Αρχική σελίδαΠαράποναRoyal Ace Casino - Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει τον λογαριασμό του.

Royal Ace Casino - Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει τον λογαριασμό του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 130 ₮

Royal Ace Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 26/10/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 05/12/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει τον λογαριασμό του καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δεν είναι δυνατό να περάσει η επαλήθευση για ανάληψη χρημάτων σε νόμισμα σε δολάρια. Η υπηρεσία υποστήριξης δεν ανταποκρίνεται. Συμπληρώνονται όλα τα δεδομένα προφίλ και δεν είναι δυνατή η μετάβαση της επαλήθευσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Lehman,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Royal Ace Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δεν γνωρίζω τη διαδικασία επαλήθευσης γιατί δεν μπόρεσα ποτέ να επικοινωνήσω με το καζίνο. Πήγα ξανά στο καζίνο, έπαιξα για να μειώσω το ποσό της κατάθεσης στα 100 $ και προσπάθησα να κάνω ανάληψη ξανά ή να επικοινωνήσω με την υπηρεσία υποστήριξης, η απάντηση είναι μηδενική, επειδή όλες οι λεπτομέρειες δόθηκαν από το καζίνο. Υπέβαλα όλα τα έγγραφα που χρειάζεται το καζίνο για επαλήθευση και επαλήθευση, συγκεκριμένα: φωτογραφίες διαβατηρίου 1, 2, 3, 4, σελίδες, καθώς και τη σελίδα με τον τόπο εγγραφής. Μια selfie με το διαβατήριο, συμπλήρωσα επίσης πλήρως το προφίλ στον ιστότοπο του καζίνο. Όχι, έστειλα τα παραπάνω έγγραφα μία φορά, μέσω email, σε όλα τα καθορισμένα στοιχεία του καζίνο, (μπορώ να προσθέσω στιγμιότυπα οθόνης με την αποστολή και τις ημερομηνίες), φυσικά, δεν έλαβα απάντηση. Θέλω να προσθέσω ότι η διαφημιστική αλληλογραφία με προσφορές και μπόνους από το καζίνο θα έρθει στο μέλλον. Ευχαριστώ για τη βοήθεια των παικτών, με σεβασμό και τις καλύτερες ευχές. Μπορώ να παρέχω όλες τις απαραίτητες πληροφορίες στο μέλλον. Όλη μας η ζωή είναι ένα παιχνίδι και δεν υπάρχει θέση σε αυτό Α.....ΕΚΕΙ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Lehman,

Μπορείτε τουλάχιστον να διευκρινίσετε πότε τους προωθήσατε τα έγγραφα; Θα μπορούσατε επίσης να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία που έχετε στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Στιγμιότυπα οθόνης στάλθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Lehman και συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση καθώς ήμουν έξω από το γραφείο για μια εβδομάδα. Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν υπάρχει κάποια ενημέρωση από την τελευταία σας ανάρτηση; Αν όχι, θα προσπαθήσουμε να παρέμβουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Lehman,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η καταγγελία θα κλείσει πλέον για τον παραπάνω λόγο.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα