Ο παίκτης από την Ιρλανδία αντιμετώπισε σημαντικές καθυστερήσεις στην επεξεργασία μιας απόσυρσης κερδών, αφού περίμενε για εβδομάδες χωρίς λύση. Παρά τις πολλαπλές έρευνες μέσω ζωντανής συνομιλίας, το καζίνο ανέφερε μια εκκρεμότητα, αλλά δεν παρείχε σαφή εξήγηση για την καθυστέρηση. Η Ομάδα Παραπόνων επέκτεινε τις προσπάθειες επικοινωνίας, αλλά τελικά, ο παίκτης δεν απάντησε σε ερωτήσεις. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης περαιτέρω πληροφοριών.
ΜΙΑ ΑΠΑΤΗ.. Έβαλα ένα στοίχημα σε ένα που περίμενα εδώ και εβδομάδες να διεκπεραιωθεί η ανάληψη των κερδών μου. Έχω μιλήσει σε ζωντανή συνομιλία σε πολλές περιπτώσεις και συνεχίζουν να λένε ότι υπάρχει καθυστέρηση και ζητάμε συγγνώμη για την καθυστέρηση χωρίς να δίνουμε την κατάλληλη δικαιολογία για το γιατί δεν πληρώνουν. Μου λένε συνέχεια τα χρήματά μου θα είναι μαζί μου "σύντομα". Παρακαλώ αποφύγετε αυτό το bookmakers πάση θυσία
Αγαπητέ seanmcconigleygti,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Αγαπητέ seanmcconigleygti, έχεις κάποια ενημέρωση σχετικά με την απόσυρση;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
