RooCasino - Ο παίκτης επιθυμεί να αποκλειστεί από τη λίστα SMS.

Το μόνο που θέλω είναι να διαγράψετε τον αριθμό τηλεφώνου μου από τη βάση δεδομένων σας! Πλημμυρίζω με γραπτά μηνύματα από καζίνο παντού. Δεν είναι αποδεκτό και ούτε στοιχηματίζω. Βασίζομαι στο κινητό μου για σημαντικά μηνύματα. Παρακαλώ πάρτε αν απογειωθεί. Είμαι στην Αυστραλία και ο αριθμός τηλεφώνου μου είναι 04 **** Έλαβα ένα μήνυμα από τον Άλεξ. Δεν μπορώ να διαγραφώ επειδή ο σύνδεσμος δεν λειτουργεί.

Αγαπητέ ANNE,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την κακή εμπειρία σας. Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι δεν δουλεύουμε για το Roo Casino, αλλά για το Casino.guru που λειτουργεί ως ανεξάρτητος ιστότοπος. Προσωπικά, θα συνιστούσα να στείλετε ένα email απευθείας στο καζίνο. Έλεγξα την Πολιτική Απορρήτου του καζίνο και το βρήκα:

«Με σεβασμό στο δικαίωμά σας στο απόρρητο, σας παρέχουμε μέσα σε τέτοιο υλικό μάρκετινγκ μέσα για να αρνηθείτε να λαμβάνετε περαιτέρω προσφορές μάρκετινγκ από εμάς. Επιπλέον, ανά πάσα στιγμή, μπορείτε να ζητήσετε να διαγραφείτε και να διακόψετε τη λήψη προσφορών μάρκετινγκ επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση support@roocasino.com. "

Εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας βοηθήσω, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου, διαφορετικά θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ ANNE,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για εσάς, ενημερώστε μας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, διαφορετικά θα κλείσουμε αυτήν την καταγγελία. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματά μας. Επομένως, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.