Ο παίκτης ζήτησε την απόσυρση των $ 3842, αλλά το καζίνο ισχυρίζεται ότι μπορεί να αποσύρει μόνο $ 1842. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν παρείχε επαρκή αποδεικτικά στοιχεία.
Κερδίστε στις 4 Νοεμβρίου 2019 5.000 δολάρια από τα οποία ζήτησα την απόσυρση των 3842 αποτελεσμάτων που μίλησα με τον φορέα εκμετάλλευσης και σύμφωνα με αυτά θα πληρώσουν μόνο το 1842, αφού οι 2.000 σύμφωνα με αυτούς τους έπαιζα κάτι που δεν ήταν έτσι, εγώ ήταν έξω από το Σαντιάγκο και όπου ήμουν δεν υπάρχει κανένα σημάδι, τότε έρχομαι και βρίσκω ότι χρησιμοποίησαν την κάρτα μου για αναλήψεις και χρησιμοποίησα τα λεφτά μου. Ο χειριστής μου είπε ότι θα τον δω με την υπηρεσία λειτουργίας, καθώς είναι πιθανό να τοποθετήσω έναν δικηγόρο επειδή δεν θέλουν να πληρώσουν και να κλέψουν τα λεφτά μου.
Αγαπητή Σόνια,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που αντιμετωπίσατε ένα πρόβλημα όπως αυτό. Θα ήθελα να σας βοηθήσω, αλλά δεν είμαι σίγουρος αν κατανοώ σωστά το θέμα σας. Θα μπορούσατε να μου στείλετε το μήνυμα, όπου η χαρτοπαικτική λέσχη εξηγεί γιατί θέλουν μόνο να σας στείλουν $ 1842;
Και λυπάμαι, αλλά δεν καταλαβαίνω ποιος νομίζετε ότι χρησιμοποίησε τα χρήματά σας. Υπάρχουν στοιχεία που μπορείτε να μου στείλετε που θα μπορούσαν να βοηθήσουν; Μπορεί να είναι για παράδειγμα ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού παιχνιδιών σας ή οτιδήποτε άλλο περιέχει σχετικές πληροφορίες σχετικά με αυτήν την περίπτωση.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Έστειλα 7 κουπόνια στο ταχυδρομείο που χρειάζονται περισσότερα αποδεικτικά στοιχεία
Γεια σου Σόνια,
Θα ήθελα πραγματικά να σας βοηθήσω, αλλά θα μπορούσατε να διευκρινίσετε σε ποιον στείλατε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Για ποιους λόγους μιλάς; Θα ήθελα να δω ποια χαρτοπαικτική λέσχη σας έγραψε για τα κατάρτιστα κέρδη σας.
Σας ευχαριστώ.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητή Σόνια,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Άνοιξε ξανά την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Θα θέλαμε να δώσουμε στην υπόθεση αυτή μία ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσει τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ικανοποιητικό συμπέρασμα.
Γεια σου Σόνια,
εάν υπάρχουν αποδείξεις που θα μπορούσαν να μας βοηθήσουν στην επίλυση αυτής της περίπτωσης, παρακαλώ μην διστάσετε να την δημοσιεύσετε εδώ ή να την στείλετε σε εμένα στην ηλεκτρονική μου διεύθυνση kristina.s@casino.guru.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Κριστίνα
Γεια σου Σόνια,
Θα ήθελα πραγματικά να σας βοηθήσω, αλλά δεν είμαι σίγουρος πως η εικόνα αυτή μας βοηθά στην επίλυση της υπόθεσής σας. Ζήτησα την επικοινωνία σας με το καζίνο.
Αγαπητή Σόνια,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε ξανά το παράπονό σας.
Η αλήθεια είναι ότι δεν ξέρω γιατί συνεχίζετε να ζητάτε εξηγήσεις για αυτά που έχετε ήδη απαντήσει περισσότερες από 10 φορές, διατηρήσατε τα χρήματά μου και δεν έχετε πληρώσει ... Οι νομικές ενέργειες έχουν ήδη ξεκινήσει για απάτη.
Γεια σου Σόνια,
παρακαλούμε ενημερώστε ότι το Casino Guru δεν είναι καζίνο, είμαστε μια ανεξάρτητη υπηρεσία και δεν έχω λάβει κανένα από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
Γεια σου Σόνια,
Ελέγξαμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου. Δεν έχετε αποστείλει καμία απόδειξη σχετικά με την απαίτησή σας που σας ζήτησα, επομένως δεν μπορώ να διερευνήσω περαιτέρω την υπόθεση και είμαι αναγκασμένος να απορρίψω αυτή την καταγγελία ξανά.