Ο παίκτης από την Πολωνία συμμετείχε σε μια προσφορά σε ένα καζίνο, κέρδισε σχεδόν 20.000 PLN, αλλά έλαβε μόνο 650 PLN.
Το Καζίνο είχε μια προσφορά 100% +40fs. Έκανα μια κατάθεση 130 PLN. Ενώ έπαιζα, κατάφερα να κερδίσω σχεδόν 20.000 PLN, αλλά το καζίνο μου πλήρωσε μόνο 650 PLN. Επισυνάπτεται το email που έλαβα από το καζίνο. Θα ήθελα να ρωτήσω αν πρόκειται για νόμιμη δραστηριότητα καζίνο;
Αγαπητέ CIENTORBY,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις Μπόνους και βρήκα αυτό:
1.3. Όλα τα κέρδη που λαμβάνονται κατά το ποντάρισμα Το μπόνους περιορίζεται σε ένα μέγιστο ποσό εξαργύρωσης 5 φορές το μπόνους που χορηγείται. Τυχόν υπέρβαση του υπολοίπου θα ακυρωθεί πριν από την ανάληψη χρημάτων.
Δυστυχώς, δεν μπορώ να κάνω πολλά για να υποστηρίξω την υπόθεσή σας αυτήν τη στιγμή, ειδικά όταν το καζίνο κοινοποιεί όλες τις σχετικές πληροφορίες στον ιστότοπο. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά και ο καθορισμός ενός μέγιστου ορίου εξαργύρωσης για τα κέρδη μπόνους είναι πολύ συνηθισμένο.
Παρακαλώ, μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα