Ο παίκτης από τη Μάλτα ισχυρίστηκε ότι ένα καζίνο λειτουργούσε χωρίς άδεια, χρησιμοποιούσε πλαστά παιχνίδια και παρείχε ανεπαρκή υποστήριξη. Το καζίνο δεν πλήρωνε χρήματα και είχε ψεύτικους όρους. Ερευνήσαμε τις αξιώσεις αδειοδότησης, αλλά ο παίκτης αποφάσισε να χειριστεί το ζήτημα ανεξάρτητα και ζήτησε να κλείσει την καταγγελία. Ως εκ τούτου, η καταγγελία έκλεισε σύμφωνα με αίτημα του παίκτη.
Αυτός ο ιστότοπος δεν έχει άδεια, κατέχουν ψεύτικα παιχνίδια και η υποστήριξή τους είναι ένα τυχαίο άτομο από το δρόμο.
Δεν πληρώνουν χρήματα, έχουν ψεύτικους όρους και λειτουργούν χωρίς άδεια.
Παρακαλώ βοηθήστε με να επικοινωνήσω με τους "ρυθμιστές" τους.
Αγαπητέ Spaceistheplace,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε μια υπόθεση αποκλειστικά με βάση τον τρόπο που περιγράφετε το πρόβλημα με το RTP. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Η ομάδα δεδομένων μας θα διερευνήσει τους ισχυρισμούς σχετικά με την άδεια που λείπει, ώστε να μπορέσουμε να ενημερώσουμε την αξιολόγησή μας ανάλογα.
Τέλος, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε το θέμα με τα κεφάλαια που δεν έχουν καταβληθεί; Το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη σας; Ή το αίτημα απόσυρσής σας εκκρεμεί για πάρα πολύ καιρό;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Το μόνο που χρειάζομαι είναι κάποιος να με βοηθήσει να φτάσω στο τέλος του χειριστή αδειών τους, θα το χειριστώ περαιτέρω μόνος μου.
Εάν μπορείτε να το ελέγξετε και να με ενημερώσετε στα εισερχόμενα ή μέσω email, μπορούμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία.
Θα σας πρότεινα επίσης ευγενικά να διαβάσετε παράπονα από παίκτες για αυτούς.
Ενημερώθηκα από την ομάδα της Κοινότητας μας ότι το Spaceistheplace δεν ενδιαφέρεται πλέον για τη συνέχιση αυτής της καταγγελίας και επιθυμεί να κλείσει τον λογαριασμό τους στο casino.guru. Με βάση αυτές τις πληροφορίες, θα κλείσω τώρα αυτήν την καταγγελία. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
