The player from India had his account blocked due to allegations of cross-betting. The player later informed us that the casino unblocked his account and he received his winnings, so we closed the complaint as resolved.
Ο παίκτης από την Ινδία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του λόγω καταγγελιών για cross-beting. Ο παίκτης μας ενημέρωσε αργότερα ότι το καζίνο ξεμπλοκάρει τον λογαριασμό του και έλαβε τα κέρδη του, οπότε κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.
Γειά σου,
Έπαιζα στο royal jeet casino εδώ και περισσότερα από 2 χρόνια και έχω καταθέσει περισσότερες από 2 κροσέ ρουπίες σε αυτόν τον ιστότοπο μέχρι τώρα. Πρόσφατα, πριν από ένα μήνα, έχω καταθέσει 2.76.000 ρουπίες και έχω κερδίσει το συνολικό ποσό των 5.86.680/ - Ρουπίες.
Όταν ζήτησα ανάληψη, είπαν ότι είναι σε επαλήθευση και χρειάζονται έγγραφα kyc για την επεξεργασία της ανάληψης και όταν υπέβαλα τα έγγραφα είπαν στην αρχή σε λίγες μέρες η ανάληψη σας θα πιστωθεί στον τραπεζικό λογαριασμό.
Αλλά πρόσφατα, όταν τους ρώτησα μετά από ένα μήνα αναμονής για την απόσυρση σθεναρά μου είπαν συγγνώμη η ανάληψη δεν μπορεί να διεκπεραιωθεί καθώς παραβιάζεστε τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, π.χ. συμμετείχατε σε cross betting και κατηγορούσατε τον πελάτη χωρίς να δείξετε την κατάλληλη απόδειξη ποιος παίζει στον ιστότοπο από 2 χρόνια συν με μεγάλες καταθέσεις.
Στην αρχή είπαν kyc σε εκκρεμότητα και σύρθηκαν για πολλές μέρες τώρα όταν τους ζήτησα αυστηρά για την απόσυρση λέγοντας αυτό και δεν θα επεξεργαστούν ποτέ την ανάληψη σε μένα. Μπορείς να κάνεις ό,τι θέλεις βιαστικά.
Ζητώ από όλους τους παίκτες του Royal jeet να σταματήσουν να παίζουν σε αυτόν τον ιστότοπο καθώς θα κάνουν το ίδιο αφού κερδίσετε τακτικά. Θα κρατήσουν την απόσυρση χωρίς να επιδείξουν αποδείξεις. Σε έναν παίκτη vip που έκαναν όπως αυτοί δεν γνωρίζουν για νέους ή πρόσφατους παίκτες πώς θα εξαπατήσουν και εσάς τους ανθρώπους.
Τέλος, προτού παραπονεθεί στο Τμήμα Φορολογίας Εισοδήματος της ΕΔ για να κρατήσει κεφάλαια από κατατεθειμένους χειροκίνητους τραπεζικούς λογαριασμούς του royaljeet.com τοποθετώντας το FIR In Cyber Crime.
Είδα μερικά πρόσφατα ερωτήματα που επιλύθηκαν από την ομάδα γκουρού του καζίνο στο royaljeet.com. Εύχομαι και εγώ το ίδιο το ερώτημά μου να λυθεί εδώ από τον γκουρού του καζίνο μόνο εσείς μπορείτε να δικαιώσετε την ανησυχία μου και να επιστρέψετε την ανάληψη μου στον τραπεζικό μου λογαριασμό χωρίς καταγγελία αστυνομίας ή ED.
Ευχαριστώ που κάνατε το απαραίτητο.
Hello,
I was playing in royal jeet casino since from more than 2 years and i have deposited more than 2 croce rupees in this site till now. Recently before a month ago i have deposited 2,76,000 Rupees and Made winning amount of total 5,86,680/- Rupees.
When i asked for withdrawal they said that its in verification and need kyc documets to process the withdrawal and when i submitted the documents they said in beginning in few days your withdrawal will be credited in bank account.
But recently when i asked them after waiting for a month for the withdrawal strongly they are saying sorry withdrawal cant be processed as you are breached our terms and conditions i.e participated in cross betting and blaming the customer without showing proper proof who is playing on there site from 2 years plus with big deposits.
In beginning they said kyc pending and dragged for many days now when i asked them strictly for the withdrawal they saying this and will never process the withdrawal to me. You can do what ever you wish rashly.
I request to all Royal jeet Players that to stop playing in this site as they will do same after you win regularly. They will hold the withdrawal with out showing any proofs. To a vip player they did like these don't know about new or recent players how they will scam you people too.
Finally before complaining to ED Income Tax Department to hold funds of deposited manual bank accounts of royaljeet.com by placing FIR In Cyber Crime.
I seen few recent queries which solved by casino guru team in royaljeet.com. I too wish same my query will also solved here by casino guru only you can do justice for my concern and get my withdrawal back to my bank account without Police or ED Complaint.
Thanks for doing needful.
Αγαπητέ mothiram,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να συμβουλεύσετε τι είδους παιχνίδια έχετε παίξει;
Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού σας veronika.l@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Dear mothiram,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm really sorry to hear about your issue. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Could you please confirm that you have passed the KYC verification?
Could you please advise what types of games have you played?
Kindly forward any relevant communication between you and the casino regarding your account closure to veronika.l@casino.guru.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Γειά σου,
Ο ιστότοπος Royaljeet Given My Money Back ξεμπλοκάρει επίσης τον λογαριασμό.
Παρακαλώ κλείστε αυτό το θέμα.
Σε ευχαριστώ πάρα πολύ.
Hello,
Royaljeet site Given My Money Back also unblocked the account.
Kindly close this issue.
Thank You SO Much.
Αγαπητέ mothiram,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Casino.Guru
Dear mothiram,
I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Veronika
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
