Royspins Casino - Η απόσυρση του παίκτη ακυρώθηκε και η επιστροφή χρημάτων απορρίφθηκε.

Γεια σας, δοκίμασα να κάνω ανάληψη του ποσού των 200, αλλά ακυρώθηκε λόγω ελέγχου ασφαλείας, όταν είχα ήδη επιβεβαιώσει όλες τις πληροφορίες μου πριν από 6 μήνες, οπότε ανέβασα τις φωτογραφίες όπου ζητούσαν την τραπεζική μου κάρτα και έκανα ξανά την ανάληψη, Εκείνη τη στιγμή έβαλαν την ανάληψη ξανά στο υπόλοιπο, μάγισα ότι ήταν τα χρήματα που κέρδισα και οι αυτόματες περιστροφές έφαγαν το υπόλοιπο, ζήτησα την επιστροφή χρημάτων που αρνούνται συν η επικοινωνία είναι βαρετή

Αγαπητέ karolism24,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Επιστράφηκαν τα χρήματα στο υπόλοιπο του καζίνο σας αμέσως μετά την ακύρωση του αιτήματος ανάληψης λόγω αιτήματος επαλήθευσης;

Καταλαβαίνω καλά ότι έχασες όλα τα χρήματα παίζοντας και το υπόλοιπο του λογαριασμού σου είναι πλέον μηδενικό;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Ναι, αυτό είναι σωστό στην αρχή αφαίρεσαν τα χρήματα από τον λογαριασμό τυχερών παιχνιδιών και μετά κάποια στιγμή αφού τα ακύρωσαν τα επέστρεψαν στον λογαριασμό gaming ενώ το παιχνίδι ήταν σε αυτόματες περιστροφές

Και ναι τώρα ο λογαριασμός είναι 0

Λυπάμαι που μαθαίνω για την εμπειρία σας με την ακύρωση ανάληψης. Είναι κατανοητό απογοητευτικό.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, είναι σημαντικό να παραμένετε σε επαγρύπνηση σχετικά με το υπόλοιπο του λογαριασμού σας, ειδικά όταν παίζετε με αυτόματες περιστροφές. Καθώς το καζίνο επέστρεψε τα χρήματα στον λογαριασμό σας, θεωρήθηκαν διαθέσιμα για χρήση.

Όσον αφορά τις επιστροφές χρημάτων, δυστυχώς, δεδομένου ότι τα χρήματα επιστράφηκαν σε εσάς και στη συνέχεια χάθηκαν κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού, το καζίνο συνήθως δεν παρέχει επιστροφή χρημάτων. Επιπλέον, το καζίνο μπορεί να απαιτήσει πρόσθετη επαλήθευση ως μέρος των τυπικών διαδικασιών του.

Κατανοώ ότι αυτή μπορεί να μην είναι η λύση που περιμένατε, αλλά συνιστώ να είστε πιο προσεκτικοί με το υπόλοιπο του λογαριασμού σας στο μέλλον για να αποφύγετε παρόμοιες καταστάσεις.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα