Αρχική σελίδαΠαράποναRoyalGame Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα καθυστερημένης απόσυρσης.

RoyalGame Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα καθυστερημένης απόσυρσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 3.500 €

RoyalGame Casino
Υποβλήθηκε: 23/02/2025
Άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από το καζίνο

4d 23h 6m 35s

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Φινλανδία αναφέρει ότι το καζίνο τον εμποδίζει να κάνει τρίτη ανάληψη αφήνοντας μία πληρωμή σε εκκρεμότητα. Παρά τις πολλές επαφές, το καζίνο δεν επιλύει το πρόβλημα, γνωρίζοντας ότι υπάρχει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γειά σου,


Το καζίνο με εμποδίζει σκόπιμα να κάνω μια τρίτη ανάληψη. Ο μέγιστος αριθμός αναλήψεων σε εκκρεμότητα είναι τρεις, αλλά έχουν αφήσει μία ήδη πληρωμένη ανάληψη στη λίστα αναλήψεων σε εκκρεμότητα. Παρά τις πολλές επαφές, αρνούνται να επιλύσουν το πρόβλημα παρόλο που γνωρίζουν αυτό το πρόβλημα. Ζητώ από την ομάδα του Γκουρού να επικοινωνήσει με το καζίνο για να το διορθώσει.


Έχω παίξει κουλοχέρηδες και στοιχήματα και ο χρήστης μου έχει επαληθευτεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Ollikainen,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν λάβατε τα κέρδη που ζητήσατε στις 14 Ιανουαρίου στον τραπεζικό σας λογαριασμό;

Ποια εξήγηση λάβατε από το καζίνο αφού τους ειδοποιήσατε ότι η ανάληψη εξακολουθεί να εμφανίζεται στον λογαριασμό σας; Εάν έχετε οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με αυτό το πρόβλημα, παρακαλούμε να την προωθήσετε σε εμένα στο veronika.f@casino.guru .

Πότε ήταν η τελευταία φορά που αποσύρατε με επιτυχία τα κέρδη σας από αυτό το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σας, έλαβα την εν λόγω πληρωμή, αλλά έχει παραμείνει σε κατάσταση εκκρεμότητας που με εμποδίζει να κάνω αναλήψεις. Έβγαλα χρήματα από εδώ περίπου κάθε δύο εβδομάδες, αλλά πολύ λίγα τη φορά γιατί δεν μπορώ να κάνω τον μέγιστο αριθμό αναλήψεων.


Το καζίνο λέει ότι γνωρίζει το πρόβλημα, αλλά δεν έχει κάνει τίποτα για αυτό. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Προσπαθήσατε να ακυρώσετε την εκκρεμή ανάληψη από τον λογαριασμό σας ή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη;

Έχει παράσχει το καζίνο κάποιο εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα για την επίλυση αυτού του ζητήματος;

Έχετε λάβει κάποια από τις υπόλοιπες δύο αναλήψεις που εμφανίζονται στον λογαριασμό σας ως εκκρεμείς;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια, δεν έχω λάβει αναλήψεις και δεν μπορώ να ακυρώσω αυτήν την ανάληψη. Το έχω ήδη πει αυτό. Το καζίνο δεν δίνει κανένα χρονικό όριο ή απαντήσεις. Επικοινωνήστε με το καζίνο για να διευθετηθεί αυτό. Περιορίζουν τις αναλήψεις μου κάτω από το ελάχιστο όριο επειδή δεν μπορώ να κάνω τρεις αναλήψεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Ollikainen, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Καταρίνα ( katarina.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Ollikainen,

Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Λυπάμαι για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε.

Τώρα, θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του RoyalGame Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητέ RoyalGame Casino, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Δεν έχουν πληρώσει καμία ανάληψη από τις 22.02, οπότε έχουν περάσει σχεδόν τρεις εβδομάδες από την τελευταία φορά που παίξαμε. Αυτό είναι ένα καζίνο απάτης. Θα μπορούσατε να προειδοποιήσετε άλλους παίκτες για αυτά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:

RoyalGame Casino: 4d 23h 6m 35s για να απαντήσει

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα