Καλημέρα Βερόνικα.
Κατανοώ πλήρως τη σημασία του KYC.
Όλα τα έγγραφα που ζητήθηκαν στάλθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της selfie άδειας οδήγησης, στιγμιότυπο οθόνης
απόδειξη της διεύθυνσης και της τράπεζας, καθώς και τα στοιχεία της τράπεζας και της διεύθυνσης γραπτώς, αυτά στάλθηκαν στο πρώτο αίτημα, τη δεύτερη φορά ήθελαν ένα στιγμιότυπο οθόνης των δεδομένων της τράπεζας εντός του APP και στην τελευταία τώρα την ημερομηνία χθες 30/08, μου ζήτησαν ένα στιγμιότυπο μέσα στο APP της τράπεζας με τη διεύθυνσή μου όπου πρέπει να εμφανίζεται το email ή το CPF μου. Όλα στάλθηκαν όπως ζητήθηκε. Εκείνη ακριβώς τη στιγμή, έλαβα 2 email
όπου το ένα ενημερώνει ότι η ανάληψη μου έχει ακυρωθεί και ότι πρέπει να το ζητήσω ξανά με το CPF μου, αφού το είχα ήδη ζητήσει με το CPF μου και το άλλο ενημερώνει ότι ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί και μπορώ πλέον να ζητήσω την ανάληψη. Επομένως, ζήτησα ήδη την απόσυρση στο PIX στις 9:50 π.μ. - 08/31, ώρα Βραζιλίας. Απλά περίμενε τώρα.
Good morning, Veronika.
I fully understand the importance of KYC.
All documents requested were sent, including driver's license selfie, screenshot
of proof of address and bank and also the bank and address data in writing, these were sent in the first request, the second time they wanted a screenshot of the bank data within the APP, and in the last one now on the date of yesterday 08/30, they asked for a screeshot inside the bank's APP with my address where my email or CPF should appear. Everything sent as requested. At that exact moment, I received 2 emails
where one informs that my withdrawal has been canceled and that I must request it again with my CPF, since I had already requested it with my CPF and the other informs that my account has already been verified and I can now request the withdrawal. Therefore, I already requested the withdrawal on the PIX at 9:50 am - 08/31, Brazil time. Just wait now.
Bom dia, Veronika.
Compreendo perfeitamente a importância do KYC.
Todos documentos que me solicitaram foram enviados, entre eles selfie da carteira de motorista, sreenshot
do comprovante de endereço e do banco e também os dados do banco e endereço por escrito, esses foram enviados na primeira solicitação, na segunda vez queriam screenshot dos dados do banco dentro do APP, e na ultima agora na data de ontem 30/08, pediram screeshot dentro do APP do banco com meu endereço onde deveria aparecer meu e-mail ou CPF. Tudo enviado conforme solicitado. Nesse exato momento, recebi 2 e-mails
onde um informa que meu saque foi cancelado e que devo solicitar de novo com meu CPF, sendo que ja tinha solicitado com meu CPF e o outro informa que minha conta ja foi verificada e ja posso solicitar o saque. Sendo assim, ja solicitei o saque no PIX as 9:50 - 31/08, horário Brasil. Só aguardar agora.
Αυτόματη μετάφραση: