Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε για λιγότερο από 2 εβδομάδες. Το καζίνο μας ενημέρωσε ότι τα κέρδη πληρώθηκαν. Ο παίκτης δεν αντέδρασε στις ερωτήσεις μας αν έλαβε την πληρωμή του ή όχι, οπότε απορρίψαμε την καταγγελία του.
Κατέθεσα 100 δύο φορές και χρησιμοποίησα το μπόνους όπου δεν χρειάζεται να έχετε έναν αριθμό κουρτινών παιχνιδιών. Δηλαδή 30x. Δ+β
Μου είπαν ότι η ανάληψη με bitcoin θα ήταν 5 εργάσιμες ημέρες. Έχουν περάσει 10 εργάσιμες ημέρες και η απόσυρσή μου δεν έχει εγκριθεί. Μου είπαν 7 όταν ήρθαν 7 μέρες και μετά είπαν ότι η πρώτη μέρα δεν μετρούσε. Τώρα είναι 10 εργάσιμες, αλλά είπαν να μην το ελέγξετε μέχρι τη Δευτέρα γιατί δεν κάνουν πράγματα τα Σαββατοκύριακα. Είναι Πέμπτη…
Γεια σου thomasmbrown87,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Ruby Slots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Χρησιμοποίησα ένα μπόνους το μπόνους περιλαμβάνεται στις φωτογραφίες. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Δεν είμαι σίγουρος πότε ήταν, αλλά μπορώ να σας στείλω μια φωτογραφία της επαλήθευσης. Μίλησα μαζί τους χθες και σήμερα και συνεχίζουν να περνούν τα λεφτά. Μου είπαν ότι θα εγκριθεί σε 5 εργάσιμες μέρες. Εντάξει. Μετά μεταφέρθηκε στο 7. Όταν πέτυχα το 7, μου είπαν ότι η πρώτη μέρα δεν μετρούσε. Την 8η μέρα συνέχισαν να με βάζουν να μιλάω σε άλλους ανθρώπους. Είναι μόνο σαν 450 δολάρια, αλλά είναι τρέλα που παίρνουν καταθέσεις σε 10 δευτερόλεπτα και οι αναλήψεις χρειάζονται για πάντα
Αυτό είναι το μπόνους που χρησιμοποίησα. Ήταν επίσης το 260 % των 100 δολαρίων που κατέθεσα. Άρα 700 (τα χρήματα που έβγαζα) - 260 $ ισούται με 440 $
Ευχαριστούμε thomasmbrown87 για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Veronika ( veronika.l@casino.guru ) που θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αγαπητέ thomasmbrown87,
Θα φροντίζω για το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ πλήρως τις ανησυχίες σας σχετικά με τη λήψη της πληρωμής. Όσον αφορά το τελευταίο σας σχόλιο, έχετε ζητήσει ανάληψη $200 ή $440; Ενημερώστε με για να μπορέσω να διορθώσω το αμφισβητούμενο ποσό στην κεφαλίδα μας εάν είναι απαραίτητο.
Τώρα θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω να επιλύσετε το πρόβλημα επικοινωνώντας με το καζίνο.
Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Ruby Slots Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να βοηθήσει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Είναι 440. Η κατάθεσή μου εγκρίθηκε αλλά δεν πληρώθηκε. Μου είπαν πολλές φορές ότι θα χρειάζονταν 5-7 εργάσιμες ημέρες για να εγκριθεί και κατέληξε να πάρει 14. Το προσωπικό φαίνεται ότι είναι αγγαρεία να ελέγξω τον λογαριασμό μου
Χαιρετισμούς σε όλους,
Απλώς επιβεβαιώνουμε ότι η πληρωμή κυκλοφόρησε στις 21 Μαρτίου μέσω Bitcoin και επιβεβαιώθηκε ότι παραδόθηκε στον Blockchain Explorer. Μετά την χρέωση υπηρεσιών 25 $ και την αφαίρεση μιας αμφισβητούμενης κατάθεσης με πιστωτική κάρτα ύψους 45 $, το συνολικό ποσό που στάλθηκε ήταν 390 $.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Κουλοχέρηδες Nick and Ruby
Αγαπητέ Νίκο, σε ευχαριστώ για τις πληροφορίες.
Αγαπητέ thomasmbrown87, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε την πληρωμή;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.