Αρχική σελίδαΠαράποναRoobet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Roobet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.400 $

Roobet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 23/07/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 16/08/2021
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Αργότερα, έγινε σαφές ότι ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε λόγω παραβίασης των Όρων Παροχής Υπηρεσιών από τον παίκτη παίζοντας από περιορισμένη δικαιοδοσία. Ο παίκτης έλαβε επιστροφή χρημάτων για την τελευταία του κατάθεση, ωστόσο αμφισβήτησε επίσης τη συσσωρευμένη μηνιαία επιστροφή χρημάτων που χάθηκε λόγω παραβίασης του ToS. Καθώς θεωρήσαμε την απόφαση του καζίνο δικαιολογημένη, απορρίψαμε το παράπονο του παίκτη ως «αδικαιολόγητο».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Παίζω με το roobet.com από τον Μάρτιο του 2021. Σε αυτή τη σύντομη περίοδο του στοιχήματος έχω στοιχηματίσει πάνω από 2,7 εκατομμύρια δολάρια και έχω πει ότι δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα με το roobet.com στην πραγματικότητα, πραγματικά τους άρεσε. Πάντα θα εξαργυρώσω και δεν θα εξαργυρώσω προβλήματα. Έχω στείλει πάνω από 100k και έχω αποσύρει πάνω από 100k χωρίς προβλήματα. Ποτέ δεν είχε πρόβλημα μέχρι σήμερα. Όταν έπαιξα το πρωί και το απόγευμα κανένα πρόβλημα και έπειτα στέλνω 1400 usd btc και προσπαθώ να συνδεθώ και έβαλα ένα λανθασμένο email που το έγραψε λανθασμένο και έγραψε λάθος τον κωδικό πρόσβασης 3 φορές και έπειτα το σωστό και έδειξε ότι ο λογαριασμός έχει αποκλειστεί. Κανένα άλλο μήνυμα, γι 'αυτό ήρθα σε επαφή με την υποστήριξη μέσω ενός παλιού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το ιστορικό μου στο gmail μου και μου έδωσαν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επικοινωνήσω. Έχω επικοινωνήσει μαζί τους από τότε, αλλά ανησυχώ εξαιρετικά καθώς έλεγξα το πορτοφόλι bitcoin μου στο blockchain αυτό που συνδέεται με το roobet και δείχνει ότι το 1400 είχε ανακτήσει, αλλά δείχνει ότι το πορτοφόλι μου είναι στα 0,18 σεντ τώρα τόσο idk τι έκαναν με τα χρήματα, αλλά ανησυχώ λίγο γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ και τι συμβαίνει. Ελπίζω να είναι. Ένα απλό λάθος αλλά ελπίζω να με βοηθήσεις να το καταλάβω. Επισυνάπτω μερικές εικόνες για να το υποστηρίξω filefilefilefilefilefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Lukesjewelesinc,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Πόσο καιρό έχει κλείσει ο λογαριασμός σας; Πόσο καιρό μετά επικοινωνήσατε με το καζίνο και πότε ήταν η τελευταία φορά που σας απάντησαν; Ζητήσατε οποιαδήποτε προσφορά μπόνους στο καζίνο; Επίσης, παρακαλώ, εάν έχετε επιπλέον αποδεικτικά στοιχεία ή συνομιλία με το καζίνο, προωθήστε το στο nikolas.b@casino.guru.

Λάβετε υπόψη ότι αυτή μπορεί να είναι η βασική διαδικασία του καζίνο, επειδή έχετε εισαγάγει τον κωδικό πρόσβασής σας πολλές φορές. Εάν στοιχηματίζετε πραγματικά αυτό το υψηλό χρηματικό ποσό και είχατε υπόλοιπο στο λογαριασμό σας στο καζίνο, φαίνεται σαν προεπιλογή ότι σας έχουν αποκλείσει και μηδενίσει το υπόλοιπό σας για εκείνο το διάστημα. Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, παρακαλώ, ελέγξτε το email σας, καθώς έστειλα όλα τα αποδεικτικά στοιχεία. Εδώ είναι μερικές φωτογραφίες απόδειξης που έχω επικοινωνήσει μαζί μου και δεν έστειλαν ποτέ Στείλτε ένα email ή οτιδήποτε άλλο έπρεπε να βρω ένα email επικοινωνώντας με τη ζωντανή υποστήριξη. Το email μου ζήτησαν τη διεύθυνση bTC μου για να επιστρέψουν την πρόσφατη κατάθεσή μου και δεν μου έστειλαν τίποτα που είναι 1400, αλλά θέλω να διεκδικήσω το μηνιαίο μου rake bake, καθώς ήταν επιλέξιμο να αποσυρθεί εκείνη την ημέρα. Και ο καιρός λένε ότι δεν έπρεπε να παίζω ή όχι όπου βρισκόμουν, είμαι εντάξει με αυτό. Έχασα δίκαιο και τετράγωνο, οπότε δικαιούμαι αυτήν την μηνιαία επιστροφή που πληροί τις προϋποθέσεις. Έστειλα συνολικά 229 χιλιόμετρα σε αυτούς μέσω btc που επισύναψα μια εβδομάδα άφησε να ξανακάνω, ισχυρίζομαι για εκείνη την εβδομάδα την ημέρα προτού με απαγόρευσαν όταν ο μηνιαίος μου ήταν ευανάγνωστος την ίδια μέρα. Θα πρέπει να στείλω 2 email από φωτογραφίες που έστειλα επίσης

εσείς τα email με εικόνες κλπ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Είπαν ότι οφείλεται σε μένα να παίζω σε μια τοποθεσία που δεν επιτρέπεται, κάτι που είναι εντάξει, συμφωνώ μαζί τους. Όμως, χρειάστηκαν να επιστρέψουν την τελευταία μου κατάθεση την οποία τους έστειλα τη διεύθυνση btc μου και δεν είχα καμία απάντηση για 3 ημέρες. Όταν επιβεβαιώσουν ότι θα επανέλθουν, επίσης, το μηνιαίο μου rake back ήταν επιλέξιμο να διεκδικήσει την ημέρα που μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου, ανεξάρτητα από το αν έπαιζα ή ήμουν δεκτός σε αυτό καθώς έχασα και πήραν ευτυχώς τα χρήματά μου, όπου κι αν ήταν. Είμαι εντάξει με απαγόρευση, αλλά δικαιούμαι αυτήν την μηνιαία επιστροφή, οπότε νομίζω ότι μπορώ να το πάρω πίσω από αυτούς, καθώς και με τα παιδιά σας να βοηθήσουν γιατί είναι λογικό να μην μου το δώσουν αυτό όταν πήραν όλα τα χρήματα που έχασα; Δεν υπάρχει δικαιολογία

εντάξει με απαγόρευση απλά θέλω ναρκοπέδια

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Λουκά,

Σας ευχαριστούμε για επιπλέον πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση. Θα μπορούσατε επίσης να ενημερώσετε εάν είχατε πραγματικά χρήματα στον λογαριασμό σας όταν έκλεισε ή μόνο το κατατεθειμένο ποσό;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ναι, είχα 1357 και μου επέστρεψαν. Μου είπαν ότι δεν δικαιούμαι τη μηνιαία αμοιβή πίσω επειδή παραβίασα εκεί ToA, αλλά για να είμαι ειλικρινής, πώς δεν το χρωστάω αν έπαιξα και κέρδισα/έχασα fair and square; Το χρωστούσαν εκείνη την ημέρα με μπλόκαραν. Είναι σαν να λένε ότι δεν έπρεπε να παίζεις καλά, σε αυτή την περίπτωση δώσε μου όλα μου τα χρήματα πίσω που έπαιξα; Απλώς θέλω πίσω τη μηνιαία γκανιότα, η οποία είναι πολύ πάνω από 2000 δολάρια ΗΠΑ για αυτόν τον μήνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ Luke για όλες τις πληροφορίες, θα προωθήσω τώρα την υπόθεσή σου στον κολέγιο μου Andrej, ο οποίος θα σε βοηθήσει από εδώ και πέρα. Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Lukesjewelesinc,

Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω, αλλά λάβετε υπόψη ότι εάν το καζίνο αρνείται να πιστώσει το Μηνιαίο Rakeback στο λογαριασμό σας λόγω σοβαρής παραβίασης των Όρων Παροχής Υπηρεσιών (παίζοντας κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο από περιορισμένη περιοχή), τότε δυστυχώς δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το Roobet Casino να συμμετάσχει σε αυτό το νήμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Το καταλαβαίνω, αλλά η ερώτησή μου είναι ότι είναι το ίδιο με το να λένε ότι έχετε πρόσβαση στον ιστότοπό μας σε απεριόριστη περιοχή, ώστε να μην μπορείτε να παίξετε, έχασα ολόκληρο τον μήνα, οπότε δικαιούμαι το μηνιαίο ποσό επιστροφής που ήταν επιλέξιμο για ανάληψη μέρα που μου απαγορεύτηκε

Είναι το ίδιο με το να λένε ΟΚ δεν μπορείτε να λάβετε το μπόνους επειδή δεν έπρεπε να παίξετε καλά ΟΚ, τότε στείλτε μου τα χρήματά μου με τα οποία έπαιζα και έχασα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, το πρόγραμμα ανταμοιβών μας προορίζεται για ενεργούς, έγκυρους πελάτες του Roobet - το σπάσιμο των ToS μας ακυρώνει τον λογαριασμό και όλες τις πιθανές ανταμοιβές που θα μπορούσαν να κερδηθούν ως πελάτες του Roobet.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Το μηνιαίο μου ήταν διαθέσιμο πριν σπάσω τις πολιτικές ToA. Ταν έτοιμο να διεκδικήσει και εσείς πήγατε μπροστά και μου το απαγορεύσατε ώρες μετά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

με τον ίδιο τρόπο σαν να μην έπαιζα, στείλε μου τα χρήματα που σου έστειλα. Or στείλτε μου το μπόνους που κέρδισα δεν έχει νόημα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Lukesjewelesinc ,

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τις συνθήκες παραβίασης των Όρων Παροχής Υπηρεσιών; Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε καταχωρίσει τον λογαριασμό σας από τον Καναδά και αργότερα έχετε πρόσβαση σε αυτόν από μια δικαιοδοσία που αναφέρεται ως περιορισμένη στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του καζίνο;


Σας ευχαριστώ, Roobet Casino , για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

ναι, είμαι επαγγελματίας παίκτης γκολφ πολύ γνωστός σε όλο τον κόσμο παίζω στο καναδικό pga και το ευρωπαϊκό pga, οπότε ταξιδεύω πολύ. Και σταματώ στο Μαϊάμι αρκετή ώρα. Υπάρχει ένας γνωστός streamer που χρηματοδοτείται από roobet που πραγματικά ζει στο κτίριό μου στο Sls Lux στο κέντρο του Μαϊάμι. Είδα ότι έπαιζε την ίδια μέρα που μετακόμισε και σκέφτηκα ότι ήταν εντάξει να παίξω και είχα ενεργοποιήσει ένα VPN για να το κάνω. Παίζω πάντα στη δικαιοδοσία του θορύβου. Αυτό ήταν μια χούφτα Τούρκων λάθος που νόμιζα ότι ήταν καλό να πάω, καθώς αυτό το σπορ ατμόπλοιο κάνει το ίδιο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Είμαι εντάξει με την απαγόρευση. Συμφωνώ ότι δεν έπρεπε να το κάνω, αλλά το roobet μου χρωστάει τη νυχτερινή γκανιότα που θα ήταν ένα καλό χρηματικό ποσό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Lukesjewelesinc,

Δυστυχώς, επειδή παραβιάσατε το ToS παίζοντας από περιορισμένη περιοχή, θεωρούμε ότι η απόφαση του καζίνο είναι δικαιολογημένη σε αυτήν την περίπτωση, επομένως, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση ως αδικαιολόγητη.

Επιπλέον, υποδείξατε ότι προσπαθήσατε να χρησιμοποιήσετε λογισμικό VPN για να παρακάμψετε τα μπλοκ χώρας που είχε το καζίνο. Όπως ίσως γνωρίζετε, το καζίνο απαγορεύει επίσης τη χρήση τέτοιου λογισμικού, επομένως, αυτό και μόνο θα μπορούσε να θεωρηθεί παραβίαση των ToS.

Παρακαλούμε ανατρέξτε στην ακόλουθη ενότητα των ToS:

Περιοχές περιορισμένης πρόσβασης:
Απόλυτα περιορισμένες περιοχές
Τα άτομα που ζουν ή έχουν μόνιμη ή προσωρινή διαμονή σε οποιαδήποτε από αυτές τις χώρες δεν έχουν δικαίωμα εγγραφής λογαριασμού ή πρόσβασης στον ιστότοπο με οποιονδήποτε τρόπο:
Αυστραλία, Κύπρος, Μποναίρ, Γιβραλτάρ, Γκέρνσεϊ, Αρούμπα, Μπελίζ, Γαλλία, Ισπανία, Πολωνία, Κουρασάο, Ολλανδία, Ουγγαρία, Σάμπα, Στάτια, Σεντ Μάαρτεν, Ηνωμένο Βασίλειο, Γαλλική Γουιάνα, Ελβετία, Ισραήλ, Σουηδία, Ιράν, Αιθιοπία , Γουαδελούπη, Πορτογαλία, Μάλτα, Σλοβακία, Γαλλική Πολυνησία, Τζέρσεϋ, Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργο, Μαρτινίκα, Ρεϋνιόν, Μαγιότ, Δανία, ΗΠΑ και οποιαδήποτε άλλη δικαιοδοσία που η Κεντρική Κυβέρνηση του Κουρασάο θεωρεί παράνομο τον διαδικτυακό τζόγο. Αυτό περιλαμβάνει όλες τις επικράτειες των ονομαζόμενων Εθνών. Απαγορεύεται στους κατοίκους των προαναφερθέντων περιοχών να ανοίξουν λογαριασμό ή να χρησιμοποιήσουν ή να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες ή σε άλλες υπηρεσίες που προσφέρει η εταιρεία.
Οι κάτοικοι από τις προαναφερθείσες περιοχές απαγορεύεται να ανοίγουν λογαριασμό ή να χρησιμοποιούν ή να έχουν πρόσβαση με οποιονδήποτε τρόπο στις υπηρεσίες ή σε άλλες υπηρεσίες που προσφέρει η εταιρεία.
Οποιοσδήποτε λογαριασμός έχει πρόσβαση από περιορισμένη περιοχή μέσω VPN ή άλλης μεθόδου για να αποκρύψει την ταυτότητά του θα απαγορευτεί από τον ιστότοπο και όλες τις υπηρεσίες. Οποιοδήποτε Roobidos παραμένει στο χρηματοκιβώτιο Roobido θα παγώσει επ 'αόριστον.

Λυπάμαι που δεν μπορώ να βοηθήσω περισσότερο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητοί,

Για τους λόγους που αναφέρονται στην προηγούμενη ανάρτησή μου και επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από τον παίκτη τις τελευταίες 7 ημέρες, θα κλείσουμε τώρα αυτήν την καταγγελία ως «απορρίφθηκε».

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα