Ο παίκτης από τον Καναδά αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του. Ο λογαριασμός αποκλείστηκε λόγω ύποπτων δραστηριοτήτων χωρίς καμία περαιτέρω εξήγηση.
The player from Canada is experiencing difficulties withdrawing his winnings. The account got blocked due to suspicious activities without any further explanation.
Ο παίκτης από τον Καναδά αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του. Ο λογαριασμός αποκλείστηκε λόγω ύποπτων δραστηριοτήτων χωρίς καμία περαιτέρω εξήγηση.
Στις 9 Ιουνίου 2022 έγραψα έναν λογαριασμό και κατέθεσα 2.000 $ σε BTC στο καζίνο χωρίς μπόνους. Κέρδισα μεγάλους κουλοχέρηδες παίζοντας υψηλού ορίου και κέρδισα πάνω από 5.300 $. Έπαιξα μέσω των καταθέσεων μου πάνω από 3Χ.
Υπέβαλα μια ανάληψη για 5.300 $ στις 9 Ιουνίου 2022. Το Support Chat στον ιστότοπο είπε ότι θα χρειαστούν 24 ώρες για την επεξεργασία, επειδή ήταν η πρώτη μου ανάληψη.
Στις 10 Ιουνίου 2022 ο λογαριασμός μου τέθηκε σε αναστολή με το μήνυμα "Ο λογαριασμός σας έχει τεθεί σε αναστολή επειδή εντοπίσαμε ύποπτες δραστηριότητες".
Επικοινώνησα με την υποστήριξη συνομιλίας, αλλά δεν μπορούσαν να δώσουν μια εξήγηση. Έστειλα επίσης email στην υποστήριξή τους αλλά δεν έλαβα ποτέ απάντηση.
Ακολούθησα όλους τους όρους, κέρδισα πολλά και πρέπει να πληρωθώ το συντομότερο δυνατό. Δεν είχα μπόνους που να σχετίζονται με αυτόν τον λογαριασμό.
Αυτός δεν είναι τρόπος να συμπεριφέρεστε σε έναν πελάτη υψηλού κυλίνδρου. Μηδενική επικοινωνία από το καζίνο. Φαίνεται ότι το καζίνο δεν θέλει να πληρώσει επειδή κέρδισα. Επισυνάπτονται στιγμιότυπα οθόνης που τους δείχνουν να καυχώνται στον ιστότοπό τους πώς κέρδισα πολλά σε δύο παιχνίδια.
Παρακαλώ πληρώστε με!
Sammy1
On June 9, 2022 I signed up for an account and deposited $2K in BTC to the casino with NO bonus. I won big playing high limit slots and won over $5,300. I played through my deposits over 3X.
I submitted a withdrawal for $5,300 on June 9, 2022. Support Chat on the website said it would take 24 hours to process due to it being my first withdrawal.
On June 10, 2022 my account was suspended with the message "Your account has been suspended because we have detected suspicious activities."
I contacted chat support but they could not provide an explanation. I also emailed their support but never got a reply.
I followed all the terms, won big and should be paid ASAP. I did not have any bonuses associated with this account.
This is no way to treat a high roller customer. Zero communication from the casino. It looks like the casino doesn't want to pay because I won. Attached are screenshots showing them boasting on their website how I won big in two games.
Please pay me!
Sammy1
Αγαπητέ Sammy1,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή multiplayer);
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Sammy1,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Could you please advise how long ago you registered your account and if you’ve completed the account verification successfully? Which games you’ve been playing (live games, slots, or multiplayer)?
If there’s any relevant communication, please forward it to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Θα ήθελα να επισημάνω ότι το καζίνο επανέφερε τον λογαριασμό μου και μου πλήρωσε τα κέρδη μου. Ζήτησαν συγγνώμη και είπαν ότι το σύστημά τους επισήμανε τη διεύθυνση του πορτοφολιού μου (Coinbase) ως πιθανή συσχέτιση με άλλους λογαριασμούς. Μόλις έσκαψαν περισσότερο, κατάλαβαν ότι ήταν λάθος.
Μακάρι να ήταν αυτό το τέλος της ιστορίας, αλλά έχει γίνει πολύ χειρότερο...
Στις 14 Ιουνίου 2022 κατέθεσα 0,21 BTC (περίπου 4.700 $ USD) σε BTC στο SandboxCasino.io
Είχα μια κολασμένη συνεδρία τζόγου. Ανέβηκα στα 30.000 $ και μετά μέχρι τα $13.000. Έπαιζα πραγματικά υψηλού ορίου Mighty Gorilla Slot στα 360$/Περιστροφή. Έπειτα πέτυχα το μπόνους στον κουλοχέρη και κέρδισα ένα επιβλητικό $118.512 USD!!!
Συνολικά προσπάθησα να εξαργυρώσω 5,8 BTC ($127.000 USD). Η απόσυρση ακυρώθηκε με μια σημείωση ότι ερευνούσαν τη νίκη με τον πάροχο του παιχνιδιού. Επίσης, μηδενίστηκαν το υπόλοιπο BTC μου, ώστε να μην μπορώ να στοιχηματίσω και να βάλω την "προσαρμογή" ως λόγο.
Κατανοώ την ανάγκη να το επαληθεύσει ο πάροχος του παιχνιδιού, αλλά αυτό που συνέβη στη συνέχεια ήταν σοκαριστικό. Μετά από δύο ημέρες αναμονής, μου είπαν να προσκομίσω τα ακόλουθα έγγραφα:
3 τεμάχια κρατικής ταυτότητας.
3 Λογαριασμοί κοινής ωφέλειας με ημερομηνία όχι μεγαλύτερη των 30 ημερών.
1 Κατάσταση τραπεζικού λογαριασμού που εμφανίζει συναλλαγές στην Coinbase όχι παλαιότερες των 30 ημερών.
Απόδειξη του κατόχου λογαριασμού του λογαριασμού Coinbase και ότι έχει επαληθευτεί.
Selfie που κρατά ένα κομμάτι ταυτότητας που η σημερινή ημερομηνία είναι γραμμένη σε ένα κομμάτι χαρτί.
Πρέπει να σημειωθεί ότι προηγουμένως κατέθεσα $2.000 USD σε BTC, κέρδισα και με επιτυχία έκανα ανάληψη $5.000 USD σε BTC.
Κάθε σχόλιο σε δημόσια φόρουμ από το sandboxcasino.io δηλώνει ότι είναι ενάντια στο KYC όπως αποδεικνύεται από την ανάρτηση του υπαλλήλου FrankBank στο bitcointalk.org όπου προωθεί το καζίνο. Δημοσίευσαν στο LCB.org ότι «δεν έχουν πολιτική KYC».
Αυτό το καζίνο κάνει ό,τι περνά από το χέρι του για να δυσκολέψει όσο το δυνατόν περισσότερο τα χρήματά μου. Για τη διαχείριση του καζίνο - παρακαλούμε να μείνετε στη θέση σας που δημοσιεύτηκε σε δημόσια φόρουμ σχετικά με το ότι δεν υπάρχει KYC για κρυπτογράφηση. Ο όγκος των πληροφοριών που ζητήθηκαν είναι γελοίος!
I would like to point out that the casino reinstated my account and paid me my winnings. They apologized and said their system flagged my wallet address (Coinbase) as possibly being associate with other accounts. Once they dug further, they realized it was a mistake.
I wish that was the end of the story, but it's gotten much worse....
On June 14, 2022 I deposited 0.21 BTC (approximately $4,700USD) in BTC at SandboxCasino.io
I had one hell of a gambling session. I went up to $30K and then all the way down to $13K. I was playing really high-limit Mighty Gorilla Slot at $360/Spin. I then hit the bonus on the slot machine and won a whopping $118,512 USD!!!
In total I tried to cash out 5.8BTC ($127,000USD). The withdrawal was cancelled with a note it they were investigating the win with the game provider. They also zeroed out my BTC balance so I could not wager and put "adjustment" as the reason.
I understand the need to have the game provider verify it, but what happened next was shocking. After two days waiting, I was told to provide the following documents:
3 Pieces of government issued ID.
3 Utility Bills dated no older than 30 days.
1 Bank account statements showing transactions to Coinbase no older than 30 days.
Proof of account holder of Coinbase account and that it's verified.
Selfie holding piece of ID which todays date written on a piece of paper.
It should be noted that I previously deposited $2,000USD in BTC, won and successful withdrew $5,000USDin BTC.
Every comment on public forums by sandboxcasino.io states they are against KYC as evidenced by employee FrankBank’s post on bitcointalk.org where is promotes the casino. They posted on LCB.org that they have "no KYC policy".
This casino is doing everything in their power to make it as difficult as possible to get my money. To the casino management- please stick to your stance posted on public forums about no KYC for crypto. The amount of requested information is ridiculous!
Αγαπητέ Sammy1,
Πρώτον, επιτρέψτε μου να σας συγχαρώ για τη μεγάλη σας νίκη. Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά τη διάρκεια της οποίας το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα καζίνο σοβαρά και αδειοδοτημένα δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν έχετε ήδη υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα;
Dear Sammy1,
Foremost, allow me to congratulate you on your great win. Please understand that KYC is a very important and essential process, during which the casino makes sure that the money is sent to the rightful owner. As they don't have the luxury of being able to physically see all of the players and check their identification and documents, this is the only way gambling establishments are able to complete the verification procedures. None of the casinos serious and licensed takes KYC lightly and it might take a few working days to complete this thorough process.
Could you please advise if you submitted all the required documents already?
Το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό μου αμέσως αφού ζήτησαν το KYC. Είπαν ότι ήμουν μέλος μιας ομάδας που είχε προηγουμένως αποκλειστεί. Μετά από πολλά αλληλογραφία που τους έλεγαν ότι είχα μόνο έναν λογαριασμό και ότι δεν είχα σχέση με κανέναν άλλο, παρείχαν ένα αρχείο καταγραφής IP. Έδειξε ότι είχα την ίδια διεύθυνση IP με έναν άλλο χρήστη.
Στη συνέχεια απάντησα και τους είπα ότι χρησιμοποιούσα ένα VPN, το οποίο είπαν δημόσια ότι ήταν εντάξει. Αυτό το VPN είναι δημοφιλές στο Apple App Store και η διεύθυνση IP που χρησιμοποιεί το VPN είναι κοινή από πολλούς χρήστες. Το καζίνο δεν απάντησε ποτέ και εξακολουθεί να κρατά όμηρα τα χρήματά μου.
The casino closed my account right after they requested the KYC. They said I was part of a group that had been previously banned. After much back-and-forth emails telling them that I only had one account and that I was not associated with anyone else, they provided an IP log. It showed that I had the same IP address as another user.
I then replied back and told them that I was using a VPN, which they publicly said was OK to use. This VPN is popular on the Apple App Store and the IP address that the VPN uses is shared by many users. The casino never responded back and is still holding my money hostage.
Λυπάμαι που το ακούω, Sammy1. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ;
Στη συνέχεια, θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από την ίδια διεύθυνση IP ή συσκευή με τη δική σας;
Επιπλέον, βρήκα τον ακόλουθο κανόνα σχετικά με τη χρήση του VPN:
"3.13 Εγγυάστε να μην χρησιμοποιήσετε καμία μορφή VPN ή άλλες μεθόδους ή πρόγραμμα κατάλληλο για την απόκρυψη της IP σας ή της κατάστασης προέλευσής σας. Οι χρήστες ή οι πελάτες που διαπιστώνεται ότι χρησιμοποιούν VPN χωρίς τη συγκατάθεση της εταιρείας θα αποκλείονται από όλες τις υπηρεσίες στον ιστότοπο και όλα τα υπόλοιπα χρήματα θα δεσμευτούν επ' αόριστον. Αναγνωρίζετε ότι είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλες τις απώλειες που ενδέχεται να σας προκύψουν κατά τη χρήση του VPN σας χωρίς τη συγκατάθεση των εταιρειών, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των οικονομικών ζημιών και της απώλειας του λογαριασμού σας στον ιστότοπο."
I'm sorry to hear that, Sammy1. Could you please forward any relevant communication to petronela.k@casino.guru?
Afterwards, we will contact the casino and ask for supporting evidence, but, before we do so, could you please advise if, to the best of your knowledge, there’s a possibility that someone else from your family members or neighbors has opened an account from the same IP address or device as yours?
Additionally, I have found the following rule regarding the use of VPN:
"3.13 You warrant not to use any form of VPN or other methods or program fit to hide your IP or your state of origin. Users or customers found to use a VPN without the companies consent will be excluded from all services on the website, and all remaining funds will be frozen indefinitely. You acknowledge that you are solely responsible for all losses that might occur to you over your VPN usage without the companies consent, including but not limited to financial losses and the loss of your account on the website."
Αγαπητέ Sammy1,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Dear Sammy1,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
casino.guru:
Για να απαντήσω στις ερωτήσεις σας, ΔΕΝ έχω πολλούς λογαριασμούς, ΔΕΝ συσχετίζομαι με κανέναν άλλον που έχει λογαριασμό, Κανένας γείτονας ή μέλος της οικογένειας δεν έχει λογαριασμούς που χρησιμοποιούν τη διεύθυνση IP VPN.
Ακολούθησα όλους τους κανόνες και χρησιμοποίησα μόνο ένα δημοφιλές VPN επειδή το Sandboxcasino.io είπε ότι ήταν εντάξει για χρήση σε πολλά δημόσια FORUM (δείτε στιγμιότυπο οθόνης και σύνδεσμο παρακάτω)
Δεν έχω κάνει απολύτως τίποτα λάθος! Κέρδισα δίκαια. Το Sandboxcasino.io χρησιμοποιεί τώρα μια ψευδή αξίωση IP VPN για να αποφύγει την πληρωμή ΝΟΜΙΜΟΥ κέρδους 120.000 $! Αυτό το καζίνο με εξαπατά!
Περιλαμβάνω επίσης το "απόδειξη" SandBoxCasino.io που παρέχεται που δείχνει ότι χρησιμοποιώ την ίδια διεύθυνση IP. Όταν απάντησα ότι ήταν VPN και τους έδωσα απόδειξη, δεν απάντησαν ποτέ.
Τους παρείχα επίσης το πλήρες αρχείο καταγραφής συναλλαγών μου στο Coinbase για να τους δείξω ότι δεν είχα συσχετιστεί με κανέναν άλλο παίκτη, αλλά δεν απάντησαν ποτέ!
Το Sandboxcasino.io δηλώνει ότι το VPN είναι εντάξει για χρήση:
https://bitcointalk.org/index.php?topic=5384549.80
Αρχείο καταγραφής IP που δείχνει VPN που παρέχεται από το sandboxcasino:
Δημόσια ανάρτηση φόρουμ από sandboxcasino:
casino.guru:
To answer your questions, I do NOT have multiple accounts, I am NOT associated with anyone else who has an account, No neighbors or family members have accounts using the VPN IP address.
I followed all the rules and only used a popular VPN because Sandboxcasino.io said it was okay to use on multiple public FORUMS (see screenshot and link below)
I have done absolutely nothing wrong! I won fair and square. Sandboxcasino.io is now using a bogus IP VPN claim to avoid paying a LEGITIMATE $120,000 win! This casino is scamming me!
I am also including the "proof" SandBoxCasino.io provided showing I’m using the same IP address. When I replied back that it was a VPN and provided them proof of it, they never responded.
I also provided them my full Coinbase transaction log to show them I was not associated with any other player, but they never responded!
Sandboxcasino.io stating VPN is okay to use:
https://bitcointalk.org/index.php?topic=5384549.80
IP log showing VPN provided by sandboxcasino:
public forum post by sandboxcasino:
Ευχαριστώ πολύ, Sammy1, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much, Sammy1, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Matej (matej@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Θέλω να μοιραστώ το email που μου έστειλε το SandBoxCasino στις 20 Ιουλίου 2022 και την απάντησή μου με απόδειξη ότι είναι VPN.
Το Sandboxcasino.io αγνόησε την απάντησή μου και ακόμα δεν μου έχει πληρώσει τη νόμιμη νίκη μου!
casinoGuru- παρακαλώ βοηθήστε με. Κέρδισα δίκαια και αξίζω να πληρωθώ.
EMAIL ΑΠΟ SandBoxCasino στις 20 Ιουνίου 2022:
Καλημέρα σας, για άλλη μια φορά ο λογαριασμός επισημάνθηκε και ελέγχεται ξανά για διπλότυπους λογαριασμούς στην πλατφόρμα μας μαζί με την εκμετάλλευση παιχνιδιών.
Αναφέραμε την τελευταία φορά σε εσάς/τον χαζό σας ότι δεν ανεχόμαστε τέτοια συμπεριφορά και σας προειδοποιήσαμε για αυτό το αποτέλεσμα. Καθώς είναι ενάντια στους όρους και τις προϋποθέσεις μας.
Έχουμε επισυνάψει μερικά παραδείγματα που συνδέονται με εσάς. Θα το δημοσιεύσουμε επίσης σε όλους τους ιστότοπους όπου έχετε/θα υποβάλετε καταγγελία ως άμεση απόδειξη ότι δεν κάνουμε λάθος από την πλευρά μας.
Δεν υπάρχει τίποτα άλλο για συζήτηση. Ο λογαριασμός έχει κλείσει και έχει αποκλειστεί οριστικά. Θα συμβεί ξανά αν συνεχίσετε έτσι. Δεν θα υπάρξει περαιτέρω επικοινωνία μαζί σας για αυτό το θέμα, καθώς όλα έχουν ειπωθεί σε πολλές περιπτώσεις.
Σας συμβουλεύουμε ανεπιφύλακτα να σταματήσετε αυτό. Δεν είμαστε σίγουροι τι περιμένεις αν συμβαδίζεις με αυτές τις ανοησίες.
Τζέιμς Ριντ
Διαχείριση κινδύνου
Διασκεδαστικό παιχνίδι, δίκαιη πληρωμή.
SandboxCasino
Φωτογραφίες λογαριασμών που χρησιμοποιούν την ίδια IP (παρέχονται από το καζίνο): https://i.ibb.co/LC8bNyL/A9-D25-F31-6564-4-E68-9-FD0-9-DDDD97-E1803.jpg
Η ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΜΟΥ στις 20 Ιουνίου 2022:
Τζέιμς-
Ευχαριστώ πολύ που επικοινωνήσατε μαζί μου και συμπεριλάβατε την απόδειξη σας. Αν μου το λέγατε αυτό στην αρχή, θα μπορούσα να είχα ξεκαθαρίσει τη σύγχυση χωρίς όλο αυτό τον εφιάλτη! Δεν μου είπαν ποτέ ότι χρησιμοποιούσατε επίσης διευθύνσεις IP για να συνδέσετε αυτούς τους άλλους λογαριασμούς με εμένα. Στο φόρουμ bitcointalk.org δημοσιεύσατε ότι το VPN είναι εντάξει για χρήση. Δημοσιεύσατε επίσης ότι το VPN είναι εντάξει για χρήση στο φόρουμ ICB.org.
Αγοράζω την εφαρμογή "VPN - Super a super Unlimited Proxy" από το Apple App Store στις 10 Ιουνίου 2022 (συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης). Τα αρχεία καταγραφής διευθύνσεων IP που αναφέρατε παρακάτω έχουν το 134.195.198.21 που αναφέρεται για μένα ως πρώτη χρήση στις 13 Ιουνίου 2022, που είναι πολύ καιρό μετά τη χρήση του από οποιονδήποτε από αυτούς τους άλλους παίκτες με τους οποίους δεν έχω καμία σχέση.
Η μόνη σύνδεση είναι ότι όλοι χρησιμοποιούσαμε την ίδια υπηρεσία VPN. Αυτή η συγκεκριμένη διεύθυνση IP σχετίζεται με το VPN που είναι διαθέσιμο στην εφαρμογή. Αυτό που με ξεχωρίζει είναι ότι δεν αγόρασα την υπηρεσία VPN μέχρι τις 10 Ιουνίου 2022, όπως φαίνεται στη συνημμένη επιβεβαίωση της Apple. Πλήρωσα επίσης για το APP, το οποίο είμαι βέβαιος ότι όλα τα άλλα άτομα που εγγράφηκαν πριν από εμένα, πιθανότατα χρησιμοποίησαν μόνο τη δωρεάν δοκιμή 7 ημερών.
Συμπεριλαμβάνω επίσης ένα στιγμιότυπο οθόνης της αγοράς της εφαρμογής από την Apple που περιλαμβάνει την ημερομηνία αγοράς, στιγμιότυπα οθόνης εφαρμογής που δείχνουν το VPN και τη διεύθυνση IP που εκχωρεί για το VPN. Σας ενθαρρύνω να διαβάσετε την απόδειξη που παρείχα, η οποία δείχνει ξεκάθαρα ότι δεν έχω σχέση με κανέναν άλλο. Επιπλέον, κατεβάστε την εφαρμογή μόνοι σας και δείτε για τι πράγμα μιλάω.
Ελπίζω να μπορέσουμε να το ξεπεράσουμε και να συνειδητοποιήσουμε ότι ήταν ένα τεράστιο σύνολο παρεξηγήσεων που καθυστέρησε την πληρωμή. Θα χαρώ να ενημερώσω την ανάρτηση του ιστολογίου μου αφού λάβω την πληρωμή και να ενημερώσω για την τεράστια παρεξήγηση με μια λεπτομερή εξήγηση.
Περιμένω την απάντησή σου!
Sammy1
ΟΛΕΣ οι αποδείξεις που έδωσα σήμερα:
https://i.ibb.co/51CP8d4/59-DE049-D-91-AB-4-B5-F-AD41-E600-E98-AB54-D.jpg
https://i.ibb.co/mDGvpTC/0-C324-DA2-9-B10-4999-B4-A4-FBBC39072-B84.jpg
https://i.ibb.co/6RfzQZ3/CBDF0794-FEC5-45-EB-8-C88-C101-B8291-B75.png
https://i.ibb.co/Ych7j3r/6-A9915-FB-D3-D1-4-EDA-BC92-B4-BE8-DC26-A4-E.jpg
https://i.ibb.co/gMkSXHZ/9197-F5-B6-6-FF5-4-AE2-86-FB-9-E348029878-A.jpg
I want to share the email SandBoxCasino sent me on July 20, 2022 and my reply with proof that it’s a VPN.
Sandboxcasino.io ignored my response and still hasn’t paid me my legitimate win!
casinoGuru- please help me. I won fair and square and deserve to be paid.
EMAIL FROM SandBoxCasino on June 20, 2022:
Good day to you, once more account was flagged and under review again for duplicate accounts on our platform alongside with game exploitation.
We did mention last time to you/your dupe, that we do not tolerate such behaviour and we did warn you of this outcome. As it is against our terms and conditions.
We have attached a few examples linked to you. We will post this as well on all websites where you have/will submit a complaint as direct proof of no wrong doing from our end.
There isn't anything further to discuss. Account has been closed and permanently banned. It will happen again if you keep this up. There won't be any further communication with you on this matter as everything has been said on numerous occasions.
We strongly advise to stop this. We are not sure what are you expecting by keeping up with this nonsense.
James Reed
Risk Management
Fun Play, Fair Pay.
SandboxCasino
Photos of accounts using same IP (provided by casino): https://i.ibb.co/LC8bNyL/A9-D25-F31-6564-4-E68-9-FD0-9-DDDD97-E1803.jpg
MY RESPONSE on June 20, 2022:
James-
Thank you so much for getting back to me and including your proof. If you would have told me this in the beginning, I could have cleared up the confusion without all this nightmare! It was never told to me that you were also using IP addresses to link these other accounts to me. In the bitcointalk.org forum you posted that VPN is okay to use. You also posted that VPN is okay to use on ICB.org forum.
I purchase the "VPN - Super a super Unlimited Proxy" app from the Apple App Store on June 10, 2022 (screenshot attached). The IP address logs you referenced below has 134.195.198.21 listed for me as first being used on June 13, 2022, which is long after it was used by any of those other players that I have nothing to do with.
The only connection is we all used the same VPN service. That particular IP address is associated with the VPN available on the app. What sets me apart is that I did not purchase the VPN service until June 10, 2022 as shown in my attached Apple confirmation. I also paid for the APP, which I’m sure all those other people, who registered way before me, probably only used the free 7-day trial.
I am also including a screenshot of the my apple purchase of the app that includes date of purchase, App screenshots showing VPN and IP address it assigns for VPN. I encourage you to review the proof I have provided, which clearly shows I’m not associated with anyone else. Furthermore, please download the app for yourself and see what I’m talking about.
I hope we can move past this and realize it was a giant set of misunderstandings that delayed the payment. I will be happy to update my blog post after I receive payment and advise of the huge misunderstanding with a detailed explanation.
I await your reply!
Sammy1
ALL proof I provided today:
https://i.ibb.co/51CP8d4/59-DE049-D-91-AB-4-B5-F-AD41-E600-E98-AB54-D.jpg
https://i.ibb.co/mDGvpTC/0-C324-DA2-9-B10-4999-B4-A4-FBBC39072-B84.jpg
https://i.ibb.co/6RfzQZ3/CBDF0794-FEC5-45-EB-8-C88-C101-B8291-B75.png
https://i.ibb.co/Ych7j3r/6-A9915-FB-D3-D1-4-EDA-BC92-B4-BE8-DC26-A4-E.jpg
https://i.ibb.co/gMkSXHZ/9197-F5-B6-6-FF5-4-AE2-86-FB-9-E348029878-A.jpg
Γεια σου Sammy1,
Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σου.
Η ίδια διεύθυνση IP δεν θα πρέπει να αποτελεί λόγο κατάσχεσης των κερδών, ειδικά όταν επιτρέπεται η χρήση VPN. Το καζίνο θα πρέπει να ελέγξει τη δραστηριότητα παιχνιδιού των αντιστοιχισμένων λογαριασμών, βάσει της οποίας θα ήταν προφανές εάν οι λογαριασμοί συσχετίζονται με κάποιο τρόπο ή όχι.
Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση. Μπορείτε να μας εξηγήσετε τι συνέβη και γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του Sammy1;
Hello Sammy1,
I am sorry to hear about your troubles.
The same IP address shouldn't be a reason for confiscating the winnings, especially when using a VPN is allowed. The casino should check the matched accounts' game activity, based on which would be evident if the accounts are correlating somehow or not.
I would like to invite the casino representative into the case. Could you please explain to us what happened and why Sammy1's account was blocked?
Γεια σας, ας μοιραστούμε το φως σε αυτό το θέμα με τον εν λόγω παίκτη/παίκτες.
Ο παίκτης έχει επισημανθεί από το σύστημά μας για μια ύποπτη συναλλαγή που τον συνδέει με έναν προηγουμένως αποκλεισμένο χρήστη για εκμετάλλευση παιχνιδιού. Ωστόσο, όταν διερευνήθηκε χειροκίνητα από τον ατζέντη μας, βρήκε ότι ήταν μια συναλλαγή μείκτη. Κάτι που δεν ανησύχησε με κανέναν τρόπο τον πράκτορα και σήκωσε το μπλοκ και υπέβαλε για πληρωμή, η οποία καταβλήθηκε εξ ολοκλήρου και περισσότερο στον πελάτη σεβόμενη την καθυστέρηση πληρωμής και εκδίδοντας πληρωμή bitcoin με ρυθμό αρχικής αίτησης ακόμη και όταν το bitcoin έχει πέσει.
Μέσα στις επόμενες 24 ώρες το σύστημα επισημαίνει ξανά τον λογαριασμό, τώρα αυτή η διαχείριση χρόνου ανέθεσε έναν διαφορετικό πράκτορα για να βοηθήσει στην έρευνα. Αυτή ακριβώς τη στιγμή ο πελάτης πηγαίνει σε ένα σερί νικών σε ένα παιχνίδι και κερδίζει τζακ ποτ μετά από τζακ ποτ. Έτσι, μαζί υποβάλλουμε τις νίκες του για έρευνα απευθείας με τον πάροχο του παιχνιδιού για να ελέγξουμε αυτές τις παράξενα ύποπτες νίκες.
Καθώς η δική μας έρευνα προχωρά και εξετάζουμε με μη αυτόματο τρόπο όλες τις καταθέσεις που έγιναν, βρίσκουμε ότι ο πελάτης είναι συνδεδεμένος με πολλούς χρήστες που είχαν αποκλειστεί στο παρελθόν και ορισμένοι ακόμη και πρόσφατα ενεργοί, για εκμετάλλευση παιχνιδιών και διπλότυπα.
Έχουμε προειδοποιήσει ξανά και ξανά αυτήν την ομάδα να σταματήσει να προσπαθεί να εξαπατήσει το καζίνο και έχουμε εκδώσει πολλές απαγορεύσεις, ωστόσο φαίνεται ότι δεν σταματούν ποτέ. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ρωτήσαμε σε μια υποβολή KYC για να έχουμε ένα προφίλ για μελλοντικά ζητήματα που σχετίζονται με αυτούς τους εκμεταλλευτές.
Ακολουθούν μερικά παραδείγματα προέλευσης της συναλλαγής:
3JjPf13Rd8g6WAyvg8yiPnrsdjJt1NP4FC
bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2
335umQ4egqMjDo6wSXYwQZYPntZzMveNTJ
bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2
Όπως πάντα, ενθαρρύνουμε το δίκαιο παιχνίδι και τη διαφάνεια, αλλά δεν ανεχόμαστε και ελπίζουμε αυτό το μήνυμα να έρθει μια για πάντα.
Ο πελάτης δεν συνδέθηκε μόνο μέσω IP αλλά και με διευθύνσεις προέλευσης κατάθεσης. Συνδέεται με παίκτες που είχαν αποκλειστεί στο παρελθόν.
Hello, let us share the light on this issue with the player/players in question.
The player has been flagged by our system for a suspicious transaction linking him to a previously banned user for game exploitation. However when investigated manually by our agent, he found it to be a mixer transaction. Which didn’t alarm the agent in any way and he lifted the block and submitted for payment, which was paid in full and more to the client respecting the delayed payment and issuing bitcoin payment at a rate of initial request even when bitcoin has fallen.
Within the next 24 hours the system flags the account yet again, now this time management assigned a different agent to help with the investigation. At this exact time client goes on a streak of wins on a single game and hitting jackpots after jackpots. So we in tandem submit his wins for investigation directly with the game provider to inspect these oddly suspicious wins.
As our own investigation proceeds and we manually review all of the deposits made, we find the client to be linked to several users which were previously banned and some even recently active, for game exploitation and duplicates.
We have warned this group over and over to stop attempting to scam the casino and have issued numerous bans yet they seem to never stop. Which is why we inquired on a KYC submission to have a profile for future issues related to these exploiters.
Here's a few examples of the transaction origins:
3JjPf13Rd8g6WAyvg8yiPnrsdjJt1NP4FC
bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2
335umQ4egqMjDo6wSXYwQZYPntZzMveNTJ
bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2
As always we encourage fair play and transparency but we do not tolerate and we hope this message comes across once and for all.
Client wasn’t only linked by IP but also by deposit originating addresses. Linked to previously banned players.
Το SandBoxCasino.io συνεχίζει να απαντά με την ίδια απάντηση που έχω αποδείξει προηγουμένως ότι δεν είναι αλήθεια.
ΑΠΟΔΕΙΞΗ ότι όλες αυτές οι διευθύνσεις που παρέχονται είναι λογαριασμοί τρισεκατομμυρίων δολαρίων που χρησιμοποιούνται από την Coinbase για την αποστολή κεφαλαίων:
https://www.blockchain.com/btc/address/3JjPf13Rd8g6WAyvg8yiPnrsdjJt1NP4FC
https://www.blockchain.com/btc/address/bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2
https://www.blockchain.com/btc/address/335umQ4egqMjDo6wSXYwQZYPntZzMveNTJ
https://www.blockchain.com/btc/address/bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2
SandBoxCasino.io continues to reply with the same canned response that I’ve previously demonstrated is not true.
PROOF that all these addresses provided are trillion dollar accounts used by Coinbase to send funds:
https://www.blockchain.com/btc/address/3JjPf13Rd8g6WAyvg8yiPnrsdjJt1NP4FC
https://www.blockchain.com/btc/address/bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2
https://www.blockchain.com/btc/address/335umQ4egqMjDo6wSXYwQZYPntZzMveNTJ
https://www.blockchain.com/btc/address/bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2
Αγαπητοί εκπρόσωποι του SandBoxCasino.io.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε το αρχείο καταγραφής παιχνιδιών του Sammy1 + τα αρχεία καταγραφής παιχνιδιών των παικτών που έχουν επισημανθεί ως διπλότυπα; ( matej@casino.guru )
Όσον αφορά τις συναλλαγές, έχετε κάποιο άλλο αποδεικτικό στοιχείο; Επειδή φαίνεται ότι ο Sammy1 έχει ένα σημείο σε αυτό, το πορτοφόλι που σημειώσατε ανήκει στην CoinBase, όχι σε αυτόν.
Dear SandBoxCasino.io representatives.
Could you please send me Sammy1's game log + the game logs of the players marked as duplicates? (matej@casino.guru)
Regarding the transactions, do you have any other supporting evidence? Because it looks like Sammy1 has a point in this, the wallet you marked belongs to CoinBase, not him.
Matej- έχετε λάβει τα έγγραφα που ζητήσατε από το SandBoxCasino; Έχουν σταματήσει να μου απαντούν.
Ενημερώστε το αμφισβητούμενο ποσό για αυτήν την καταγγελία από 5.300 $ σε 127.000 $ USD.
Με πονάει το στομάχι μου που δεν έχω κάνει τίποτα λάθος, ωστόσο αυτό το καζίνο κάνει ψευδείς κατηγορίες για να με εξαπατήσει από μια νόμιμη νίκη των 127.000 $. Δεν έχω καταφέρει να κοιμηθώ καλά από τότε που ξεκίνησε αυτός ο εφιάλτης.
Matej- have you received the documents you requested from SandBoxCasino? They have stopped responding to me.
Please update the disputed amount on this complaint from $5,300 to $127,000 USD.
It makes me sick to my stomach that I have done nothing wrong, yet this casino is making false accusations in order to scam me out of a legitimate win of $127,000. I haven’t been able to get a good nights sleep since this nightmare began.
Ο πελάτης παραβίασε τους όρους και τις προϋποθέσεις και έχει χρησιμοποιήσει μια υπηρεσία VPN. Πελάτης που αναφέρεται σε παλιές αναρτήσεις σε φόρουμ. Οι όροι και οι προϋποθέσεις αναφέρουν σαφώς ότι η χρήση VPN δεν επιτρέπεται.
Όπως σε κάθε εγκατάσταση, πρέπει να ακολουθείτε και να σέβεστε τους όρους και τις προϋποθέσεις. Άρθρο 3.13 των όρων και προϋποθέσεων μας.
Συνημμένη εικόνα μέρους των διπλότυπων. Δεν είμαι σίγουρος τι άλλο μπορούμε να προσφέρουμε.
Client violated terms and conditions and have used a VPN service. Client referring to old posts on forums. Terms and conditions clearly state that VPN usage isn’t allowed.
As in any establishment you must follow and respect the terms and conditions. Clause 3.13 of our terms and conditions.
Attached image of part of the duplicates. Not sure what more can we provide.
Matej-
Το SandboxCasino δημοσίευσε ξεκάθαρα σε δύο ξεχωριστά δημόσια φόρουμ ότι αποδέχεται VPN (βλ. συνημμένα στιγμιότυπα οθόνης).
Είναι σαφές ότι το Sandboxcasino αναζητά οποιονδήποτε λόγο για να με εξαπατήσει από τη νόμιμη νίκη μου των 120.000 $. Συνεχίζουν να βρίσκουν πολλές δικαιολογίες και αγνοούν το γεγονός ότι έχω διαψεύσει κάθε μία.
Ένα καζίνο που δημοσιεύει VPN είναι αποδεκτό πολλές φορές, συμπεριλαμβανομένου του φόρουμ του ICB.org, θα πρέπει να ανταποκρίνεται στα λόγια του. Καθορίζουν σαφώς τους κανόνες για να ταιριάζουν στις ανάγκες τους.
Θα ήθελα επίσης να επισημάνω ότι το Sandboxcasino πήγε στο φόρουμ του Bitcointalk όπου είπαν ότι το VPN ήταν εντάξει και διέγραψε την αναφορά στο VPN σήμερα. (Βλέπε συνημμένο) Ευτυχώς έχω ένα στιγμιότυπο οθόνης. Αυτό δείχνει πόσο στραβοί είναι!
Matej-
SandboxCasino clearly posted in two separate public forums that they accept VPN (see attached screenshots).
it is clear that Sandboxcasino is looking for any reason to cheat me out of my legitimate win of $120k. They keep on coming up with multiple excuses and ignore the fact that I’ve disproven each one.
A casino that posts VPN is acceptable multiple times, including on their ICB.org forum, should live up to their word. They are clearly making up the rules to fit their needs.
I’d also like to point out that Sandboxcasino went into the Bitcointalk forum where they said VPN was okay and deleted reference to VPN today. (See attachment) Good thing I have a screenshot. This shows how crooked they are!
Η επεξεργασία έγινε αφού επισημάνετε σωστά αυτό το παλιό μήνυμα. Ωστόσο, πάντα ακολουθείτε και συμβουλεύεστε τους όρους και τις προϋποθέσεις. Πολλά μπορούν να ειπωθούν στα δημόσια φόρουμ δυστυχώς. Θα απευθυνθούμε επίσης στη θέση LCB.
Edit was made after you have pointed this old message correct. However always follow and consult the terms and conditions. Lots can be said on public forums unfortunately. We will be addressing the LCB post as well.
Sandboxcasino- Δεν έκανα τίποτα λάθος. Έχω αποδείξει ότι δεν συσχετίζομαι με κανέναν άλλο καταχραστή μπόνους χαμηλού ορίου για τον οποίο με κατηγορείτε. Ποτέ δεν έπαιρνα μπόνους και έπαιζα πάντα μέγιστο στοιχήματα (δεκάδες χιλιάδες δολάρια).
Με εξαπατήσατε από μια δίκαιη και νόμιμη νίκη. Δημιουργείτε κανόνες καθώς πηγαίνετε να μου αρνηθείτε μια δίκαιη νίκη! Είπατε ξεκάθαρα ότι το VPN ήταν εντάξει.
Με εξαπατήσατε τόσο από τις καταθέσεις των 4.700$ όσο και από τα νόμιμα κέρδη των 127.000$.
Ζήσε με το μότο σου να είσαι δίκαιο καζίνο και πλήρωσε με!
Sandboxcasino- I did nothing wrong. I have proven that I’m not associated with any other low-limit bonus abuser you accuse me of. I never took a bonus and I always played max bets (tens of thousands of dollars).
You have cheated me out of a fair and legitimate win. You are making up rules as you go to deny me a fair win! You clearly said VPN was okay.
You have scammed me out of both my $4,700 in deposits and the $127,000 in legitimate win.
Live by your motto of being a fair casino and pay me!
Αγαπητέ εκπρόσωπο του Sammy1 και του SandboxCasino,
Το καζίνο επισημαίνει ότι ο Sammy1 με κάποιο τρόπο εκμεταλλεύτηκε τα παιχνίδια και κέρδισε το ένα τζάκποτ μετά το άλλο. Αυτό δεν πρέπει να είναι δύσκολο να αποδειχθεί. Θα μπορούσατε να στείλετε το αρχείο καταγραφής παιχνιδιών του Sammy1 και όλα τα αρχεία από τον πάροχο παιχνιδιών σχετικά με αυτήν την υπόθεση στη διεύθυνση: matej@casino.guru ;
Σχετικά με τις διπλές IP:
Δεν θεωρούμε την ίδια IP ως έγκυρο λόγο για να θεωρήσουμε ότι οι λογαριασμοί είναι διπλότυποι. Ακόμα και χωρίς VPN, υπάρχει πιθανότητα οι δύο διαφορετικοί χρήστες να έχουν την ίδια IP. Υπάρχει ένας εύκολος τρόπος για να αποδείξετε διπλότυπους λογαριασμούς: αναλύοντας τα αρχεία καταγραφής παιχνιδιών αυτών των παικτών.
Dear Sammy1 and SandboxCasino representative,
The casino points out that Sammy1 somehow exploited the games and won one jackpot after another. This shouldn't be hard to prove. Could you please send Sammy1's game log and all files from the game provider regarding this case to: matej@casino.guru?
Regarding the duplicate IPs:
We do not consider the same IP as a valid reason for considering the accounts to be duplicated. Even without a VPN, there is a possibility that the two different users will have the same IP. There is an easy way to prove duplicate accounts: by analysing the game logs of these players.
Matej -
Είναι σαφές ότι το καζίνο δεν είχε ποτέ καμία πρόθεση να με πληρώσει. Έχουν αγνοήσει επανειλημμένα το αίτημά σας για τα αρχεία καταγραφής του παιχνιδιού.
Πρώτα ξεκίνησαν με την εκμετάλλευση των παιχνιδιών δικαιολογία. Όταν δεν μπορούσαν να δημιουργήσουν αντίγραφα ασφαλείας, στράφηκαν στη δικαιολογία που σχετίζεται με τους αποκλεισμένους παίκτες. Όταν δεν μπορούσαν να δημιουργήσουν αντίγραφα ασφαλείας, βρήκαν τη δικαιολογία για παράβαση όρων VPN.
Αυτό που είναι απίστευτα σοκαριστικό είναι ότι παρείχα απόδειξη ότι η διοίκηση του καζίνο έχει δηλώσει δημόσια σε πολλά φόρουμ ότι το VPN είναι εντάξει. Είναι εντάξει για τη διοίκηση του καζίνο να δημοσιεύει στα φόρουμ υποστήριξης ότι το VPN είναι εντάξει, αλλά όταν έρθει η ώρα να πληρώσουν, αλλάζουν τη μελωδία τους. Σαφώς αυτό το καζίνο δεν έχει τα χρήματα για να καλύψει αυτή τη νίκη.
Ελπίζω να βάλετε στη μαύρη λίστα αυτό το καζίνο, ώστε όλοι να γνωρίζουν ότι είναι μια πλήρης απάτη. Δεν με έχουν βγάλει μόνο την κατάθεσή μου των 4.700 $, αλλά και τα 127.000 $ που μου άλλαξαν τη ζωή που κέρδισα δίκαια.
It’s clear the casino never had any intention of paying me. They have repeatedly ignored your request for the game logs.
First they started off with exploitation of games excuse. When they couldn’t back they up, they turned to associated with banned players excuse. When they couldn’t back that up, they came up with the VPN terms violation excuse.
What’s unbelievably shocking is I have provided proof the casino management has publicly stated in multiple forums that VPN is okay. It’s okay for casino management to post on their support forums that VPN is okay, but when it comes time to pay they change their tune. Clearly this casino doesn’t have the funds to cover this win.
I hope you blacklist this casino so everyone knows it’s a complete SCAM. I have been screwed out of not only my deposit of $4,700, but the life-changing $127,000 that I won fair and square.
Αγαπητέ εκπρόσωπο του SandboxCasino,
Αναφέρατε αρκετούς λόγους για τους οποίους ο Sammy1 δεν πρέπει να πάρει τα κέρδη του.
Τώρα έχεις κολλήσει με τον πιο αδύναμο.
Τώρα, δείτε την καταγγελία από την πλευρά του τρίτου προσώπου.
Κατηγορείτε τον Sammy1 για τη χρήση ενός VPN, πολλαπλών λογαριασμών, του ίδιου πορτοφολιού με τους άλλους παίκτες απατεώνων, την εκμετάλλευση παιχνιδιών και τη νίκη του ενός τζάκποτ μετά του άλλου. Ο Sammy1 εξήγησε ότι χρησιμοποιεί όντως VPN, επειδή ενθαρρύνατε τους παίκτες να το κάνουν στο φόρουμ και ότι το πορτοφόλι είναι το ίδιο για κάθε χρήστη του coinbase. Εξήγησε ότι ο λογαριασμός του δεν έχει καμία σχέση με άλλους (λόγω του VPN). Κατηγορείς τον Sammy1 για πολλούς λόγους, αλλά διάλεξες τον πιο αδύναμο λόγο για να χτίσεις μια υπόθεση πάνω του.
Για άλλη μια φορά, λοιπόν, φανταστείτε ότι είστε παίκτης που διαβάζει αυτό το παράπονο.
Θα πιστεύατε ότι ένα καζίνο στο φόρουμ λέει ότι το VPN επιτρέπεται και ότι το KYC δεν είναι απαραίτητο και στη συνέχεια να αλλάξετε τους όρους και να χάσει τα κέρδη του παίκτη με βάση αυτό; Υποθέτω πως όχι.
Εάν ο Sammy1 κέρδιζε το ένα τζάκποτ μετά το άλλο, αποδείξτε το. Θα πρέπει να είναι πολύ εύκολο για εσάς.
Διαφορετικά, η υπόθεση θα έμοιαζε σαν να υπάρχει κάτι άλλο στο παρασκήνιο.
Dear SandboxCasino representative,
You named several reasons why Sammy1 shouldn't get his winnings.
Now you are stuck with the weakest one.
Now please look at the complaint from 3rd person's perspective.
You blame Sammy1 for using a VPN, multiple accounts, the same wallet as the other fraudster players, exploiting games, and winning one jackpot after another. Sammy1 explained that he indeed uses VPN, because you encouraged players to do so on the forum and that the wallet is the same for every coinbase user. He explained that his account has nothing to do with others (because of the VPN). You blame Sammy1from many reasons, but you chose the weakest reason to build a case on it.
So, one more time, imagine that you are a player reading this complaint.
Would you believe a casino that on the forum is saying VPN is allowed and KYC is not necessary and then later change the terms and forfeit player's winnings based on that? I guess no.
If the Sammy1 was winning one jackpot after another, please prove it. It should be very easy for you.
Otherwise, the case would look like there is something else in the background.
CasinoGuru- υπάρχει ένας λόγος για τον οποίο το sandboxcasino δεν σας παρέχει τα αρχεία καταγραφής παιχνιδιών. Είναι επειδή θα έδειχναν ξεκάθαρα ότι κέρδισα δίκαια.
Σε προηγούμενες απαντήσεις σε αυτήν την καταγγελία, το sandboxcasino.io δήλωσε ότι συσχετίστηκα με άλλους αποκλεισμένους παίκτες με βάση την ίδια διεύθυνση IP VPN.
Βρήκα κάτι ενδιαφέρον που νομίζω ότι το sandboxcasino πρέπει να εξετάσει. Δημοσίευσαν στο φόρουμ του bitcointalk ότι πολλοί λογαριασμοί είναι εντάξει εκτός και αν χρησιμοποιούνται για κατάχρηση μπόνους. Είναι ξεκάθαρο ότι ποτέ δεν δέχτηκα μπόνους, ότι κατέθεσα χιλιάδες δολάρια και έπαιξα μέγιστο στοιχήματα. Είμαι σίγουρος ότι αυτοί οι 6 άλλοι λογαριασμοί με την ίδια διεύθυνση IP VPN χρησιμοποίησαν μπόνους και έπαιξαν το απολύτως ελάχιστο για να δοκιμάσουν να κερδίσουν μερικά δολάρια.
Η κατάθεσή μου (χωρίς μπόνους), το παιχνίδι και ο χρόνος που παίζω δείχνει ξεκάθαρα ότι είμαι ένας παίκτης που δεν έχει καμία σχέση με τους χρήστες του μπόνους μικρών στοιχημάτων και μικρών καταθέσεων!!! Έχω μόνο έναν λογαριασμό και δεν έχω σχέση με κανέναν άλλο παίκτη. Κέρδισα δίκαια!
Ανάρτηση φόρουμ Sandboxcasino σχετικά με πολλούς λογαριασμούς:
https://i.postimg.cc/8P899Mg6/C2-A0-EC67-BBA6-46-BC-A446-A33565533-BAA.jpg
CasinoGuru- there is a reason why sandboxcasino isn’t providing you the game logs. It’s because they would clearly show that I won fair and square.
In previous replies to this complaint, sandboxcasino.io stated I was associated with other banned players based on the same VPN IP address.
I found something interesting that I think sandboxcasino should look into. They posted in bitcointalk forum that multiple accounts are okay unless they are used for bonus abuse. It’s clear that I never accepted a bonus, that I deposited thousands of dollars and played max bets. I’m sure that these 6 other accounts with the same VPN IP address used bonuses and played the absolutely bare minimum to try a win a couple bucks.
My deposit (no bonus), game play, and amount of time played clearly demonstrates I’m a high-roller that has nothing to do with small-bet, small deposit bonus abusers!!! I only have one account and I’m not associated with any other player. I won fair and square!
Sandboxcasino forum post about multiple accounts:
https://i.postimg.cc/8P899Mg6/C2-A0-EC67-BBA6-46-BC-A446-A33565533-BAA.jpg
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
We would like to ask the Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Αγαπητέ SandboxCasino,
Όπως έγραψα και πριν:
Αναφέρατε αρκετούς λόγους για τους οποίους ο Sammy1 δεν πρέπει να πάρει τα κέρδη του.
Παραμένετε με τη χρήση του VPN ως τη μόνη σχετική απόδειξη και μόλις πριν από αρκετούς μήνες, ενθαρρύνατε τους παίκτες να χρησιμοποιούν VPN στο καζίνο σας.
Δεν πιστεύουμε ότι αυτή η απόδειξη είναι επαρκής για να ακυρώσει τα κέρδη του Sammy1.
Σου δώσαμε αρκετό χρόνο για να αποδείξεις κάποια άλλα πράγματα από τα οποία κατηγορείς τον Sammy1, αλλά δεν το έκανες.
Εξαιτίας αυτού, κλείνουμε αυτήν την καταγγελία ως ανεπίλυτη.
Το καζίνο μπορεί ανά πάσα στιγμή να ανοίξει την καταγγελία και να μας δείξει τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία.
Dear SandboxCasino,
As I wrote before:
You named several reasons why Sammy1 shouldn't get his winnings.
You stick with the usage of VPN as the only relevant proof, and just several months ago, you were encouraging players to use VPN in your casino.
We do not believe this proof is sufficient to void Sammy1's winnings.
We gave you enough time to prove some other things from which you blame Sammy1, but you didn't.
Because of that, we are closing this complaint as unresolved.
The casino can anytime open the complaint and show us the relevant evidence.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.