Royal Reels Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω εικαζόμενης δόλιας δραστηριότητας.

Η κατάσταση Πρόσφατα είχα μια μεγάλη νίκη ($4000) με βασιλικούς τροχούς. Όταν έκανα την ανάληψη μου, έκλεισαν τον λογαριασμό μου και μου είπαν ότι δεν θα λάβω την ανάληψη λόγω δόλιας δραστηριότητας. Έχω πληρώσει μικρά ποσά στο παρελθόν, αλλά τώρα με μια μεγάλη ανάληψη το σταματούν και μου παίρνουν τα χρήματά μου... Προσπάθησα να μιλήσω με την ομάδα υποστήριξης και συνεχίζουν να λένε ότι το σύστημα το έκανε και δεν μπορούν να κάνουν τίποτα . Δεν με νοιάζει αν κρατήσουν τον λογαριασμό κλειστό, ήθελα μόνο τα χρήματα που έχω κερδίσει... Email: s***@hotmail.com

Αγαπητέ Drumer.86,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Φαίνεται ότι το καζίνο σας κατηγόρησε για άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών, κάτι που απαγορεύεται αυστηρά από τη συντριπτική πλειοψηφία των διαδικτυακών καζίνο. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν δημιουργήσατε περισσότερους από έναν λογαριασμούς σε αυτό το καζίνο;

Περάσατε την επαλήθευση προτού το καζίνο μπλοκάρει τον λογαριασμό σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, προωθήστε τη στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ναι, είχα ανοίξει αυτόν τον λογαριασμό για αρκετούς μήνες και είχα λάβει αναλήψεις από αυτόν στο παρελθόν.. μέχρι που είχα μια μεγάλη νίκη και συνέβησαν όλα αυτά... Είχα έναν λογαριασμό πριν από αυτό το κομμάτι είχε κλείσει από βασιλικούς τροχούς. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η τράπεζά μου είδε ορισμένες συναλλαγές απάτης στην κάρτα μου και τις ανέτρεψε. Οι βασιλικοί τροχοί είχαν επίσης παραδεχτεί ότι είχαν πρόβλημα με την εν λόγω μέθοδο κατάθεσης στον ιστότοπο, δηλώνοντας ότι έπαιρναν χρήματα που δεν αναφέρθηκε ότι ήταν. Αυτός είναι ο λόγος που είμαι αναστατωμένος που τιμωρούμαι από μια ενέργεια που έκαναν και τα 4000 $ είναι πολλά χρήματα για μένα.

Καμιά ενημέρωση?

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Drumer.86. Δεν καταλαβαίνω γιατί θα δημιουργούσατε άλλον λογαριασμό εάν ο προηγούμενος σας έκλεινε λόγω απάτης. Υπάρχουν εκατοντάδες διαδικτυακά καζίνο στα οποία μπορείτε να παίξετε, ωστόσο αποφασίσατε να ανοίξετε έναν δεύτερο λογαριασμό στο ίδιο καζίνο. Ακόμα κι αν ο προηγούμενος λογαριασμός σας δεν είχε κλείσει για απάτη, θα παραβιάζατε έναν από τους πιο βασικούς κανόνες του διαδικτυακού τζόγου δημιουργώντας πολλαπλούς λογαριασμούς, κάτι που επίσης απαγορεύεται από τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις :

2. Κάθε άτομο μπορεί να ανοίξει μόνο έναν λογαριασμό στο RoyalReels.com . Η εταιρεία έχει το δικαίωμα να κλείσει τους λογαριασμούς οποιουδήποτε πελάτη έχει ανοίξει έναν αριθμό λογαριασμών στο όνομά του ή σε διαφορετικά ονόματα, προκειμένου να εξαπατήσει την εταιρεία. Το RoyalReels.com έχει επίσης το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε συναλλαγή σχετίζεται με απόπειρα εξαπάτησης της εταιρείας. Σε τέτοιες περιπτώσεις είναι στη διακριτική ευχέρεια της εταιρείας να βάλει όλα τα εισιτήρια ίσα με τη μονάδα και να επιστρέψει τα χρήματα, αφού αφαιρεθούν τα έξοδα.

Φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την καταγγελία υπό αυτές τις συνθήκες. Πιστεύω ότι το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του και δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα σε αυτό το σημείο. Εάν διαφωνείτε με τη γνώμη μας, έχετε την επιλογή να απευθυνθείτε στην αρχή αδειοδότησης, αν και αμφιβάλλω ότι η οπτική τους θα διαφέρει.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.