καταστροφή δεδομένων, επικοινωνία ή αστοχία γραμμών, κακή χρήση οποιουδήποτε ατόμου από τον ιστότοπο ή το περιεχόμενό του ή τυχόν σφάλματα ή παραλείψεις στο περιεχόμενο.
Σε περίπτωση δυσλειτουργίας του συστήματος καζίνο, όλα τα στοιχήματα είναι άκυρα. "
Για ποιους λόγους ζητάτε να επιστραφεί το ακριβές ποσό των 1.500 €;
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear sardapoor,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing.
I see several issues but I’m afraid none of them, on its own, would stand against the casino.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
"The Operator is not liable for any downtime, server disruptions, lagging, or any technical or political disturbance to the Game play. Refunds may be given solely at the discretion of the management.
The Operator shall accept no liability for any damages or losses which are deemed or alleged to have arisen out of or in connection with Website or its content; including without limitation, delays or interruptions in operation or transmission, loss or corruption of data, communication or lines failure, any person's misuse of the site or its content or any errors or omissions in content.
In the event of a Casino system malfunction all wagers are void."
On what grounds do you request the exact amount of €1,500 to be refunded?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
τι γίνεται με το καζίνο που λειτουργεί και προσφέρει παράνομα ολλανδικά payoptions στην Ολλανδία;
από το 21-Pril είναι διαδικτυακός τζόγος που δεν επιτρέπεται από καζίνο εκτός της Ολλανδίας.
what about the casino operating and offering dutch payoptions illegaly in the netherlands ?
from 21-Pril is online gambling not allowed from casinos outside the netherlands.
Δυστυχώς, εμείς στο Casino.Guru δεν ασχολούμαστε με παράπονα που σχετίζονται με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης. Καταλαβαίνω την άποψή σας, αλλά, δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε. Είμαστε μια ανεξάρτητη διαδικτυακή βάση δεδομένων καζίνο που λειτουργεί ως μεσολαβητής για την επίλυση των διαφορών των παικτών. Δεν έχουμε καμία εξουσία να επιβάλουμε τη νομιμότητα των κανόνων.
Unfortunately, we at Casino.Guru don’t deal with complaints related to licensing regulations and policies. I understand your point, but, sadly, we’re not in a position to help you. We are an independent online casinos database which acts as a mediator resolving players’ disputes. We have no authority to enforce the legality of rules.
"Ο Χειριστής δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν διακοπή λειτουργίας, διακοπές διακομιστή, καθυστέρηση ή οποιαδήποτε τεχνική ή πολιτική διαταραχή στο παιχνίδι. Οι επιστροφές χρημάτων μπορούν να δοθούν αποκλειστικά στη διακριτική ευχέρεια της διοίκησης.
το ζήτημα προκλήθηκε από το καζίνο. Έχουν συνεδρίες χρόνου παιχνιδιού για 60 λεπτά και τα στοιχήματά μου που κέρδισαν κατά πάσα πιθανότητα απορρίφθηκαν στο 60ο λεπτό .;
εντάξει, πρέπει να κάνω άλλες ενέργειες, υποθέτω ότι ευχαριστώ για το χρόνο σας
"The Operator is not liable for any downtime, server disruptions, lagging, or any technical or political disturbance to the Game play. Refunds may be given solely at the discretion of the management.
the issue was caused by the casino .they have a play time sessions for 60 minutes and my winning bets miaculasly got rejected on the 60 th minute .??
oke i have to take other actions i guess thanks for your time
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να σας βοηθήσω να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Εάν εξακολουθείτε να θέλετε να συνεχίσετε με αυτήν την υπόθεση, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το Φορολογικό και Τελωνειακό Συμβούλιο https://www.schnellwetten.com/en/terms :
Η γνησιότητα της άδειας καζίνο (εκδοθείσα για τη North Point Management Ltd) θα μπορούσε να ελεγχθεί εδώ: https://www.emta.ee/eng/business-client/excise-duty-assets-gambling/operators-who-have- τυχερά παιχνίδια-άδεια-Εσθονία :
Πείτε μου πώς θέλετε να συνεχίσετε. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων και για άλλη μια φορά, λυπάμαι που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
I’m very sorry I couldn’t help you to resolve this issue. If you still wish to continue with this case, I recommend contacting the Tax and Customs Board https://www.schnellwetten.com/en/terms:
The authenticity of the casino license (issued for the North Point Management Ltd) could be check here: https://www.emta.ee/eng/business-client/excise-duties-assets-gambling/operators-who-have-gambling-licence-estonia:
Please let me know how you'd like to proceed. Thank you very much in advance and once again, I'm sorry I couldn't be of more help.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε καλύτερα στην επίλυση αυτής της υπόθεσης, αλλά μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Θα κλείσω τώρα αυτό το παράπονο. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
I wish I could be of more help. I’m very sorry we couldn’t assist you better in resolving this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. I will now close this complaint. Thank you for your understanding.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.