Ο παίκτης από την Αργεντινή ισχυρίζεται ότι το καζίνο πραγματοποίησε μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές.
Γεια σας, αυτό είναι το email που στάλθηκε στο roobet, έχω μια αναφορά αστυνομίας και μια απόδειξη ιστορικού ότι το έκαναν από άλλη IP και θα μπορούσαν να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό μου με ενεργοποιημένη όλη την ασφάλεια. Έχω αποδείξεις για όλα .. αλληλογραφία στο roobet: Γεια σας, έχω προβλήματα με τον λογαριασμό μου, με έχουν καταθέσει 40.000 ήμουν θύμα ληστείας και έκλεψαν συνολικά 87.000 USD από τα πορτοφόλια μου, έχω ήδη υποβάλει τις αξιώσεις και την άγνοια με η τράπεζα δεν καταλαβαίνω πώς θα μπορούσαν να μεταφέρουν χρήματα στον λογαριασμό μου αν είχα διπλή ασφάλεια Παρακαλώ, παρακαλώ, χρειάζομαι βοήθεια αφού δεν έχω παίξει για αρκετές μέρες και δυστυχώς αυτό μου συνέβη σήμερα την 1η Μαρτίου, έχω ήδη κάνει την έκθεση της αστυνομίας, ελπίζω παρακαλώ για μια λύση και να αλλάξω όλα τα δεδομένα του λογαριασμού μου, είναι περισσότερο να σχολιάσω τους γνωστούς μου (είμαι ο ιδιοκτήτης ενός οργανισμού esports και έχω αρκετούς συνεργάτες που συνεργάζονται μαζί σας και μου είπαν να επικοινωνήστε μαζί μου επειδή δεν είναι δυνατόν. Έχω όλα τα χαρτιά και τα πορτοφόλια / τράπεζες / binance εάν είναι απαραίτητο. Μπορώ να έρθω σε επαφή με τον δικηγόρο μου. Θα ήθελα να το λύσω το συντομότερο δυνατό, αφού παίζω ακολουθούμενο στη σελίδα. ποτέ δεν μπήκε ΣΗΜΕΡΑ και h διαφήμιση του λογαριασμού που προστατεύεται. Από το πορτοφόλι μου απεστάλησαν περίπου 41.000 42.000 στο roobet και άλλες 48.000 περίπου σε άλλα πορτοφόλια. Έχω αποδείξεις για τα πάντα. Ελπίζω μια λύση το συντομότερο δυνατό. Από ευχαριστώ ήδη.
Εκεί αφήνω συνημμένες τις φωτογραφίες (δεν έπαιξα πριν από αρκετές ημέρες και οι καταθέσεις είναι σουρεαλιστικές με αυτό που παίζω)
Χρειάζομαι βοήθεια για να επιστρέψω τα χρήματα που έχουν κλαπεί λόγω έλλειψης ασφάλειας ή αποτυχίας εκεί, όπως φαίνεται στις φωτογραφίες που κατέθεσαν από διαφορετικό IP σε δικό μου, το συζήτησα με τον δικηγόρο μου και πρόκειται να αναλάβουμε νομική δράση εάν δεν μου δώσουν μια λύση. Ευχαριστώ πολύ
Αγαπητέ Federico,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον τραπεζικό λογαριασμό σας (ή άλλους τρόπους πληρωμής) και πιστώθηκαν στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Πώς ακριβώς μάθατε ότι οι συναλλαγές έγιναν από το καζίνο;
Αν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο kristina.s@casino.guru . Θα ήθελα να σας ζητήσω και άλλα αποδεικτικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου ενός τραπεζικού λογαριασμού. Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Και όπως λέει στους όρους και προϋποθέσεις επικοινωνήστε μαζί μου πριν από 24 ώρες, ώστε να μην ξοδεύονται βασικά. Μεταξύ q πήγα να κάνω το παράπονο και άλλα έγγραφα δικηγόρου να στείλουν αλληλογραφία σε ώρες και οι απαντήσεις τους είναι οι ίδιες, όχι κούρεμα. Ευχαριστώ
Διευκρινίζω ότι έχουν περάσει αρκετές ημέρες από τότε που έπαιξα (και όταν το καταθέτω είναι 400 έως 600) το καπάκι! Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η κακή προσοχή που λαμβάνω τραβά την προσοχή μου (δεν παρατήρησαν ότι είχα ενεργοποιήσει την εξουσιοδότηση την ημέρα των καταθέσεων και επαναλαμβάνω στους όρους και τις προϋποθέσεις που λέει 24 ώρες εάν προκύψει πρόβλημα, υπέστη κλοπή, υπάρχει η αστυνομική αναφορά εμπλέκεται στην ποινική δίωξη και δεν την παίρνει στα σοβαρά) Αυτό που συνέβη δεν περιλαμβάνεται στους κανόνες τους, γιατί μπορώ να διαβεβαιώσω ότι ήταν δικό τους λάθος, όχι δικό μου. Δεν είμαι εκατομμυριούχος και ποτέ δεν κατάθεσα αυτά τα ποσά στη ζωή μου. Επιμένω και πάλι ότι κοιτάζετε ολόκληρο το ετήσιο ιστορικό του λογαριασμού, δεν υπήρξαν ποτέ κινήσεις όπως αυτό, πιστεύω ότι δεν δίνουν σημασία σε κάτι που πραγματικά υπέφερα. Διευκρινίζω λεπτομερώς λεπτομερώς (στις τράπεζες μου έχουν ήδη εκδώσει πιστώσεις και έλυσαν τα πάντα, εξέδωσαν νέες κάρτες και άλλα. Σε μια άλλη πλατφόρμα tmb εισήγαγαν ξανά τα χρήματα.) Παρακαλώ, θα εκτιμούσα πολύ, δεν έχω κανένα πρόβλημα ακόμη και να παρουσιάσω όλα τα έγγραφα προσωπικά, εάν είναι απαραίτητο, με τον δικηγόρο μου ή οτιδήποτε άλλο. Είναι πολύ άδικο τι κάνουν αυτοί οι άνθρωποι και εάν θα λειτουργούσαν καλύτερα ή θα έλεγαν τα πάντα σωστά, θα έλεγα τα χρήματά μου ξανά, μπορώ να σας διαβεβαιώσω. Ευχαριστώ πάλι την Κριστίνα.
Ευχαριστώ πολύ Federico για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα σας βοηθήσει Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Πολύ ευγενικό εκεί έξω μισό μπερδεμένο, αλλά είναι κατανοητό το διευκρινίζω σε αρκετές απαντήσεις εάν είναι απαραίτητο να περάσω περισσότερες δοκιμές ή οτιδήποτε άλλο. Ευχαριστώ
Στους όρους και τις προϋποθέσεις δεν αναφέρεται "επιτρέπεται να παίζουν με κλεμμένα χρήματα ή μη εξουσιοδοτημένες / δόλιες καταθέσεις" δεν αναλαμβάνουν την αξίωση καθώς πρέπει να το πάρουν, αυτοί οι άνθρωποι από το ρομπότ, οπότε βλέπω αν μπορείτε να μου δώσετε ένα χέρι ή ήδη μεταβιβάζω σε μεγάλες εταιρείες εναντίον της εταιρείας και αποδεικτικά στοιχεία που έχω.
Γεια σας Federico.
Σας ευχαριστούμε πολύ που μοιραστήκατε την αρνητική εμπειρία σας με το Roobet Casino. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε μαζί τους.
(Ενημέρωση) Μπόρεσα να εισαγάγω ξανά τον λογαριασμό μου, το σφάλμα αποκλεισμού δεν με ρίχνει πια (παρακαλώ εάν μπορείτε να το παγώσετε ή κάτι παρόμοιο έως ότου επιλυθεί αυτό θα ήταν ιδανικό)
Ευχαριστώ που διαβιβάσατε τα σχόλια του Federico, θα ήθελα να εκμεταλλευτώ την ευκαιρία εδώ για να σημειώσω αρκετές ασυνέπειες και παρατυπίες αυτής της ιστορίας.
Χρησιμοποιώντας το λογισμικό Crypto Source of Coin, μπορούμε να δούμε ξεκάθαρα ότι την 1η Μαρτίου τρεις καταθέσεις έπληξαν το πορτοφόλι Roobet της Federico, η μία ήταν από την Binance και οι άλλες 2 από ιδιωτικά πορτοφόλια όλα σε διαφορετικούς χρόνους σε διάστημα δύο ωρών. Το Binance, που είναι ένα από τα μεγαλύτερα χρηματιστήρια στον κόσμο, έχει μερικά από τα καλύτερα μέτρα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένων πολλαπλών 2FA, προτού γίνει μια απόσυρση. Δεν μας δόθηκε αναφορά από την Binance που να τεκμηριώνει ότι τα μέτρα ασφαλείας τους διακυβεύτηκαν, ούτε θα περιμέναμε να λάβουμε ένα.
Είναι κάπως ασυνήθιστο και σχεδόν αδιανόητο ότι ένας χάκερ θα έστελνε καταθέσεις για περίοδο δύο ωρών, μία από τις πιο ασφαλείς ανταλλαγές στον κόσμο, απευθείας στο πορτοφόλι των θυμάτων. Επιπλέον, όταν οι καταθέσεις έγιναν στον λογαριασμό Roobet, ο κ. Federico συνέχισε να παίζει χωρίς ανησυχία στον κόσμο μέχρι που έχασε τα χρήματα, στην πραγματικότητα, εξακολουθούσε να χρησιμοποιεί τον λογαριασμό με χαρά μέχρι πριν από δύο ημέρες.
Με τα παραπάνω, υπάρχουν πολύ ισχυρές ενδείξεις ότι ο κ. Federico έκανε πράγματι αυτές τις καταθέσεις.
Και φαίνεται ασέβεια για εσάς να μου πείτε ότι έπαιζα κατάθεση και έκανα ό, τι λέτε, γιατί ενώ συνέβαινε αυτό έκανα την αστυνομική αναφορά με τον δικηγόρο μου, επέστρεψε και μου ήρθε αμέσως σε επαφή μαζί μου. (λιγότερο από 24 ώρες) κανείς δεν έχει την κρυστάλλινη σφαίρα για να με κατηγορήσει για κάτι που δεν έκανα όταν υπάρχει απόδειξη ότι αυτό που συνέβη είναι αληθινό, δεν καταθέτω ποτέ τίποτα.
Αγαπητέ Federico.
Σας ευχαριστώ για όλες τις πληροφορίες. Παρακαλώ, μπορείτε να εξηγήσετε τη διαδικασία της προηγούμενης κατάθεσής σας στο καζίνο; Υπήρξε κάποια επιβεβαίωση;
Αυτή η απάντηση καταργήθηκε από τον Guru Admin (ζητήθηκε από τον παίκτη).
Αυτή η απάντηση καταργήθηκε από τον Guru Admin, (ζητήθηκε από τον παίκτη).
Αγαπητή ομάδα του καζίνο Roobet.
Σας ευχαριστούμε πολύ για τη συνεργασία σας, εκτιμούμε ιδιαίτερα τη βοήθειά σας. Δεδομένου ότι η υπόθεση είναι πολύ ασυνήθιστη, χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες για τη σωστή διερεύνηση.
Σχετικά με τη νέα συσκευή που η συσκευή αναπαραγωγής δεν γνωρίζει, θα μπορούσατε να μας δώσετε περισσότερες πληροφορίες; Υπήρξε εξουσιοδότηση της συσκευής; Χρησιμοποιήθηκε αυτή η συσκευή από τη συσκευή αναπαραγωγής στο παρελθόν; Έχει συνδεθεί η συσκευή αναπαραγωγής χρησιμοποιώντας την ίδια IP (τοπική προσαρμογή);
Εάν έχετε σχετικά αρχεία, μπορείτε να τα δημοσιεύσετε εδώ (θα επισημανθούν αμέσως ως ευαίσθητα - δεν θα είναι ορατά για το κοινό) ή μπορείτε να προωθήσετε όλες τις πληροφορίες στη διεύθυνση email μου jozef.k@casino.guru .
Ευχαριστώ για το ρομπότ απάντησης που υπέστη απάτη εδώ στην Αργεντινή και όχι στην Ιταλία, καθώς σας είπα ότι δεν έκανα τις καταθέσεις, έστειλα 500 δοκιμές και σας λέω με καλή πίστη, παρατηρήστε ότι σε ένα μέρος των φωτογραφιών λέει "City Ituzaingo "και σε μια άλλη σημείωση" Μπουένος Άιρες "ότι είχα ζητήσει την αλλαγή του SIM και του αριθμού και σε ένα από τα σχόλιά μου έβαλα την συνέχεια και στον σύνδεσμο είναι η φωτογραφία του πότε μου το έδωσαν. Μπήκα από το κινητό τηλέφωνο και από τον υπολογιστή έως ότου δεν έχω πλέον τον αριθμό εγγεγραμμένο στη σελίδα (το ανέφερα και το άλλαξα μετά το έγκλημα) Δεν έχω το ίδιο τηλέφωνο ή το ίδιο sim μέχρι να έχω νέες κάρτες και τις φωτογραφίες που το στέλνω Δείτε πώς επιστρέφουν τα χρήματά μου και μου στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έστειλε η κάρτα μου και άλλα. Δεν έχω καταθέσει τίποτα, υπέστη ληστεία, απάτη και όλα τα στοιχεία υπάρχουν. Κοιτάξτε όλο το ιστορικό των καταθέσεων μου από τη στιγμή που δημιούργησα το λογαριασμό μέχρι που συνέβη που δεν έχει λογική, δεν κάνω ούτε αυτές τις καταθέσεις, αλλά την έκθεση της αστυνομίας και όλα τα στοιχεία από την τράπεζα και την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας που στέλνω. Από κατάθεση 20 50 80 300 200 δολαρίων (όχι τόσο συχνά) έως κατάθεση 40.000 σε μια μέρα και παίζοντας για 7.000; Επειδή είδα το ιστορικό όταν μπόρεσα να εισαγάγω τον λογαριασμό. Πραγματικά δεν έκανα ποτέ αυτές τις τελευταίες καταθέσεις για κάτι, έκανα την έκθεση της αστυνομίας και έστειλα όλα τα αποδεικτικά στοιχεία που έστειλα, οι άλλες εταιρείες έλυσαν τα πάντα για μένα και σας ζητώ από την καρδιά μου να ρίξετε μια καλή ματιά στα αποδεικτικά στοιχεία και την έκθεση της αστυνομίας και Είχα ενεργοποιήσει όλη την προστασία (στο ταχυδρομείο μου είχα επίσης το κινητό και το εναλλακτικό ταχυδρομείο) κανείς δεν μπήκε. Αυτές οι καταθέσεις δεν είναι λογικές και δεν είναι ποσά που παίζω ή θα έπαιζα. Είναι έγκλημα και για κάτι που έκανα και κάνω τα πάντα και νόμιμα (όχι μόνο με το roobet αν δεν είχα κάποια εκκρεμή πράγματα για επίλυση), αλλά ευτυχώς σχεδόν μετά από εβδομάδες αρκετές τράπεζες και πλατφόρμες μου έδωσαν πίσω όλα τα κλεμμένα. Έχω παίξει για μεγάλο χρονικό διάστημα στο ρομπότ και μπορώ να σας δείξω ή να φτιάξετε τον εαυτό σας την ιστορία ποτέ στη ζωή μου, τα στοιχήματα ή το αποθετήριο, οπότε επαναλαμβάνω ότι ήταν έγκλημα. Και θα ήθελα να μου δώσετε ένα χέρι, να μην κάνετε το μετρητή ή να επιβεβαιώσετε ότι έκανα τις καταθέσεις όταν δεν ήταν έτσι. Το λέω αυτό με απόλυτο σεβασμό. Τα στοιχεία είναι άφθονα και υπάρχουν περισσότερα στη δίωξη που ερευνούν. Είμαι πελάτης σας και παίζω στη σελίδα σας. Δεν είμαι εχθρός ούτε γνωρίζουμε ο ένας τον άλλον. Αλλά χρειάζομαι μια λύση για να μην πω ότι "ο κ. Federico έκανε τις καταθέσεις" όταν δεν κατάθεσα ποτέ εκείνη την ημέρα και αυτά τα ποσά.
Ενημέρωση: Ξέχασα να ξεκαθαρίσω ότι το Διαδίκτυο και η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου είναι μια από τις πιο χρησιμοποιούμενες στην Αργεντινή και δεν είχα καταθέσει ούτε έπαιξε στη σελίδα για πολλές ημέρες, νομίζω ότι το διευκρίνισα σε ένα από τα παραπάνω σχόλια και το φερμουάρ μου είναι 1247 και Είμαι από το San Cristobal καθώς νομίζω ότι έστειλα τη φωτογραφία της ταυτότητάς μου στις πρώτες δημοσιεύσεις. Ευχαριστώ πολύ
Αγαπητή ομάδα του καζίνο Roobet.
Για άλλη μια φορά, σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και όλες τις πληροφορίες που έχετε παράσχει. Παρακαλώ, μπορείτε να εξηγήσετε τι συνέβη στον λογαριασμό του παίκτη;
Γεια σας, τώρα ο λογαριασμός εμφανίζεται ως αποκλεισμένος, δεν καταλαβαίνω τίποτα
Φαίνεται σίγουρα ότι ο λογαριασμός έκανε μεγάλες καταθέσεις και στοιχηματίσει τα χρήματά του, ωστόσο οι ισχυρισμοί ότι αυτό ήταν κάθε είδος χάκερ είναι αμφίβολοι.
Τούτου λεχθέντος, δεν πιστεύουμε ότι είναι αναγκαστικά το γεγονός ότι αυτό ήταν αποτέλεσμα οποιουδήποτε είδους χακαρίσματος, αντί του αποτελέσματος των λυπημένων στοιχημάτων.
Ανεξάρτητα από όλα αυτά, ακόμη και αν αυτό το άτομο είχε παραβιάσει τους λογαριασμούς του, είναι σαφές ότι αυτό είναι αποτέλεσμα κακών πρακτικών ασφάλειας λογαριασμού γενικά, δεδομένου ότι το πορτοφόλι κρυπτογράφησής του είχε παραβιαστεί πρώτα πριν χρησιμοποιηθεί για κατάθεση σε καζίνο. Σύμφωνα με τους Όρους μας, η διατήρηση του σωστού απορρήτου και της ασφάλειας στο Διαδίκτυο είναι ευθύνη του χρήστη. Τα TOS μας αναφέρουν τα εξής:
" Είστε υπεύθυνοι για τη διαφύλαξη του κωδικού πρόσβασης που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στον ιστότοπο, στον λογαριασμό σας και για οποιεσδήποτε δραστηριότητες ή ενέργειες από τον λογαριασμό σας. Είστε υπεύθυνοι για όλες τις ενέργειες, δραστηριότητες και καταναλωτικές υπηρεσίες που έγιναν από τον λογαριασμό σας, αγνοώντας εάν εσείς ή ένας Τρίτο άτομο τα κατάφερε. Οποιοδήποτε Roobidos έχασε κατά τη διάρκεια των στοιχημάτων σε τυχερά παιχνίδια, παιχνίδια δεξιοτήτων ή παιχνίδια κινδύνου από άλλα άτομα εκτός από εσάς, είναι η προσωπική σας απώλεια, αγνοώντας εάν το Roobidos χάθηκε σε εσωτερικά τυχερά παιχνίδια, παιχνίδια δεξιότητα, παιχνίδια κινδύνου ή τυχερά παιχνίδια τρίτων, παιχνίδια δεξιοτήτων ή παιχνίδια που προσφέρονται στον ιστότοπο από την εταιρεία ή τρίτο μέρος. "
Επομένως, όλα αυτά λέγονται - πιστεύουμε ότι το πραγματικό hack που ισχυρίζεται αυτός ο χρήστης είναι απίθανο, αλλά στην απίθανη περίπτωση που το κρυπτογραφικό πορτοφόλι του έχει παραβιαστεί και ο hacker έκανε την απίθανη επιλογή να καταθέσει όχι στον δικό του λογαριασμό καζίνο, αλλά στο λογαριασμός που ανήκει στον χρήστη που παραβίασε, ο χρήστης εξακολουθεί να είναι υπεύθυνος για την ασφάλεια του λογαριασμού του και αυτό δεν ήταν σε καμία περίπτωση αποτέλεσμα τυχόν προβλημάτων στον ιστότοπό μας που οδήγησαν σε παραβιασμένους λογαριασμούς. Αυτό υποστηρίζεται επίσης από το γεγονός ότι αυτός ο χρήστης είχε δύο διαφορετικούς λογαριασμούς που φαίνεται να έχουν παραβιαστεί, γεγονός που καταδεικνύει κακές πρακτικές ασφάλειας στο Διαδίκτυο.
Γεια σου roobet οι τραπεζικές δοκιμές είναι ψευδείς; Νομίζεις ότι όλα αποτελούνται; η αστυνομική έκθεση είναι ψευδής; η αποστολή sim και η αλλαγή αριθμού είναι λανθασμένη; Υπάρχουν πάρα πολλές δοκιμές, όπως σας είπα ότι δεν έκανα τις καταθέσεις και έστειλα 500 δοκιμές και δεν έχει καμία σχέση με τους κανόνες, αυτό είναι έγκλημα, απάτη, τους επιτρέψατε να παίξουν με κλεμμένα χρήματα όταν ρώτησα τις μέρες για να παγώσει το λογαριασμό. Μόλις τώρα το μπλοκάρουν για μένα; Δεν καταλαβαίνω τι λένε δεν φαίνεται αρκετά; ή χρειάζονται περισσότερα; Είδα το ετήσιο ιστορικό καταθέσεων μου. Ποτέ στη ζωή μου δεν κατάθεσα κάτι τέτοιο, εφευρέθηκε και η αστυνομική έκθεση, επαναλαμβάνω ξανά; Δεν ξέρω αν είδαν όλα τα τεστ που έστειλα και έχω περισσότερα αν χρειαστεί. Αυτό είναι έγκλημα. Και υπάρχει μια συνεχιζόμενη έρευνα, δεν ξέρω γιατί το καθιστούν τόσο δύσκολο. Με αντιμετωπίζουν ως ψεύτη. Με κατηγορούν για κάτι όταν στέλνω χιλιάδες δοκιμές. Υπάρχουν χάκερ που δωρίζουν εκατομμύρια και κάνουν οτιδήποτε, δεν έχω τη χρυσή μπάλα, εγώ ή οποιοσδήποτε αν έχουν γραφεία μπορώ να πάρω τα πάντα προσωπικά, ο ίδιος ο Binance μου είπε να επικοινωνήσω μαζί σας αν όχι και με το κουρασάο παιχνιδιού, πηγαίνω μέχρι όχι υπάρχει πρόβλημα. Το επαναλαμβάνω ξανά, είναι ένα νομικό ζήτημα με μια αστυνομική έκθεση και έρευνα, γιατί μπλοκάρισαν τον λογαριασμό μου μόλις τώρα; Μια 3η δαπάνη 3 δολάρια δεν ήρθε και έφυγαν εδώ βρίσκονται στη διαδικασία της απάτης και της απάτης Μετά από όλες τις δοκιμές που έστειλα (έχω περισσότερα αν είναι απαραίτητο) επιμένουν ότι ήμουν εγώ που καταθέτω; Δεν μπορώ να το καταλάβω και ούτε ότι αποκλείουν τον λογαριασμό μου όταν τους ρώτησα 2 ημέρες μετά ή πριν.
Γειά σου.
Αγαπητή ομάδα του καζίνο Roobet.
Σας ευχαριστούμε πολύ για τη συνεργασία σας σε αυτήν την περίπτωση, το εκτιμούμε ιδιαίτερα.
Αγαπητέ Federico.
Λυπάμαι πολύ για την κατάσταση, ωστόσο είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε την υπόθεσή σας. Θα ήθελα να μην κατηγορήσω εσάς για αυτήν την κατάσταση, καθώς ποτέ δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι ότι είναι ή δεν είναι κάποια επίθεση με hack. Αυτό που μπορούμε να είμαστε σίγουροι είναι ότι το καζίνο δεν έχει παραβιάσει τον λογαριασμό Binance, τον λογαριασμό email (επαλήθευση νέας IP), που έχει καταθέσει στο δικό του καζίνο και χάσει τα ποσά. Δεν πιστεύουμε ότι το Roobet Casino θα πρέπει να συνδεθεί με αυτήν την υπόθεση και δεν είναι υποχρεωμένοι να κάνουν την επιστροφή χρημάτων.
Λάβετε επίσης υπόψη ότι τα IP που έχετε συνδεθεί στο σύστημά μας με την ύπαρξη αυτού του νήματος μπορούν να αντιστοιχιστούν με IP που ανέφερε το καζίνο παραπάνω.
Φυσικά, έχετε κάθε δικαίωμα να μην συμφωνήσετε με την απόφασή μας. Μια άλλη επιλογή είναι να υποβάλετε μια επίσημη καταγγελία στο ADR ή / και στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Παρόλα αυτά, σας προτείνω να παραμείνετε στην έρευνα της αστυνομίας.
Με εκτίμηση, Jozef
Casino.Guru