Ο παίκτης από τη Σουηδία κατέθεσε 250 ευρώ στο διαδικτυακό καζίνο Rolling Slots και στη συνέχεια αποφάσισε να μην παίξει λόγω αρνητικών κριτικών. Όταν προσπάθησαν να κάνουν ανάληψη της κατάθεσης, ενημερώθηκαν από το καζίνο ότι πρέπει να καταθέσουν τουλάχιστον 750 ευρώ για να κάνουν ανάληψη. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια σας, κατέθεσα 250 ευρώ στο διαδικτυακό καζίνο Rolling Slots. Πριν ξεκινήσω να παίζω, διάβασα τις αρνητικές κριτικές που έχει ο ιστότοπος και παρατήρησα πολλά παράπονα σχετικά με το πώς οι αναλήψεις δεν είναι δυνατές, επειδή ζητούν συνεχώς πολλά έγγραφα και επαναλαμβανόμενη επαλήθευση.
Αποφάσισα να μην παίξω καθόλου και να βγάλω τα χρήματά μου αμέσως. Ωστόσο, αυτό δεν ήταν δυνατό.
Όταν επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών τους, μου είπαν ότι έπρεπε να καταθέσω τουλάχιστον 750 ευρώ για να μπορέσω να κάνω ανάληψη.
Δεν θέλω να καταθέσω περισσότερα χρήματα γιατί νομίζω ότι θα χάσω ακόμη περισσότερα χρήματα, δεδομένου των πολυάριθμων καταγγελιών σχετικά με τη μη επαλήθευση λογαριασμών, ανεξάρτητα από το πόσα έγγραφα και αποδείξεις στέλνουν.
Είναι η δεύτερη φορά που μου συμβαίνει αυτό. Ωστόσο αυτή τη φορά δεν έχω αγγίξει τα 250 ευρώ μου. βρίσκονται ακόμα στον λογαριασμό μου.
Έχω αναφέρει και αυτό το περιστατικό στην αστυνομία. Δεν ξεκαθάρισαν ΑΡΚΕΤΑ ότι πρέπει να καταθέσετε 750 ευρώ για να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας. Ωστόσο, επιτρέπουν στους πελάτες τους να καταθέτουν στα τυφλά χρήματα σε δευτερόλεπτα όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Καζίνο SCAM!!
Γεια σου ovoboy92,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Rolling Slots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Με βάση τα στιγμιότυπα οθόνης που παρέχονται, δεν χρειάζεται να καταθέσετε πλέον, αλλά να στοιχηματίσετε τα κατατεθειμένα χρήματά σας 3x - 250€ η κατάθεσή σας x 3 = 750€. Είναι μια τυπική πολιτική κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες για να εμποδίζει τους παίκτες απλώς να καταθέτουν και να αποσύρουν τα χρήματά τους αμέσως. Θα πρέπει να ακολουθήσετε τους όρους του καζίνο και να στοιχηματίσετε την κατάθεσή σας για να κάνετε ανάληψη τυχόν υπολοίπου.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
