Ο παίκτης από την Πολωνία μπλοκάρει τις αναλήψεις του λόγω ισχυρισμών για παραβίαση των κανόνων του καζίνο. Αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία καθώς αφορούσε αθλητικό στοίχημα.
τοποθετήστε λίγα στοιχήματα... προσπαθήστε να κάνετε ανάληψη χρημάτων... αλλά ήταν πολύ μικρό για να κάνετε ανάληψη, οπότε στοιχηματίζω... κερδίζω και ξεκινά... πρώτα για να επαληθεύσω τον λογαριασμό πρέπει να στείλω ταυτότητα και διεύθυνση απόδειξης, οπότε έστειλα. .. την επόμενη μέρα χρειάζονται selfie... αφού έστειλα selfie μου μπλοκάρουν την ανάληψη και την κατάθεση... ρώτησα στο chat τι έγινε... και μου λένε ότι παραβίασα κανόνες 1.4 xd είμαι από sindicat xd ναι είμαι 🙂 βάζω ανθρώπους στη φυλακή 🙂 έχει ήδη αναφερθεί ιστότοπος, αλλά αυτό είναι καθαρή απάτη... συλλέγουν δεδομένα από ανθρώπους και τα χρησιμοποιούν σαν ρώσικα... τους ρώτησα για την απόδειξη, η απάντηση ήταν.. δεν χρειάζεται να αποδείξουμε τίποτα που σπας οι κανόνες τέλος της ιστορίας xd, οπότε ίσως το αποδείξουν αυτό στον γκουρού του καζίνο 🙂 νομίζω ότι δεν έχουν καθόλου άδεια...
Αγαπητέ kiziorro1984,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το RuBet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας; Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, multiplayer) Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
παίζω λίγες μέρες. Βάζω μόνο στοίχημα, προσπαθώ να κάνω ανάληψη χρημάτων αλλά η ελάχιστη ανάληψη ήταν 120e και το υπόλοιπό μου ήταν περίπου 80 νομίζω. Οπότε τοποθετώ ένα στοίχημα που έγινε 165e και προσπαθώ να αποσύρω 150. Βάζω στοίχημα σε κανονικό παιχνίδι, χωρίς λάθος όχι τίποτα... ποτέ μην παίρνεις μπόνους. Όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη, ρωτάω στο livechat πόσος χρόνος μπορεί να διαρκέσει. Λένε ότι ο λογαριασμός μου χρειάζεται διαδικασία επαλήθευσης. Έστειλα αποδεικτική διεύθυνση και φωτογραφία και τα δύο αναγνωριστικά του ιστότοπου. Απόσυρση εξακολουθεί να μην δέχεται. Ρωτήστε στο chat την επόμενη μέρα, γιατί καθυστερεί η απόσυρσή μου και λένε ότι πρέπει να στείλω selfie με αναγνωριστικό. Έστειλα selfie και όταν το έκανα αυτό ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε στιγμιαία xD Είπαν ότι παραβίασα τους κανόνες 1.4 (sindicate κ.λπ.. αν ξέρετε τι γνώσεις για sindicat vel μαφία πρέπει να ενημερώσετε την τοπική αστυνομία κλπ. ξέρω πώς λειτουργεί ακριβώς. ..) και μου μπλοκάρουν τον λογαριασμό. Ο ιστότοπος δεν έχει άδεια χρήσης. Όταν ρώτησα για την άδεια, είπαν ότι όλα είναι υπό όρους και προϋποθέσεις... διάβασα τους όρους και τις προϋποθέσεις, καμία πληροφορία για την άδεια όχι τίποτα. Αυτή η εταιρεία είναι από την Εσθονία, όλοι είναι Ρώσοι ζωντανοί στην Εσθονία και ο ιστότοπος είναι καθαρή απάτη. Ξέρω πώς λειτουργεί... κατάσχουν χρήματα, αλλά αυτό δεν είναι αρκετά καλό, έτσι χρειάζονται ταυτότητα και μετά τα μεταπωλούν... Ήδη ανησύχησα την αστυνομία της Εσθονίας τι κάνουν οι Ρώσοι (είναι πολλοί Ρώσοι στην Εσθονία...). Δεν με νοιάζουν τα χρήματα που θέλω να βάλω αυτούς τους ανθρώπους στη φυλακή 😉 και θα κάνω το καλύτερο 😉
Θα μπορούσατε να εξηγήσετε ποια παιχνίδια παίζατε στο καζίνο; Ποντάρατε σε αθλήματα ενώ χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο; Θα περιμένω την απάντησή σας.
ναι, απλώς παίζοντας αθλήματα χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο. Μία συσκευή, μία ip υποθέτω. Συνδέομαι μέσω wi-fi. λίγα στοιχήματα και ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε αμέσως μετά την αποστολή των τελευταίων εγγράφων. Παίζοντας όχι περισσότερα από 10 στοιχήματα, προσπαθήστε να κάνετε ανάληψη για να ελέγξετε ότι ο ιστότοπος δεν είναι απάτη και μπλοκαριστείτε xd Από όρους και προϋποθέσεις δεν υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με την άδεια, ρωτήθηκαν για την άδεια στο chat και καμία απάντηση. Δεν ξέρω καν πού να στείλω επίσημες καταγγελίες.
Σας ευχαριστώ, kiziorro1984, για την επιβεβαίωσή σας.
Κατανοήστε ότι εάν βάλατε στοιχήματα μόνο σε αθλητικά στοιχήματα και ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί, το καζίνο πιθανότατα εντόπισε δραστηριότητα που απαιτεί περαιτέρω έρευνα. Δεδομένου ότι δεν έχουμε αρκετές πληροφορίες για αυτό το πεδίο του διαδικτυακού τζόγου, δεν θα μπορούσαμε να ερμηνεύσουμε σωστά τα αποτελέσματα της έρευνας του καζίνο ή/και την εξήγησή τους και να κρίνουμε δίκαια αυτήν την υπόθεση. Δεν πιστεύουμε ότι το παράπονό σας είναι αδικαιολόγητο, απλώς δεν μπορέσαμε να αξιολογήσουμε σωστά το ζήτημα. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη φορά.
Θα σας στείλω τις προτάσεις μας για ιστοσελίδες που ασχολούνται με θέματα αθλητικού στοιχήματος και μπορεί να σας βοηθήσουν.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.