Τρομερή εμπειρία – Αποφύγετε αυτό το διαδικτυακό καζίνο με κάθε κόστος!
Δεν μπορώ να εκφράσω πόσο απογοητευμένος είμαι με αυτό το διαδικτυακό καζίνο. Από την αρχή, ήταν η μια απογοητευτική εμπειρία μετά την άλλη. Αν μπορούσα να δώσω μηδέν αστέρια, θα το έκανα. Να γιατί:
1. Οι αναλήψεις κρατούνται για πάρα πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα
Προσπαθώ να αποσύρω τα κέρδη μου για πάνω από δύο εβδομάδες τώρα και το αίτημά μου είναι ακόμη σε εκκρεμότητα. Κάθε φορά που ελέγχω, μου δίνεται η ίδια γενική απάντηση: "Η απόσυρσή σας βρίσκεται υπό επεξεργασία." Πόσος χρόνος χρειάζεται για την επεξεργασία μιας ανάληψης; Αυτό είναι εντελώς απαράδεκτο. Αισθάνομαι ότι κρατούν σκόπιμα τα χρήματά μου και είναι απίστευτα απογοητευτικό.
2. Τρομερή υποστήριξη πελατών
Η ομάδα υποστήριξης πελατών είναι ένας απόλυτος εφιάλτης. Όχι μόνο χρειάζονται πάντα για να απαντήσουν, αλλά όταν το κάνουν, είναι σαφές ότι δεν καταλαβαίνουν βασικά αγγλικά. Χρειάστηκε να εξηγήσω τα προβλήματά μου πολλές φορές, και ακόμη και τότε, παρέχουν άσχετες ή εσφαλμένες πληροφορίες. Είναι σαν να μιλάς σε έναν τοίχο. Πώς μπορεί να λειτουργήσει ένα καζίνο χωρίς μια αρμόδια ομάδα υποστήριξης;
3. Αναπάντητα Ερωτήματα και Παραπλάνηση
Έχω κάνει συγκεκριμένες ερωτήσεις σχετικά με τη διαδικασία ανάληψης και τους όρους μπόνους, και αντί να λαμβάνω σαφείς απαντήσεις, μου έχουν δοθεί ασαφείς απαντήσεις ή μου έχουν παραπλανηθεί τελείως. Ένας αντιπρόσωπος μου είπε ότι η απόσυρσή μου θα διεκπεραιωθεί σε 24 ώρες, μόνο για να μου πει ένας άλλος αντιπρόσωπος ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 14 εργάσιμες ημέρες. Η έλλειψη συνέπειας και διαφάνειας είναι τρομακτική.
4. Συνολική Έλλειψη Επαγγελματισμού
Η όλη εμπειρία ήταν μια καταστροφή. Από τις καθυστερημένες αναλήψεις μέχρι την ανίκανη υποστήριξη, είναι σαφές ότι αυτό το καζίνο δεν εκτιμά τους πελάτες του. Νιώθω ότι με απάτησαν και δεν θα συνιστούσα αυτήν την πλατφόρμα σε κανέναν. Γλιτώστε τον πονοκέφαλο και αποφύγετε αυτό το καζίνο με κάθε κόστος.
Συμπερασματικά, αυτό το διαδικτυακό καζίνο είναι εντελώς χάσιμο χρόνου και χρημάτων. Η έλλειψη επαγγελματισμού, η κακή εξυπηρέτηση πελατών και οι ατελείωτες καθυστερήσεις ανάληψης το καθιστούν μια από τις χειρότερες εμπειρίες τζόγου που είχα ποτέ. Μείνε μακριά!
Terrible Experience – Avoid This Online Casino at All Costs!
I cannot express how disappointed I am with this online casino. From the very beginning, it has been one frustrating experience after another. If I could give zero stars, I would. Here’s why:
1. Withdrawals Held for Way Too Long
I’ve been trying to withdraw my winnings for over two weeks now, and my request is still pending. Every time I check, I’m given the same generic response: "Your withdrawal is being processed." How long does it take to process a withdrawal? This is completely unacceptable. It feels like they’re intentionally holding onto my money, and it’s incredibly frustrating.
2. Horrible Customer Support
The customer support team is an absolute nightmare. Not only do they take forever to respond, but when they do, it’s clear they don’t understand basic English. I’ve had to explain my issues multiple times, and even then, they provide irrelevant or incorrect information. It’s like talking to a wall. How can a casino operate without a competent support team?
3. Unanswered Questions and Misguidance
I’ve asked specific questions about their withdrawal process and bonus terms, and instead of getting clear answers, I’ve been given vague responses or completely misled. One agent told me my withdrawal would be processed in 24 hours, only for another agent to tell me it could take up to 14 business days. The lack of consistency and transparency is appalling.
4. Overall Lack of Professionalism
The entire experience has been a disaster. From the delayed withdrawals to the incompetent support, it’s clear this casino doesn’t value its customers. I feel like I’ve been scammed, and I wouldn’t recommend this platform to anyone. Save yourself the headache and avoid this casino at all costs.
In conclusion, this online casino is a complete waste of time and money. The lack of professionalism, poor customer service, and endless withdrawal delays make it one of the worst gambling experiences I’ve ever had. Stay far away!
Αυτόματη μετάφραση:
