Rush Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Το καζίνο έχει πάρα πολλά τεχνικά προβλήματα και σταματάω να παίζω και κάνω αίτημα ανάληψης.

Αναφέρω αυτά τα σφάλματα πριν από μερικές εβδομάδες και υπόσχονται να τα διορθώσουν και μου στέλνουν email όταν διορθωθούν, δεν το κάνουν ποτέ.

Στέλνω, λοιπόν, email, στέλνω μερικά ακόμα στιγμιότυπα οθόνης και σχολιάζω επειδή δεν θέλετε να διορθώσετε αυτό το σφάλμα, σταματώ να παίζω το καζίνο σας, κάνω αίτημα εξαργύρωσης και αφού προχωρήσει, θα κλείσω τον λογαριασμό μου.

Έτσι μου στέλνουν email στο λογαριασμό μου είναι κλειστό τώρα από το αίτημά μου... ακόμα και εγώ δεν το ρωτάω.

Τους ζητάω να το ανοίξουν για να μπορώ να δω έως ότου ολοκληρωθεί η εξαργύρωση. Αλλά δεν το κάνουν, απλώς ζητήστε μου να περιμένω την εξαργύρωση 72 ώρες.

Θέλω λοιπόν να ανοίξει ο λογαριασμός μου μέχρι να ζητήσω να κλείσει.

Αγαπητέ Jamethai777,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ; Έχετε καθορίσει τον λόγο για τον οποίο ο λογαριασμός σας πρέπει να αποκλειστεί; Υπάρχουν χρήματα που κρατά το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστώ πολύ, Jamethai777, για τα προωθημένα email. Κατάλαβα ότι έχετε διαβεβαιωθεί από το καζίνο ότι το κλείσιμο του λογαριασμού δεν θα έχει καμία επίδραση στην εκκρεμή ανάληψη σας. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήθηκε αυτή η ανάληψη;

Αγαπητέ Jamethai888,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτή η ανάληψη είναι ήδη εντάξει και ο λογαριασμός έκλεισε τώρα. Μπορείτε να κλείσετε αυτήν την υπόθεση.

Απλώς σχολιάστε ότι δεν διορθώνουν κανένα από αυτά τα μεγάλα σφάλματα που μπορείτε να αντιμετωπίσετε σε αυτό το καζίνο.

Ευχαριστώ.

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Jamethai888, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru