Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του λόγω διοικητικής απόφασης και προσπαθεί να ανακτήσει το υπόλοιπό του 70 ευρώ μέσω email χωρίς επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
RTbet Casino - Ο παίκτης δεν έχει πρόσβαση στον λογαριασμό και ζητά επιστροφή χρημάτων.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 70 €
RTbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
9.1
Το RTbet Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 9,1, που το κάνει ένα από τα πιο ασφαλή καζίνο στην αγορά. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
2η 23ω 14λ 43δ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση
Γεια σας, δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου από τη Δευτέρα, 24 Μαρτίου 2025 (βλ. συνημμένο). Μου είπαν στη ζωντανή συνομιλία ότι αυτή ήταν μια διοικητική απόφαση. Έχω στείλει πολλά email ζητώντας επιστροφή χρημάτων για το υπόλοιπο των 70€. Μέχρι στιγμής, χωρίς αποτέλεσμα. Ελπίζω ότι κάποιος εδώ μπορεί να με βοηθήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ AK1982888,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποιους τύπους παιχνιδιών παίξατε, όπως κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα;
- Έχετε ολοκληρώσει την πλήρη επαλήθευση KYC;
- Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
- Σας έχει υποσχεθεί το καζίνο επιστροφή χρημάτων του υπολοίπου σας ή είναι ένα αίτημα που υποβάλατε και δεν έχει εγκριθεί ακόμη από το καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Γεια σας, έχω παίξει μερικά φρουτάκια και λίγο αθλητικό στοίχημα, όχι πολύ. Έχω αποσυρθεί στο παρελθόν, χωρίς κανένα πρόβλημα. Το KYC δεν ζητήθηκε ποτέ, ούτε καν με την πρώτη μου ανάληψη. Το καζίνο μου έστειλε απλώς το ακόλουθο email (βλ. συνημμένο).
Αυτόματη μετάφραση:
Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό
