Ο παίκτης από τη Φινλανδία αντιμετωπίζει δυσκολίες ζητώντας επιστροφή χρημάτων που έχουν καταθέσει. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Royal Oak Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 25 €
Royal Oak Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Tanhug,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω σε αυτήν την περίπτωση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και θα χρειαστώ σίγουρα περισσότερες πληροφορίες από μια εικόνα. Θα μπορούσατε παρακαλώ να επεκταθείτε;
Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας, αλλά δεν έχουν πιστωθεί ποτέ σωστά στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Τα χρήματα έχουν έρθει στον κλειστό μου λογαριασμό παιχνιδιού και δεν μπορώ να το παίξω. Θα πρέπει να μεταφερθεί στον τραπεζικό μου λογαριασμό !!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δηλαδή, όταν έκανα την καταγγελία, τα χρήματα δεν ήταν στον λογαριασμό μου παρόλο που είχαν φύγει από τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Τώρα "βρέθηκε" και τοποθετήθηκε στον κλειστό μου λογαριασμό παιχνιδιού!
οπότε δεν μπορώ να το παίξω οπότε πρέπει να μεταφερθεί στον τραπεζικό μου λογαριασμό….
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ, Tanhug, για την απάντησή σου. Έχετε παίξει κάποιο από τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας ή είναι ακόμα ανέγγιχτα στο λογαριασμό σας; Σας ζητήθηκε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας προτού γίνει επεξεργασία επιστροφής χρημάτων;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Έχω παίξει αλλά εκείνη η κατάθεση αλλά "χάθηκε", τώρα ήρθε το μήνυμα ότι ο λογαριασμός 3.9 θα ανοίξει ξανά, ώστε να είναι όλα εντάξει 😊
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Tanhug, για την ενημέρωση. Καταλαβαίνω σωστά ότι το πρόβλημα λύθηκε; Έχω την άδειά σας για να κλείσω αυτήν την καταγγελία ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Εάν οι υποσχέσεις τους ισχύουν τότε πρέπει να κλείσουν. Ο λογαριασμός πρέπει να ανοίξει 3.9
σας ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Tanhug,
Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;
Άνοιξε ξανά ο λογαριασμός σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Tanhug,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
