Η παίκτρια από το Μεξικό ανέφερε ότι αφού έλαβε 12 δωρεάν περιστροφές στο Καζίνο Rusbeth, αφαιρέθηκαν πριν προλάβει να τις χρησιμοποιήσει. Έλαβε μηνύματα που έδειχναν μια νίκη. Παρατείναμε την περίοδο έρευνας, αλλά σημειώσαμε ότι ο παίκτης δεν απάντησε σε αιτήματα για αποδεικτικά στοιχεία ή διευκρινίσεις σχετικά με τα κέρδη. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία περατώθηκε.
Γεια σας, έπαιζα στο Rusbeth Casino και έλαβα 12 δωρεάν περιστροφές στο παιχνίδι Red Hot BBQ. Ωστόσο, με κάποιο τρόπο, όταν τα πήρα, τα πήραν και δεν μπορούσα να τα παίξω. Η απόδειξη είναι στον λογαριασμό μου. Έλαβα δύο μηνύματα που δήλωναν ότι κέρδισα κάτι σαν 37. Δεν πρόλαβα καν να τα παίξω αφού τα πήραν. Αυτό είναι ληστεία. Απατεώνες.
Αγαπητέ Omartrevino94,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το RushBet Casino MX.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Σίγουρα, κοίτα, έπαιζα το βράδυ, όλα πήγαιναν καλά, συνήθως καταθέτω και παίζω σε αυτό το καζίνο γιατί μου αρέσει, παίζω για λίγο, κάτι τέτοιο δεν μου είχε ξανασυμβεί, αλλά ήμουν απογοητεύτηκα γιατί έπαιξα το παιχνίδι Chiles Abaneros και πήρα 12 δωρεάν παιχνίδια, ξαφνικά με διώχνει από το σύστημα όταν κάνει μηδενισμό, δεν μου τα έδωσε, έχω την απόδειξη και καλά, νιώθω ότι τα κοίταξαν για να μην πληρώσω αν κέρδιζα αφού υπήρχαν 12 δωρεάν περιστροφές.
Εκείνη τη στιγμή έστειλα μήνυμα στο καζίνο, στο οποίο δεν μου απάντησαν ποτέ, και μου φαίνεται άδικο γιατί παίζει κάποιος και ξαφνικά χτυπούν την κατάθεση και δεν πειράζουν να πληρώσουν τα δωρεάν παιχνίδια.
Δεν έχω παίξει ProMotion, το μόνο που θέλω είναι μια εξήγηση. Είμαι πολύ απογοητευμένος.
Ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Καταλαβαίνω ότι οι τεχνικές δυσκολίες θα είναι πάντα απογοητευτικές.
Θα μπορούσατε, παρακαλώ, να εξηγήσετε πού σημειώθηκε η νίκη των 37$ περίπου Mex;
Ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν στο δρόμο.
Εάν τα αποτελέσματα των περιστροφών σας καταγράφηκαν και τα κέρδη πιστώθηκαν, ενδέχεται να μην μπορέσουμε να επιτύχουμε καλύτερο αποτέλεσμα για εσάς.
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Κοίτα, φίλε, πήρα 12 πέσος που δεν δόθηκαν ποτέ γιατί εσύ ο ίδιος τα έβγαλες από τον λογαριασμό που δεν κέρδισα ποτέ και δεν υπήρξαν κέρδη, γι' αυτό τα βγάζεις και τα ξαναβάζω και λες ότι τα κέρδη ήταν 37 πέσος, κάτι που είναι απάτη αφού δεν κέρδισαν καν, αυτά τα 12 παιχνίδια δεν έγιναν ποτέ και μπορείτε να το επιβεβαιώσετε ελέγχοντας τα λεπτά, ο χρόνος που υποτίθεται ότι κέρδισαν τα 37 και αυτά τα 12 παιχνίδια δεν παίχτηκαν ποτέ παραμένει στο λεπτό που πέσε μου, μου τα παίρνεις και δεν μου τα δίνεις, μου στέλνεις μήνυμα ότι τα κέρδη μου ήταν 37, αυτό που είπα όχι γιατί δεν παίχτηκαν ποτέ, έχω την απόδειξη.
Αν δεις το ίδιο λεπτό που τους δίνουν, τελειώνουν γιατί δεν παίχτηκαν ποτέ από τότε που με έβγαλαν από το παιχνίδι και δεν μου τα έδωσαν.
Λοιπόν, η αλήθεια είναι ότι θα παρακολουθήσω την υπόθεσή μου και θα κάνω μια καταγγελία, καθώς είναι καλοί στο να λαμβάνουν καταθέσεις και δεν θέλουν να πληρώσουν κέρδη. Ποτέ δεν πίστευα ότι θα μου συνέβαινε κάτι τέτοιο μαζί σου, αφού πάντα έπαιζα σε αυτό το καζίνο, το συνιστούσα. Είναι πολύ κακό. Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημά μου, θα συνεχίσω με την υπόθεσή μου υποβάλλοντας μια καταγγελία.
Ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Έγραψες:
μου στέλνεις μήνυμα ότι τα κέρδη μου ήταν 37, αυτό που είπα όχι γιατί δεν παίχτηκαν ποτέ, έχω την απόδειξη.
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε αυτήν την επικοινωνία είτε δημόσια εδώ ως στιγμιότυπο οθόνης είτε να τη στείλετε στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru ?
Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Γεια, πώς πάει η περίπτωσή μου; Γκουρού του καζίνο
Αγαπητέ Omartrevino94,
Σε προηγούμενες αναρτήσεις μου, ζήτησα στοιχεία από εσάς, τα οποία φαίνεται ότι δεν έχετε δώσει ακόμα. Εάν δεν είμαστε σε θέση να προσδιορίσουμε τα γεγονότα της υπόθεσης, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε.
Μέχρι στιγμής υποδείξατε ότι το καζίνο αποφάσισε ότι κερδίσατε Mex $37 από τις περιστροφές που προσπαθήσατε να ολοκληρώσετε.
Από το παραπάνω στιγμιότυπο οθόνης δεν μπορώ να συμπεράνω το αποτέλεσμα του γύρου παιχνιδιού, μόνο ότι το ποσό στοιχήματος ήταν Mex$2.
Εάν υπάρχει κάποια απόδειξη ότι το ποσό των 37$ Mex δεν είναι έγκυρο ποσό κέρδους σε αυτήν την περίπτωση, παράσχετε το, διαφορετικά θα κλείσουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
