Rollino Casino - Το ιστορικό παιχνιδιών του παίκτη έχει διαγραφεί.

Εξερεύνησα μερικές εκδοχές του big bass στο καζίνο Rollino όταν κοίταξα τις προηγούμενες νίκες στο big bass Xmas extreme, είδα ότι προφανώς κέρδισα £17.000. Ταραγμένος κοίταξα πίσω στο ιστορικό στοιχήματός μου και στο ιστορικό μου, όλα τα παιχνίδια εκείνη τη στιγμή είχαν διαγραφεί. Δεν έγιναν αναλήψεις, αλλά κανένα από τα κεφάλαια δεν είχε νόημα. Έχω πάει από το να έχω χρήματα σε λιγότερα χρήματα χωρίς παιχνίδι ή αναλήψεις μετρητών. Ανησυχώ, ρώτησα αλλά δεν είχα απάντηση. Κατάφερα να λάβω μερικά στιγμιότυπα οθόνης και ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού μου, αλλά τώρα δεν μπορώ να συνδεθώ σε κανένα παιχνίδι πραγματικού παιχνιδιού στο rollino. Είμαι ακριβώς μετά από απαντήσεις για το τι συνέβη; Γιατί έχουν διαγράψει το παιχνίδι από το ιστορικό μου. Abit ύποπτος.

Αγαπητοί αγρότες86,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Rollino Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πώς μάθατε για τη νίκη;
• Έχετε παίξει το παιχνίδι στο οποίο επιτεύχθηκε η νίκη;
• Έχετε προσπαθήσει να αποσύρετε αυτά τα κέρδη;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο που προσπαθεί να επιλύσει το πρόβλημα; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αγαπητέ/-ή fielders86,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.