Αρχική σελίδαΠαράποναRushBet Casino MX - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω επεμβατικής επαλήθευσης.

RushBet Casino MX - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω επεμβατικής επαλήθευσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Mex$301

RushBet Casino MX
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 23/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 05/06/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από το Μεξικό ισχυρίστηκε ότι το καζίνο απαιτούσε ευαίσθητες οικονομικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών της κάρτας της και των οικονομικών καταστάσεων, προκειμένου να διεκπεραιώσει μια ανάληψη. Πίστευε ότι αυτό αποτελούσε κλοπή οικονομικών πληροφοριών. Παρά το γεγονός ότι παρείχε αρχικά έγγραφα ταυτότητας, ο παίκτης αρνήθηκε να υποβάλει τις ζητούμενες οικονομικές πληροφορίες, επικαλούμενος ανησυχίες σχετικά με το απόρρητο. Εξηγήσαμε ότι τέτοια αιτήματα επαλήθευσης ήταν συνήθης πρακτική για τα διαδικτυακά καζίνο. Καθώς ο παίκτης αποφάσισε να μην συνεργαστεί με τη διαδικασία επαλήθευσης, η καταγγελία έκλεισε ως «απορρίφθηκε».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Το καζίνο συμπεριφέρεται παράλογα καθώς δεν έχει καμία εξουσία να ζητά προνομιακές οικονομικές πληροφορίες από κανέναν, πόσο μάλλον φωτογραφίες και των δύο πλευρών μιας κάρτας και των οικονομικών καταστάσεων. Ως εκ τούτου, τη στιγμή που το απαιτούν για να μπορέσουν να απελευθερώσουν μια ανάληψη, γίνεται έγκλημα κλοπής οικονομικών πληροφοριών. Ειλικρινά, ελπίζω να κλείσουν την εφαρμογή τους και να επιβάλουν πρόστιμα για κλοπή δεδομένων. Θα κάνω ό,τι περνά από το χέρι μου για να επιτύχω το κλείσιμο του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Cesardelacruz,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

  • Μπορείτε να αναφέρετε ποια έγγραφα έχετε ήδη προσκομίσει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο;
  • Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
  1. Για επαλήθευση, έλεγξα το email και έστειλα φωτογραφίες της εκλογικής μου ταυτότητας όπου επαληθεύεται η ταυτότητά μου, η ηλικία μου, η διεύθυνσή μου, καθώς και μια selfie με την ταυτότητα στο χέρι για να μου πουν τώρα ότι μπορεί να διαπράττω απάτη. Γιατί δεν μου είπαν ότι κάθε φορά έγινε κατάθεση από τον ίδιο λογαριασμό στον οποίο ζητάω να βάζουν την ανάληψη μου και το υπόλοιπό μου που έχω ακόμα εκεί. Και όταν εξαργύρωσα το μπόνους καλωσορίσματος όταν ζήτησα την ανάληψη, το μετέφεραν σε αυτόν τον λογαριασμό, επομένως είναι λογικό να με προσβάλλουν λέγοντας ότι θέλω να διαπράξω απάτη
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γκουρού του καζίνο Περιμένω υπομονετικά την απάντησή σας για να δω τι θα γίνει με το παράπονό μου και τα χρήματά μου αφού δεν έχω λάβει την κατάθεση από το καζίνο Rushbet.com. Ελπίζω να μπορείτε να με υποστηρίξετε σε αυτήν την κατάσταση και με μια απάντηση το συντομότερο δυνατό, πολλοί εκ των προτέρων παραμένουν στην υπηρεσία σας μέσω αυτού του μέσου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για το μήνυμά σου.

Το να ζητάτε τραπεζικό αντίγραφο για τη μέθοδο κατάθεσης που χρησιμοποιήσατε για τις καταθέσεις είναι μια κοινή πρακτική.

Εάν δεν έχετε παράσχει τέτοιο αντίγραφο κίνησης, θα σας συνιστούσα να το υποβάλετε. Το καζίνο έχει το δικαίωμα να ζητήσει έγγραφα που επαληθεύουν τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Επιβεβαιώστε με την υποστήριξη του καζίνο ποιες από τις πληροφορίες που υποβάλετε μπορούν να καλυφθούν για λόγους απορρήτου.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν αυτό λειτουργεί για εσάς.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Με όλο τον σεβασμό αρνούμαι να δώσω φωτογραφίες των οικονομικών μου καταστάσεων και φωτογραφίες της κάρτας μου, δόξα τω Θεώ και τον Άγιο Ιούδα μου, δεν πεθαίνω από την πείνα, ας κρατήσουν τα λεφτά στο τέλος, και στο τέλος, εγώ Θα παρουσιαστώ στο ομοσπονδιακό δικαστήριο για τακτικές οικονομικές υποθέσεις στη χώρα του Μεξικού και θα ζητήσω κάθε χάρη που χρειάζομαι ώστε αυτό το καζίνο να εξαλειφθεί από τη χώρα, σας ευχαριστώ ακόμα κι αν υποστηρίζετε το καζίνο για να κλέψει ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Κατανοώ τις ανησυχίες σας σχετικά με την ασφάλειά σας, ωστόσο, κατανοήστε ότι αυτές οι πληροφορίες ενδέχεται να σας ζητηθούν ξανά όταν υποβάλλεστε σε επαλήθευση σε άλλα διαδικτυακά καζίνο στο μέλλον.

Ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, διαφορετικά η καταγγελία θα απορριφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Σας είπα ήδη ότι δόξα τω Θεώ δεν πεθαίνω από την πείνα για να κρατήσει το καζίνο αυτά τα χρήματα, γιατί δεν θα ρισκάρω έναν λογαριασμό όπου λαμβάνω έναν ομοσπονδιακό προϋπολογισμό αφού είμαι ομοσπονδιακός υπάλληλος και σε κάθε περίπτωση θα πάω να ζητήσω τις απαραίτητες χάρες για να επιβάλουν κυρώσεις στο καζίνο Rushbet για αίτημα αυτού του τύπου πληροφοριών, καθώς έχω γνωστούς σε υψηλές ομοσπονδιακές θέσεις

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Cesardelacruz,

Κατανοώ την άποψή σας, ωστόσο, από τις πληροφορίες που συγκεντρώθηκαν, τα αιτήματα για επαλήθευση στο πεδίο που περιγράφετε δεν είναι έκτακτα. Εφόσον αποφασίσατε να μην συνεργαστείτε για την επίλυση παραπόνων και επιθυμείτε να προχωρήσετε σε άλλες επιλογές, αυτή η καταγγελία θα κλείσει τώρα ως "απορρίφθηκε"

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα