Royal Ace Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

απέσυρε 500 $ σε bitcoin στις 20/1/23 και ακόμα δεν έχει πληρωθεί.

Το status vip μου έχει αφαιρεθεί Δεν έχω πλέον τα προνόμια ενός vip επειδή έχω κερδίσει πολλές φορές. Θα πρέπει να ενημερώσουν τους παίκτες ότι εάν κερδίσουν θα αφαιρεθούν από την κατάσταση vip.

Γεια σου Al92102,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Royal Ace Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε Είμαι πολύ άπληστος παίκτης μέχρι να αφαιρεθώ από την κατάσταση vip λόγω των κερδών μου τον μήνα Δεκέμβριο του 2022 Πληρώθηκα πάνω από $7000 Κέρδισα τα $500 στις 20/01/23 με μπόνους. Ποτέ δεν μου δυσκόλεψαν τόσο πολύ όπως τώρα που τώρα μου επιτρέπεται να χρησιμοποιώ το coindraw για να αποσύρω bitcoin πιο γρήγορα Πρέπει να χρησιμοποιήσω τον παλιό παραδοσιακό τρόπο ανάληψης bitcoin. Το οποίο υποτίθεται ότι είναι 10 ημέρες.

Μίλησα μαζί τους σήμερα αφού περίμενα μία ώρα στο chat, καθώς δεν είμαι πλέον vip, έχασα επίσης τη γρήγορη υπηρεσία. Μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου είχε ήδη σταλεί σε όποιον επιταχύνει τη διαδικασία. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου!

Ευχαριστούμε τον Al92102 για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ Al92102,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Royal Ace Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Royal Ace Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δηλώσετε γιατί η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη καταβληθεί και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Χαιρετισμούς σε όλους,

Κοίταξα και θα δω τι μπορώ να κάνω για να προχωρήσω τα πράγματα για σένα Al92102, αν χρειαστεί κάτι άλλο από την πλευρά μας, θα σε ενημερώσω.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και ο Βασιλικός Άσος

Χαιρετισμούς σε όλους,

Απλώς επιβεβαιώνοντας ότι η πληρωμή πραγματοποιήθηκε χθες λίγο μετά το σχόλιό μου και επιβεβαιώθηκε ότι παραδόθηκε σήμερα στον Blockchain Explorer.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και ο Βασιλικός Άσος

Αγαπητέ Al92102,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει την πληρωμή;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αγαπητέ/-ή Al92102,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.