Αρχική σελίδαΠαράποναSapphireBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει μπλοκαριστεί αναλήψεις και καταθέσεις.

SapphireBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει μπλοκαριστεί αναλήψεις και καταθέσεις.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 4.238 INR

SapphireBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 29/07/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 16/08/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία δεν μπόρεσε να κάνει κατάθεση ή ανάληψη από τη Sapphirebet λόγω ενός σφάλματος εξουσιοδότησης. Παρά την αποστολή όλων των απαιτούμενων στοιχείων κατάθεσης και προσωπικής τεκμηρίωσης, ο λογαριασμός παρέμεινε αποκλεισμένος. Η Ομάδα Παραπόνων επιβεβαίωσε ότι το καζίνο δεν ήταν υποχρεωμένο να παράσχει λόγο για τον αποκλεισμό του λογαριασμού, καθώς δεν υπήρχε υπόλοιπο. Κατά συνέπεια, η καταγγελία περατώθηκε καθώς δεν υπήρχαν άλλα ζητήματα προς αντιμετώπιση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

γεια

942368495 -- η ταυτότητά μου


Η Sapphirebet έχει μπλοκάρει τις αναλήψεις και τις καταθέσεις μου

λέει απλώς σφάλμα εξουσιοδότησης όταν προσπαθώ να κάνω κατάθεση ή ανάληψη


επικοινώνησα μαζί τους μου είπαν να στείλω όλα τα στοιχεία κατάθεσης στο astropay όπως προσωπικά μου στοιχεία, φωτογραφίες συναλλαγών, την εθνική μου ταυτότητα κ.λπ.


ακόμα δεν με ξεμπλοκάρουν.

Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω τα χρήματά μου πίσω/

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου thanishka111,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το SapphireBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Μίλησα στο καζίνο σήμερα. Έχουν επιτρέψει την ανάληψη χρημάτων, αλλά μπλόκαραν τον λογαριασμό μου και δεν ξέρω καν τον λόγο. Έχουν επίσης επιτρέψει την ανάληψη σε διαφορετικό τρόπο πληρωμής και όχι την πληρωμή που χρησιμοποίησα.


Μου είπαν να μου στείλω Στιγμιότυπα οθόνης από συναλλαγές πορτοφολιού ASTROPAY και ακόμη και Προσωπικά Στοιχεία (δεν ξέρω καν αν είναι νόμιμο, δεδομένου ότι έχει ευαίσθητες πληροφορίες)


Η διαδικασία επαλήθευσης ολοκληρώθηκε, μου είπαν να στείλω Εθνική ταυτότητα, συναλλαγές Astropay και προσωπικά στοιχεία.


Αυτό λένε "Ο στοιχηματισμός διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί να αποδεχτεί ένα στοίχημα από οποιοδήποτε άτομο χωρίς να δώσει λόγο."


Θα ήθελα να μάθω τον λόγο γιατί δεν έχω κάνει κανένα λάθος, δεν έχω κερδίσει κάτι τεράστιο, δεν χρησιμοποίησα μπόνους.


Παρακαλώ βοηθήστε να βρω τον λόγο για τον οποίο με έχουν αποκλείσει. Είμαι νέος στη βιομηχανία του τζόγου και αυτό συνέβη. Θέλω απλώς να μάθω τον λόγο και αν μπορούν να ξεμπλοκάρουν τον λογαριασμό μου ή όχι; Αν όχι, ρωτήστε τους για ποιον λόγο έχω μπλοκάρει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου thanishka111,

Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε πλέον υπόλοιπο στον λογαριασμό σας;

Εάν όχι, το καζίνο μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό σας χωρίς να δοθεί λόγος και δεν είναι καν υποχρεωμένος να το πει σε κανέναν.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή thanishka111,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Άρα δεν πρόκειται να μου δώσουν λόγο για το γιατί έχω αποκλειστεί;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου thanishka111,

Εάν δεν είχατε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας, δεν είναι υποχρεωμένοι να σας δώσουν κανένα λόγο. Είχες κάποια στον λογαριασμό σου;


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Καθώς μου επέτρεψαν να κάνω ανάληψη, δεν έχω χρήματα στον λογαριασμό. Αλλά δεν μου έδωσαν κανέναν λόγο για το γιατί έκλεισα στην πρώτη θέση όταν είχα χρήματα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ thanishka111,

Δεν είναι καν υποχρεωμένοι. Το καζίνο μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό σας χωρίς να δοθεί λόγος, εάν δεν έχετε υπόλοιπο εκεί.

Καθώς δεν περιγράψατε κανένα επιπλέον ζήτημα για το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε, η καταγγελία θα κλείσει τώρα.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα