Royal Jubilee Casino - Τα χρήματα του παίκτη έχουν εξαφανιστεί.

Αγαπητέ Hero86818,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση της μεταγραφής της ζωντανής συνομιλίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι ήταν το μόνο στοίχημα που βάλατε και απορρίφθηκε αλλά δεν επέστρεψε ποτέ στο ενεργό υπόλοιπό σας; Θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας, ακόμα κι αν είναι μία μόνο καταχώρηση, στο petronela.k@casino.guru ;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Σας ευχαριστούμε πολύ, Hero86818, για την απάντησή σας και το προωθημένο email σας. Μπορείτε να προωθήσετε ολόκληρο το ιστορικό του παιχνιδιού σε μορφή Excel και να ενημερώσετε την ακριβή ημερομηνία/ώρα του συμβάντος; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Κατανοήστε ότι η κοινοποίηση των στοιχείων σύνδεσης και του κωδικού πρόσβασης απαγορεύεται αυστηρά και θα οδηγούσε σε παραβίαση όρων και προϋποθέσεων, επιπλέον, σε τερματισμό του λογαριασμού σας.

Έχετε δοκιμάσει να ζητήσετε το ιστορικό των παιχνιδιών σας σε μορφή Excel απευθείας από το καζίνο;

Αγαπητέ Πετρονέλα κύριε

Έχω ήδη μοιραστεί όλο το στιγμιότυπο του παιχνιδιού

Ξέρω ότι το κάνατε, αναρωτιόμουν αν έχετε δοκιμάσει να ζητήσετε το παιχνίδι σε μορφή Excel απευθείας από το καζίνο.

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Hero86818, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru