Roobet Casino - Παραβλέφθηκαν οι προσπάθειες του παίκτη να κλείσει τον λογαριασμό του.

Αγαπητέ παρακαλώ, Βοήθεια,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Πιστεύουμε ότι οι καταθέσεις που έχουν πραγματοποιηθεί μετά την αποστολή του προγράμματος αποκλεισμού από τον παίκτη πρέπει να επιστραφούν. Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε ζητήσει αυτοαποκλεισμό δύο φορές και και τις δύο φορές το καζίνο δεν απάντησε καθόλου;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε τη στο kristina.s@casino.guru .

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Μπορείτε να καταργήσετε το email που έχει το όνομα ή να το καλύψετε; Ευχαριστώ

Παρακαλώ Βοήθεια, μην ανησυχείτε, το μήνυμα επισημαίνεται ως ευαίσθητο, μόνο εσείς, το καζίνο και εμείς από το Casino.guru μπορούμε να το δούμε.

Σας παρακαλώ να απαντήσετε στην ερώτηση του προηγούμενου μηνύματός μου; Όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Σας ευχαριστώ πολύ Παρακαλώ Βοήθεια για τη γρήγορη απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο που θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Γεια Aaron,

Κοίταξα την υπόθεσή σας και κατάλαβα πλήρως την απογοήτευσή σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να καλέσω το Roobet Casino στη συνομιλία να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Προσπαθώ να επικοινωνήσω μέσω της σελίδας Twitter και του Instagram. Έστειλε πολλά email και δεν έλαβε απάντηση. Αυτά τα παιδιά δεν πρέπει να εμπιστευθούν με κανένα τρόπο. Ελπίζω ότι τουλάχιστον μπορώ να σώσω κάποιον προτού τους δώσει κάποιο από τα σκληρά κερδισμένα χρήματά του.

Θέλω απλώς οι άνθρωποι να γνωρίζουν πόσο ανήθικο και μη επαγγελματικό είναι αυτό το καζίνο. Το γεγονός ότι με αγνοούν είναι κάθε είδους λάθος.

Γεια σας Aaron,

Δεν μπορούμε να σας επιστρέψουμε χρήματα για τις καταθέσεις σας, όταν ήρθε το πρώτο κλείδωμα στο email Support@Roobet.com & CS@Roobet.com που κλειδώσατε εντός 24 ωρών, όπως δείχνει το στιγμιότυπο οθόνης, Αυτό ήταν το μόνο αίτημα που ελήφθη από το email στο λογαριασμό σας.

Οι πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο δεν μπορούν να κάνουν λογαριασμούς, τυχόν μελλοντικοί λογαριασμοί σας θα κλειδωθούν (Το στιγμιότυπο οθόνης εμφανίζει μήνυμα όταν είστε από το Ηνωμένο Βασίλειο και προσπαθείτε να εγγραφείτε / μεταβείτε στο Roobet).

Αγαπητό καζίνο Roobet,

Με βάση τα στιγμιότυπα οθόνης από τον παίκτη, προφανώς ζήτησε έναν αποκλεισμό / κλείσιμο λογαριασμού λόγω εθισμού στα τυχερά παιχνίδια ήδη τον Σεπτέμβριο και πάλι τον Οκτώβριο, όταν απαντήσατε ότι ο λογαριασμός του ήταν κλειδωμένος (ίδιο κείμενο με το στιγμιότυπό σας). Παρά όλα τα αιτήματα του παίκτη, φαίνεται ότι τον αφήσατε να παίξει και να χάσει χρήματα. Θεωρούμε ότι αυτή η συμπεριφορά είναι επιθετική και φιλική προς τον παίκτη και είμαστε πεπεισμένοι ότι πρέπει να επιστρέψετε τις καταθέσεις του παίκτη από τότε που ήρθε το πρώτο αίτημα για αυτοαποκλεισμό. Δεν είμαι σίγουρος αν ο παίκτης είναι πελάτης του Ηνωμένου Βασιλείου, αλλά με βάση την παρακολούθηση IP, δεν φαίνεται να ισχύει.

Γεια σου Πέτρο. Σας ευχαριστώ που προσπαθήσατε να με βοηθήσετε. Είσαι καλός άνθρωπος. Απλώς ήθελα να σας ενημερώσω.

Έκανα έναν διαφορετικό λογαριασμό χθες το βράδυ σε μια προσπάθεια να έρθω σε επαφή με κάποιον που υποστηρίζει στο roobet. Η παραδοσιακή μέθοδος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν φάνηκε να περνάει σε αυτό το σημείο. Πήγα στη ζωντανή υποστήριξη και ζήτησα να μιλήσω με έναν διευθυντή ή όποιον ήταν υπεύθυνος. Είπαν ότι δεν υπήρχε εκεί εκείνη τη στιγμή, αλλά ρώτησαν τι αφορούσε.

Τους εξήγησα την κατάσταση και τους έστειλα τα στιγμιότυπα οθόνης μου. Ένας άλλος εκπρόσωπος ή ίσως ήταν ο διευθυντής (πιστεύω ότι το όνομά του ήταν Oliver) Πηδά στη συνομιλία και όχι με τόσες λέξεις, βασικά μου είπε ότι ήμουν παραληρητικός. Ότι δεν τους έστειλα email τον Σεπτέμβριο, ότι δεν έστειλα συνέχεια τον Οκτώβριο και ότι ΔΕΝ μου απάντησαν τελικά στα τέλη Οκτωβρίου λέγοντας ότι θα κλείσουν τον λογαριασμό παραχωρώντας το αίτημά μου με συγνώμη για τη δυσάρεστη εμπειρία μου. Ισχυρίστηκε ότι εξέτασε τον λογαριασμό μου και «ΔΕΝ είδα κανένα αρχείο αυτών των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου». - Μιλήστε για ευκολία. Ενδιαφέρον για τον τρόπο με τον οποίο έχω σφραγίδα, ημερομηνία και επιβεβαίωση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο χρόνο εισερχομένων μου, αλλά δεν βρήκαν κανένα ρεκόρ βολικά και μυστηριωδώς. Υποθέτω ότι η απόδειξη είναι άσκοπη και άσχετη με το καζίνο Roobet.

Όπως ισχύει, θα έλεγα σε κάθε δυνητικά νέο παίκτη που προσπαθεί να αποφασίσει ποια χαρτοπαικτική λέσχη θα παίξει στο ΟΧΙ για να παίξει στο Roobet. Επαναλαμβάνω, μην δίνεις στη Roobet τα χρήματά σου. Εάν βρήκατε την εμπειρία μου με τη Roobet και εξακολουθείτε να αποφασίσετε να τους δώσετε τα σκληρά κερδισμένα χρήματά σας, ή όχι τα σκληρά κερδισμένα χρήματα, τα δικά σας. Δώστε το στη φιλανθρωπία. Αγοράστε τη μαμά ή τον εαυτό σας ένα δώρο, αλλά μην παίζετε εδώ. Έχουν αποδειχθεί ότι είναι τίποτα εκτός από ειλικρινείς, και απέχουν πολύ από το "FAIR" έναν όρο που χρησιμοποιείται ελεύθερα σε αυτόν τον κόσμο, για να περιγράψουν τη φήμη του παιχνιδιού και του καζίνο.

Σε έναν τέλειο κόσμο θα είχαν τιμήσει και σεβάσει την έκκλησή μου να κλείσω τον λογαριασμό μου τον Σεπτέμβριο όταν το ρώτησα. Συνειδητοποίησα ότι είχα ένα πρόβλημα και δεν ήταν κάτι που έχω ασχοληθεί με ή είχα ασχοληθεί ποτέ πριν. Έχω πάει στο καζίνο στο παρελθόν, ούτε μια φορά έφυγα από τις ράγες. Το να παίζεις προσωπικά δεν νιώθεις σαν να παίζεις online. Δεν κατάλαβα γιατί ... Μέχρι να καταλάβω γιατί. Αυτό είναι όταν συνειδητοποίησα ότι αυτό το διαδικτυακό παιχνίδι καζίνο είναι πολύ διαφορετικό από το φυσικό παιχνίδι σε καζίνο ...

Συνειδητοποίησα ότι δεν είχα τίποτα να κερδίσω και όλα να χάσω. Είδα τον κίνδυνο του τζόγου στο διαδίκτυο και προσπάθησα να σώσω τον εαυτό μου από την απώλεια περισσότερων χρημάτων. Εμπιστεύτηκα μια εταιρεία που ισχυρίστηκε ότι είχε πλήρη επίγνωση του πιθανού κινδύνου του ιστότοπού της, σε συνδυασμό με το μυαλό ενός άρρωστου που υπέφερε από μια ασθένεια που ονομάζεται εθισμός. Ισχυρίστηκαν / ισχυρίστηκαν ότι εάν ένας παίκτης πιστεύει ότι έχει πρόβλημα με τον τζόγο και τον αυτοέλεγχο ή την έλλειψή του, ότι θα τιμήσει οποιοδήποτε και όλα τα αιτήματα για "SELF EXCLUDE" από τον ιστότοπο. Δεν τέθηκαν ερωτήσεις και χωρίς επιλογή να αναιρεθεί αυτή η απόφαση μόλις ληφθεί. Ακόμα κι αν αλλάξατε γνώμη στο δρόμο. Είναι για τη ζωή. Ο λογαριασμός σας θα κλείσει αμέσως μετά από αίτημα.

Welp που δεν συνέβη ποτέ. Μέχρι 3 μήνες αργότερα και ήταν πολύ αργά. Δεν κατάφεραν να είναι μια έντιμη και ηθική επιχείρηση.

Μόλις το πήρα σήμερα. Είμαι βέβαιος ότι θα το αρνηθούν και αυτό, αλλά γιατί εξακολουθώ να λαμβάνω προσφορές μάρκετινγκ στο ίδιο email που ήταν συνδεδεμένο με τον λογαριασμό t που έκλεισε. Αυτό πρέπει να συμβαίνει; Η αμέλεια είναι μυαλό. Όπως δεν προσποιούνται ούτε ότι νοιάζονται ή δεν το παίρνουν σοβαρά. .

Προφανώς δεν το έχουν μαζί εκεί και δεν παίρνουν αυτό το πράγμα αυτο-αποκλεισμού στα σοβαρά. Είναι σχεδόν σαν να θέλουν να τους πείτε ότι έχετε πρόβλημα, ώστε να ξέρουν ότι είστε ευάλωτοι είναι τρελό.

Γεια σας Aaron & CasinoGuru Team,

Θα θέλαμε να εκμεταλλευτούμε αυτήν την ευκαιρία για να διευκρινίσουμε τις αξιώσεις που έκανε ο συγκεκριμένος παίκτης.

Πρώτον, λάβετε υπόψη ότι η Roobet δεν υπερασπίζεται τόσο σοβαρές, καταστροφικές απειλές και κατηγορίες για την επωνυμία μας. Ιδιαίτερα λαμβάνοντας υπόψη όταν όλα τα αιτήματα έχουν διεκπεραιωθεί επιμελώς και με τη μέγιστη προσοχή από την ομάδα μας, σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας όπως θα αρχίσουμε να εξηγούμε παρακάτω.

Για να ξεκινήσουμε να εξηγούμε τι έχουμε δημιουργήσει από την πλευρά μας, διαπιστώσαμε ότι τα πρώτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λάβαμε από αυτόν τον χρήστη ήταν στις 9 Αυγούστου 2020 και στις 31 Αυγούστου 2020, τα οποία αφορούσαν και τα δύο θέματα που χειρίστηκε το τμήμα υποστήριξής μας.

Δεν λάβαμε καμία περαιτέρω επαφή από τον Aaron μέχρι τις 29 Δεκεμβρίου 2020, η οποία ήταν μια ερώτηση που στάλθηκε στο email της VIP ομάδας μας σχετικά με τον τρόπο απόκτησης του VIP Status. Σε ποια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανέφερε ότι είναι καλά συνδεδεμένο άτομο με φίλους στο Χόλιγουντ, συμπεριλαμβανομένης μιας συγκεκριμένης ομάδας με την οποία έχουμε στενούς δεσμούς. Όχι μόνο αυτό χρωματίζει μια έντονη αντίθεση από το email που έδωσε ο Aaron μια φωτογραφία εδώ (που πάλι, δεν έχουμε λάβει ποτέ) ως άτομο που έχει υποστεί καρκίνο και πάσχει, τα άτομα που ισχυρίστηκε ότι γνωρίζουν ότι είμαστε στενά συνδεδεμένοι με έχουν επιβεβαιώσει ότι δεν ξέρουν ποιος είναι ο Ααρών.

Το επόμενο σημείο επαφής που λάβαμε από τον Aaron ήταν 2 ημέρες αργότερα στις 31 Δεκεμβρίου 2020, όταν ξεκίνησε αυτούς τους ισχυρισμούς ότι μας έστειλε μέσω email πριν από μήνες, όπου και πάλι ισχυρίστηκε ότι ήταν στενοί φίλοι με τα ίδια άτομα που επιβεβαιώσαμε ότι δεν γνωρίζουν. αυτόν.

Αυτό ήταν το πρώτο και το μόνο αίτημα κλειδώματος λογαριασμού που λάβαμε ποτέ από αυτόν τον χρήστη, το οποίο επεξεργαστήκαμε γρήγορα και ολοκληρώσαμε την 1η Ιανουαρίου 2021 σύμφωνα με το αίτημά του. Έκτοτε μας έστειλε email ξανά ζητώντας να ξεκλειδωθεί ο λογαριασμός του - τον οποίο, φυσικά, δεν έχουμε και δεν θα κάνουμε λόγω των πολύ σοβαρών προβλημάτων που φαίνεται να έχει ο Aaron. Εάν απαιτείται περαιτέρω αλληλογραφία από το CasinoGuru για να τεκμηριώσει τη δήλωσή μας, παρακαλούμε να το ζητήσετε από το support@roobet.com (χρησιμοποιώντας ένα επίσημο email του CasinoGuru) και θα είμαστε συνεπείς.

Επιπλέον, το email που έδωσε ο Aaron μια φωτογραφία που δείχνει ότι υποτίθεται ότι απαντήσαμε σε προηγούμενο αίτημα στις 31 Οκτωβρίου 2020, δεν συμφωνεί με το περιεχόμενο των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας εκείνη τη στιγμή. Όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται κατά τη διάρκεια αυτής της χρονικής περιόδου έχουν ένα κίτρινο λογότυπο Roobet στην υπογραφή, το email που έχει μια εικόνα δεν έχει. Αυτό μπορεί να επιβεβαιωθεί από το CasinoGuru ελέγχοντας ένα προηγούμενο email που στάλθηκε στο jozef.k@casino.guru.

Μπορείτε να διαγραφείτε από τα email στο κάτω μέρος των email μάρκετινγκ. Καθώς ο λογαριασμός σας ήταν κλειδωμένος, δεν διαγράφηκε, τα δεδομένα σας παραμένουν στη λίστα μάρκετινγκ. Η κατάργηση της εγγραφής στο κάτω μέρος του email θα σας καταργήσει από αυτήν τη λίστα.

Εάν επιθυμείτε να διαγραφεί και ο λογαριασμός σας, ενημερώστε μας και μπορούμε να ξεκινήσουμε αυτήν τη διαδικασία.

Θα συμμορφωθούμε με όλα τα περαιτέρω αιτήματα που απαιτούνται από πληροφορίες και αποδείξεις που απαιτούνται, για να αποδείξουμε και να επιβεβαιώσουμε τα γεγονότα που περιγράφονται, προκειμένου να βοηθήσουμε στο κλείσιμο και τον καθορισμό των γεγονότων αυτής της υπόθεσης.

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ και για τις απαντήσεις σας. Θα ζητήσω τις συνομιλίες μέσω email από το καζίνο.

Αγαπητέ Aaron,

Όταν πρόκειται για αυτοαποκλεισμό μέσω email, η απάντηση από ένα καζίνο εντός 2 ημερών είναι στάνταρ. Είναι πάντα καλύτερο να έχετε την επιλογή να αυτοαποκλειθείτε απευθείας στον λογαριασμό σας ή να ζητήσετε υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας. Θα επικοινωνήσω μαζί σας όταν λάβω τα email.

Έτσι θα χάνετε το χρόνο σας διαβάζοντας (ή όχι διαβάζοντας) μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμένα που ισχυρίζονται ότι δεν υπάρχουν. Ασε με να σε ρωτήσω κάτι. Είναι το 2021. Πιστεύετε πραγματικά ότι δεν υπάρχει καλύτερος ασφαλέστερος τρόπος για να αυξήσετε τα μέτρα ασφαλείας για να τα προστατέψετε από τέτοιου είδους πράγματα. Νομίζεις ότι είμαι το μόνο άτομο που είχε πρόβλημα με αυτά τα παιδιά; Δεν είμαι! Είναι μαύρες στη λίστα ως ανήθικες και δεν εμπιστεύονται πολλούς άλλους ιστότοπους κριτικής που είναι πολύ δύσκολο να βρεθούν. Αναρωτιέμαι γιατί?

Έλαβαν το email μου ζητώντας αυτοαποκλεισμό και το γνωρίζουν. Έλαβαν τα email μου αφού έκλεισαν επιτέλους τον λογαριασμό μου ζητώντας τα χρήματα ανταμοιβής που μου χρωστάω. Μόλις έπρεπε να δημιουργήσω έναν άλλο λογαριασμό απλώς για να μιλήσω με τη ζωντανή συνομιλία τους, τελικά μου απάντησαν. Είναι μια σκιερή διεφθαρμένη επιχείρηση. Ξεφορτώθηκαν τα email μου, όπως ποτέ δεν συνέβησαν για κανέναν άλλο λόγο, αλλά επειδή μπορούν. Διαβάστε 1 από τις πολλές αρνητικές κριτικές που συνάντησα από ένα άλλο καζίνο που επισύναψα ενώ έκανα έρευνα για αυτά τα παιδιά.

Είπαν ψέματα για να πάρουν μια μέρα για να απαντήσουν ... Χρειάστηκαν 2 ημέρες ή λίγο περισσότερο από 24 ώρες περισσότερο από ό, τι ισχυρίστηκαν. Είναι ψεύτες. Έχω τα έγγραφα και τις καταθέσεις και τα καθημερινά στοιχεία για να τα αποδείξω !!

Έχουν ένα προσωπικό email από εμένα αφού έφυγαν από το νοσοκομείο και έχασαν 20 χιλιάδες από έναν λογαριασμό που θα έπρεπε να είναι Κλειδωμένος και ποτέ δεν τους επέτρεπε να παίξει στην πρώτη θέση και θέλουν να υποβάλουν αξιώσεις κατά της αξιοπιστίας ΜΟΥ; Μιλήστε για να με κλωτσάτε ενώ είμαι κάτω.

Τα 11k που έχασα μετά την 31η ημέρα πρέπει να τους επιστραφούν με καλή πίστη και μπορούν να κρατήσουν τα άλλα 30k. Στη συνέχεια, θα πρέπει να διορθώσουν τα προβλήματά τους με τη διαδικασία αυτοαποκλεισμού τους και να διευκολύνουν κάποιον να το πάρει αμέσως εάν χρειαστεί. Όχι 2 μέρες, όπως σε άμεση συνομιλία και θα πρέπει να έχουν κάποιο είδος υδατογραφήματος πίσω από το κείμενο των email τους ή τη ζωντανή αλληλογραφία. Μια κρυφή λειτουργία ασφάλειας για να αποτρέψετε τη διαγραφή των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάποιου.

Γεια Aaron,

Το θεωρώ πολύ γενναιόδωρο από εσάς (και περίεργο) ότι αφήσατε το καζίνο να διατηρήσει τα $ 30000 εάν είστε πεπεισμένοι ότι έχετε το δικαίωμα να το επιστρέψετε και να έχετε αποδεικτικά στοιχεία για να το υποστηρίξετε. Όπως ανέφερα παραπάνω, πιθανότατα δεν θα λάβετε πίσω τα 11000 $ που καταθέσατε μετά τις 31 Δεκεμβρίου. Συνήθως απαιτούνται 48-72 ώρες για την επεξεργασία αυτού του είδους αιτημάτων από τα καζίνο ως βιομηχανικό πρότυπο. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να ενδιαφέρεστε για τα $ 30000, μπορούμε να προσπαθήσουμε να αγωνιστούμε για τα χρήματα. Θα χρειαστώ κάποια αλεξίσφαιρα αποδεικτικά στοιχεία και ο μόνος τρόπος για να το κάνω είναι κάνοντας μια βιντεοκλήση στον υπολογιστή σας. Εχετε Skype?

Πιστεύω ότι τα πράγματα χάθηκαν στη μετάφραση. Τους ζήτησα έναν αποκλεισμό και έχω τα email για να το αποδείξω. Τους πήρε 6 εβδομάδες και πολλές φορές για να απαντήσετε επιτέλους και να πείτε εντάξει. Αλλά ποτέ δεν το έκανε. Χάθηκαν 10k εβδομάδες αργότερα το ζήτησαν ξανά. Τίποτα. Χάσαμε άλλα 10k ξανά και ζήτησα τον αποκλεισμό για άλλη μια φορά στις 30. Έχασε άλλα 11k μετά από αυτό που είπαν ότι έλαβαν. Με ληστεύτηκαν από αυτά τα παιδιά και ήμουν εδώ για να μιλήσω για το ποιοι είναι οι φίλοι μου που επηρεάζουν.

Εάν δημιουργήθηκε για να βρουν οι άνθρωποι μια θέση για ειλικρινές δίκαιο παιχνίδι, αυτό δεν είναι. Απλούστατο. Δεν θέλουν να μου δώσουν αυτό που δεν θα έπρεπε ποτέ να έχει κατατεθεί. Αλλά αν είναι ο λόγος μου εναντίον τους, πρέπει να σας παράσχουν αποδεικτικά στοιχεία εκτός από ένα ημερολόγιο που απλά δεν έχει τα email μου σε αυτό. Πόσο δύσκολο είναι να τα διαγράψουν;

Δεν έχω πρόβλημα να μιλάω στο Skype. Απλώς κουράστηκα να ασχοληθώ με αυτούς τους άντρες και ήδη ξέρω αν θα ψέψουν ότι δεν θα λάβουν email που δεν έχουν καμία πρόθεση να μου πληρώσουν τίποτα. Έτσι νιώθω γι 'αυτό.

Θέλατε να λάβετε μια κλήση Skype; Ποιο είναι το τελευταίο; Επίσης, αναρωτιέστε τι ακριβώς θα αποδείξει η βιντεοκλήση και θα χαρεί να συνεργαστεί με ό, τι χρειάζεστε Ενημέρωσέ με.

Παρακαλώ και ευχαριστώ

Γεια, ναι, στείλτε το όνομα Skype και τη ζώνη ώρας σας στη διεύθυνση email μου: peter.m@casino.guru. Ευχαριστώ.

Γεια Aaron,

Επιτρέψτε μου να σας υπενθυμίσω ότι χρειάζομαι το όνομα Skype για να πραγματοποιήσω την κλήση.

Εφόσον ο παίκτης σταμάτησε να απαντά και συνεπώς δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να ερευνούμε, απορρίπτουμε το παράπονο.