Ο παίκτης από τη Γερμανία επικρίνει τις προωθητικές προσφορές και τους κανόνες του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Σε αυτό το καζίνο, μπορείτε να παίξετε μόνο περίπου 15 παιχνίδια με τα χρήματα μπόνους και αυτό δεν υπάρχει πουθενά. Επιπλέον, η πρόοδος των πωλήσεων δεν εμφανίζεται και οι πράκτορες ζωντανής συνομιλίας παρέχουν λανθασμένες πληροφορίες. Συνιστώ ανεπιφύλακτα αυτό το καζίνο και θα το αναφέρω επίσης στον επόπτη παιχνιδιών.
Αγαπητή Annabelle,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Ποιο ακριβές μπόνους έχετε εξαργυρώσει; Προωθήστε το όνομά του ή έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο στο petronela.k@casino.guru . Ακυρώθηκαν τα κέρδη μπόνους; Επιπλέον, επισυνάψτε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ευχαριστώ, Annabelle, για το email σας. Όπως μπορείτε να δείτε από την κριτική μας σχετικά με το RoyalSpinz Casino, γνωρίζουμε πλήρως ότι δεν είναι το καλύτερο καζίνο εκεί έξω https://casino.guru/RoyalSpinz-Casino-review . Δεν συνιστούμε να παίζετε σε αυτό και σας συμβουλεύουμε να μείνετε μακριά από αυτό. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε μια υπόθεση μόνο βάσει αυτού που περιγράφετε.
Μπορείτε να ενημερώσετε εάν κάποιο από τα κέρδη σας έχει κατασχεθεί; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Αγαπητή Annabelle,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.