Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για 2 εβδομάδες. Το καζίνο δεν απάντησε.
εκκρεμεί ανάληψη για περισσότερες από 2 εβδομάδες τώρα των 3000 £ μη νομίζετε ότι θα λάβω ποτέ αυτά τα χρήματα. 1 ώρα αφότου οι εταιρείες καταθέσεων από τη Νιγηρία προσπάθησαν να πάρουν χρήματα από τον τραπεζικό μου λογαριασμό που είναι defo συνδεδεμένος με αυτό το ψεύτικο καζίνο. Μην καταθέτετε σε αυτούς τους απατεώνες
Γεια σου J,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Rouge Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας;
Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν έχετε επαληθευτεί ακόμη, δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη και ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες μετά την επιτυχή επαλήθευση για να λάβετε τα χρήματα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ακόμα περιμένω πληρωμή μετά από 3 εβδομάδες μην νομίζετε ότι θα πάρω χρήματα 🙁 είχε κάποιος πληρωμή από αυτό το καζίνο
Γεια σου J,
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να απαντήσετε στις προηγούμενες ερωτήσεις μου; Θα ήταν απαραίτητο να μάθουμε όσα περισσότερα μπορούμε για την υπόθεση.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
πρώτη απόσυρση από το καζίνο.
χρησιμοποιημένος κωδικός προσφοράς διάβασε τους όρους και τις προϋποθέσεις και εκπλήρωσε την απαίτηση στοιχήματος χωρίς να παραβιάσει τους κανόνες. Ο λογαριασμός μου έχει επίσης επαληθευτεί, επομένως δεν βλέπω πρόβλημα με το αίτημα ανάληψης
Ευχαριστώ J για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου J,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Rouge Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Rouge Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.