Θέμα: Επείγουσα καταγγελία – Ύποπτη καθυστέρηση 16.671,50 AUD Απόσυρση από την Rooster Bet
Αγαπητή ομάδα παραπόνων του Γκουρού του Καζίνο,
Αναφέρω μια ύποπτη καθυστέρηση στην επεξεργασία της ανάληψης 16.671,50 AUD από το Rooster Bet. Έχουν περάσει πλέον 50+ ώρες από το αίτημά μου και δεν έχω λάβει καμία ενημέρωση ή έγκυρη εξήγηση σχετικά με την καθυστέρηση.
Λεπτομέρειες καταγγελίας:
• Όνομα καζίνο: Rooster Bet
• Όνομα χρήστη: Norrice Durana
• Ποσό Ανάληψης: 16.671,50 AUD
• Ημερομηνία Αίτησης Απόσυρσης: 08 Μαρτίου 2025
• Τρόπος πληρωμής που χρησιμοποιείται: Τραπεζική κατάθεση
Κύρια Θέματα:
1. Ύποπτη διακοπή κεφαλαίων: Η Rooster Bet δηλώνει ότι οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται εντός 72 ωρών, ωστόσο περίμενα 52 ώρες χωρίς καμία ενημέρωση. Αυτό εγείρει ανησυχίες ότι μπορεί σκόπιμα να καθυστερούν την απόσυρσή μου.
2. Ασυνεπής Χρόνος Επεξεργασίας: Οι πρώτες λίγες αναλήψεις μου διεκπεραιώθηκαν μέσα σε λίγες ώρες, ωστόσο αυτό το μεγαλύτερο ποσό έχει σταματήσει χωρίς λόγο, γεγονός που υποδηλώνει άδικη μεταχείριση με βάση το μέγεθος της απόσυρσης.
3. Μη ρεαλιστική διαδικασία απόσυρσης:
• Το Rooster Bet έχει ημερήσιο όριο ανάληψης 3.000 AUD, που σημαίνει ότι θα χρειαζόμουν τουλάχιστον έξι αναλήψεις για να λάβω τα πλήρη κέρδη μου.
• Το εβδομαδιαίο όριο ανάληψης τους είναι μόνο 7.500 AUD, πράγμα που σημαίνει ότι θα μπορούσα να αναγκαστώ να περιμένω πάνω από δύο εβδομάδες για να αποσύρω το συνολικό υπόλοιπό μου, καθιστώντας αυτήν την καθυστέρηση ακόμη πιο ανησυχητική.
4. Καμία αιτιολόγηση ή απάντηση: Το καζίνο δεν έχει ζητήσει πρόσθετη επαλήθευση ή δεν έχει παράσχει κανένα βάσιμο λόγο για την καθυστέρηση, παρά το γεγονός ότι ο λογαριασμός μου είναι πλήρως επαληθευμένος και σε καλή κατάσταση.
Βήματα που έχουν γίνει μέχρι στιγμής:
• Επικοινώνησα με την ομάδα υποστήριξης της Rooster Bet, αλλά απέτυχαν να δώσουν καμία ουσιαστική απάντηση ή λύση.
• Έχω συμμορφωθεί με όλες τις απαιτήσεις KYC και δεν υπάρχουν παραβιάσεις των όρων τους.
Αίτημα για Βοήθεια:
Ζητώ την παρέμβαση του Γκουρού του Καζίνο για να διασφαλίσει ότι η Rooster Bet επεξεργάζεται την απόσυρσή μου χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση. Δεδομένων των ημερήσιων και εβδομαδιαίων ορίων ανάληψης, η περαιτέρω καθυστέρηση θα παρατείνει άδικα τον χρόνο που χρειάζεται για να λάβω τα δικαιωματικά μου κέρδη.
Θα ενημερώσω αυτήν την αναφορά εάν το καζίνο επεξεργαστεί με επιτυχία την απόσυρσή μου. Ωστόσο, από τώρα, η καθυστέρηση προκαλεί περιττό άγχος και εγείρει ανησυχίες σχετικά με τις πρακτικές πληρωμών τους.
Είμαι έτοιμος να παράσχω κάθε απαραίτητη απόδειξη, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων συναλλαγής, των επικοινωνιών μέσω email και των αρχείων επαλήθευσης λογαριασμού. Εκτιμώ την επείγουσα προσοχή σας σε αυτό το θέμα.
Με εκτίμηση,
Norrice D*****
Subject: Urgent Complaint – Suspicious Stalling of AUD 16,671.50 Withdrawal by Rooster Bet
Dear Casino Guru Complaint Team,
I am reporting a suspicious delay in the processing of my AUD 16,671.50 withdrawal from Rooster Bet. It has now been 50+ hours since my request, and I have received no updates or valid explanationregarding the delay.
Complaint Details:
• Casino Name: Rooster Bet
• Username: Norrice Durana
• Withdrawal Amount: AUD 16,671.50
• Date of Withdrawal Request: March 08, 2025
• Payment Method Used: Bank Transfer
Main Issues:
1. Suspicious Stalling of Funds: Rooster Bet states that withdrawals are processed within 72 hours, yet I have been waiting 52 hours without any updates. This raises concerns that they may be deliberately delaying my withdrawal.
2. Inconsistent Processing Time: My first few withdrawals was processed within hours, yet this larger amount has been stalled without reason, suggesting unfair treatment based on withdrawal size.
3. Unrealistic Withdrawal Process:
• Rooster Bet has a daily withdrawal limit of AUD 3,000, meaning I would need at least six withdrawals to receive my full winnings.
• Their weekly withdrawal limit is only AUD 7,500, which means I could be forced to wait over two weeks to withdraw my total balance, making this delay even more concerning.
4. No Justification or Response: The casino has not requested additional verification or provided any valid reason for the delay, despite my account being fully verified and in good standing.
Steps Taken So Far:
• I have contacted Rooster Bet’s support team, but they have failed to provide any meaningful response or resolution.
• I have complied with all KYC requirements, and there are no violations of their terms on my end.
Request for Assistance:
I request Casino Guru’s intervention to ensure that Rooster Bet processes my withdrawal without further delay. Given the daily and weekly withdrawal limits, further stalling would unfairly extend the time it takes for me to receive my rightful winnings.
I will update this report if the casino successfully processes my withdrawal. However, as of now, the delay is causing unnecessary stress and raises concerns about their payout practices.
I am ready to provide any necessary proof, including transaction details, email communications, and account verification records. I appreciate your urgent attention to this matter.
Best Regards,
Norrice D*****
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
