Roobet Casino - Ο παίκτης έχει δημιουργήσει κατά λάθος πολλούς λογαριασμούς.

Αγαπητέ xMonarch,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Πριν προχωρήσουμε με αυτήν την καταγγελία - καταλαβαίνω σωστά ότι είχατε δημιουργήσει 4 λογαριασμούς σε αυτό το καζίνο;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σας, έτσι είναι, όταν μπήκα για πρώτη φορά στο roobet, υπήρχαν streamers που χρηματοδοτούνται από το roobet λέγοντας ότι μπορούμε να κάνουμε λογαριασμό με τον κωδικό προσφοράς τους, οπότε ρώτησα επίσης τη ζωντανή υποστήριξη εάν είναι εντάξει να έχετε περισσότερους λογαριασμούς, είπαν ναι αρκεί να μην παραβιάζετε τους όρους παροχής υπηρεσιών, την περασμένη εβδομάδα ο λογαριασμός μου "TycenoProGamble" εξαπατήθηκε τώρα μου απαγορεύτηκε ... κανείς δεν μου απαντά πουθενά, επισυνάπτω μερικά στιγμιότυπα οθόνης με τη ζωντανή υποστήριξή τους λέγοντας ότι είναι καλό να έχεις πολλούς λογαριασμούς.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας xMonarch. Λυπάμαι, αλλά δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε σε αυτήν την περίπτωση. Έλεγξα τους όρους και προϋποθέσεις του καζίνο, το οποίο λέει σαφώς ότι απαγορεύεται η δημιουργία περισσότερων από έναν λογαριασμών ανά άτομο:

"Εγγυάστε ότι δεν θα δημιουργήσετε πρόσθετους λογαριασμούς από την ίδια ηλεκτρονική συσκευή, νοικοκυριό, διεύθυνση IP, φυσικό πρόσωπο ή νομική ταυτότητα χωρίς να ενημερώσετε αμέσως την ομάδα υποστήριξης της Roobet. Πολλαπλοί λογαριασμοί που έγιναν για να ξεγελάσουν, να χειραγωγήσουν ή να ξεγελάσουν το σύστημα της εταιρείας σε οποιαδήποτε ο τρόπος δεν επιτρέπεται και θα τερματιστεί χωρίς προειδοποίηση. Όλοι οι Roobidos σε έναν τερματισμένο λογαριασμό θα χαθούν. Όλοι οι λογαριασμοί που έγιναν για να παρακάμψουν τις εταιρικές επιθεωρήσεις και ελέγχους AML θα αναφέρονται στις αρχές. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους ελέγχους KYC και AML και μπορείτε να βρείτε την επαλήθευση στην Πολιτική KYC-AML. Εγγυάστε να αναφέρετε οποιονδήποτε πρόσθετο λογαριασμό δημιουργήσατε από εσάς ή έναν στενό συγγενή που μοιράζεται χωρίς καθυστέρηση ηλεκτρονική συσκευή, οικιακή διεύθυνση, διεύθυνση IP ή κάρτα ταυτότητας στην Υποστήριξη Roobet και τον επαληθεύετε πλήρως σύμφωνα με την πολιτική KYC-AML ».

Ζητώ συγγνώμη, αλλά για εμάς, οι T & C υπερισχύουν σαφώς σε καταστάσεις όπως αυτή και δεν μπορούμε να πάμε εναντίον τους. Οι παίκτες δεν πρέπει ποτέ να δημιουργούν περισσότερους από έναν λογαριασμούς ανά καζίνο. Για να μην αναφέρουμε ότι η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας μπορεί επίσης να κάνει λάθος.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε με κάθε τρόπο να σας βοηθήσουμε.