Ο παίκτης από την Ιρλανδία αμφισβητεί την εγκυρότητα της άδειας καζίνο και το υπόλοιπό του παρακρατείται από το καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία ανά αίτημα της παίκτριας να κλείσει τον λογαριασμό της στο casino.guru.
Μόλις ανακάλυψα ότι αυτό το καζίνο δεν έχει άδεια. Εάν κάνετε κύλιση στα στοιχεία επικοινωνίας τους, θα δείτε ότι "αν για κάποιο λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την επίλυση της καταγγελίας σας,
"Μπορείτε να αναφέρετε ένα παράπονο στην Αρχή Παιγνίων του Curaco"
Ωστόσο, έκανα μια αναζήτηση στον ιστότοπο Curaco Gaming και δείτε το στιγμιότυπο οθόνης που επισυνάπτεται ότι δεν έχουν άδεια.
Μου έχουν πάρει 1500 καταθέσεις. Σίγουρα αυτό πρέπει να θεωρηθεί ως απάτη. Πώς μπορούν να ξεφύγουν από το να είναι χωρίς άδεια σίγουρα αυτό πρέπει να είναι αντίθετο με το νόμο.
Υπάρχει κάποια συμβουλή που μπορείτε να μου δώσετε παιδιά. Ξέρω ότι εργάζεστε πολύ σκληρά για να βοηθήσετε τους ανθρώπους, αλλά αυτό δεν είναι σωστό. Είναι εξαπάτηση των ανθρώπων και είναι απάτη.
Αγαπητέ Ibleedred,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Royalistplay Casino.
Έλεγξα τον ιστότοπο του καζίνο και βρήκα μια έγκυρη άδεια Αντίλλωνων Κουρασάο:
Θα μπορούσατε να εξηγήσετε εάν το καζίνο κατάσχεσε τις καταθέσεις σας;
Εξήγησε το καζίνο τις ενέργειές του ή ανέφερε κάποιους κανόνες που υποτίθεται ότι παραβιάστηκαν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα της παίκτριας να κλείσει τον λογαριασμό της στο casino.guru. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.