Η κατάθεση του παίκτη δεν επιστράφηκε μετά το κλείσιμο του λογαριασμού του επειδή είχε πολλούς λογαριασμούς.
Αυτόματη μετάφραση:
Rolling Slots Casino - Η επιστροφή χρημάτων του παίκτη δεν έφτασε ποτέ.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 20 €
Rolling Slots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, άνοιξα έναν λογαριασμό στο rolingslots.com και πιθανότατα είχα έναν λογαριασμό πριν. Αποκλείστηκε ο δεύτερος λογαριασμός μου, αλλά μπόρεσα να καταθέσω πριν και τώρα το καζίνο αρνείται να μου δώσει τα χρήματά μου πίσω. Δεν απαντούν πλέον σε email
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου maroun2021,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Rolling Slots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Το καζίνο έκλεισε αυτόματα τον λογαριασμό σας ή το ζητήσατε; Πότε ήταν η τελευταία φορά που σας απάντησε το καζίνο και τι ήταν; Πότε ακριβώς έκλεισαν τον λογαριασμό σας; Ποιο ήταν το υπόλοιπό σας τη στιγμή του κλεισίματος;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ναι, μπόρεσα να εγγραφώ με επιτυχία κατάθεσης και στη συνέχεια ο λογαριασμός μου παγώθηκε επειδή άνοιξα δεύτερο λογαριασμό. Έγραψα στην υποστήριξη μέσω email, αναφέρονται στους όρους και τις προϋποθέσεις τους ότι έχουν το δικαίωμα να κατάσχουν τα χρήματα. Θα ήταν σαν να κλέβεις τα χρήματα κάποιου άλλου. Έγραψα άλλα 3 email αλλά δεν έλαβα καμία απάντηση. Κατάθεση 20€
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου maroun2021,
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν λάβατε πίσω την κατάθεση των 20 € ή όχι; Εάν δημιουργήσατε τον δεύτερο λογαριασμό με το όνομά σας, το καζίνο είχε το δικαίωμα να τον κλείσει αλλά οι καταθέσεις σας θα πρέπει να επιστραφούν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, δεν πήρα τα χρήματα πίσω, ισχυρίζονται ότι έχουν το δικαίωμα να τα κρατήσουν. Δεν απαντά πλέον σε email
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Heiko1234,
Θα θέλαμε να ρίξουμε φως στην περίπτωσή σας.
Στις 25 Νοεμβρίου 2021 δημιουργήσατε έναν λογαριασμό στο καζίνο μας χρησιμοποιώντας το email σας wue******yahoo.de
Μετά τη χρήση των υπηρεσιών μας, ζητήσατε πολλές φορές κλείσιμο λογαριασμού και άνοιγμα λογαριασμού (με την ανάληψη όλων των ευθυνών για το άνοιγμα).
Στις 20 Ιανουαρίου, λάβαμε από εσάς επιστολή:
" Αρκεί ο λογαριασμός να κλείσει οριστικά χωρίς δικαίωμα επιστροφής, επιπλέον τα 0,07 σεντς μου θα μου είχαν επιστρέψει τα χρήματά μου αν δεν έφταιγε η απάτη και θα επικοινωνήσω με την αρμόδια αρχή και τον γκουρού του καζίνο .
Η ομάδα υποστήριξής μας έκλεισε τον λογαριασμό σας σύμφωνα με το αίτημά σας.
Στις 30 Μαρτίου, δημιουργήσατε έναν άλλο λογαριασμό, χρησιμοποιώντας διαφορετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: luca24022013@gmail.com.
Οι ενέργειές σας αποτελούν ευθεία παραβίαση των κανόνων μας:
2.8. Κατά τη δημιουργία ενός λογαριασμού, τα προσωπικά σας δεδομένα πρέπει να είναι ακριβή και, όπου χρειάζεται, να διατηρούνται ενημερωμένα, όπως όνομα, διεύθυνση email κ.λπ. Δεν επιτρέπεται να δημιουργείτε πολλούς λογαριασμούς: μόνο 1 λογαριασμός ανά άτομο. Δεν επιτρέπεται να δημιουργήσετε λογαριασμό για οποιοδήποτε άλλο άτομο, μέλος της οικογένειας, διεύθυνση (ταχυδρομείο ή IP), email ή συσκευή. Οποιοιδήποτε άλλοι λογαριασμοί εκτός από τον κύριο λογαριασμό σας στο RollingSlots θεωρούνται διπλότυποι. Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να μπλοκάρει πολλούς λογαριασμούς χωρίς προειδοποίηση.
Εάν αποφασίσουμε να διαγράψουμε έναν διπλότυπο λογαριασμό:
- όλα τα μπόνους, οι δωρεάν περιστροφές και τα κέρδη που λάβατε χρησιμοποιώντας αυτόν τον λογαριασμό θα ακυρωθούν.
- η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να κατάσχει καταθέσεις που έγιναν με διπλότυπο λογαριασμό.
Κατανοούμε πραγματικά την απογοήτευσή σας σχετικά με αυτήν την κατάσταση, αλλά δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις ενέργειές σας.
Συνοψίστε όλα αυτά:
Παραβιάσατε συνειδητά τους καθιερωμένους κανόνες μας δημιουργώντας έναν διπλότυπο λογαριασμό. Έτσι, η επιστροφή της κατάθεσης που έγινε με διπλό λογαριασμό δεν μπορεί να επιστραφεί.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση!
Τις καλύτερες ευχές,
Εκπρόσωπος καζίνο Rolling Slots.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Μπορούν να κλείσουν τον λογαριασμό αλλά να μην παρακρατήσουν τα χρήματά μου, κάτι που θα ήταν απάτη
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Heiko1234,
Δυστυχώς, η σκόπιμη παραβίαση των όρων του καζίνο επιτρέπει στο καζίνο να ακυρώσει το υπόλοιπό σας. Καθώς δημιουργήσατε έναν δεύτερο λογαριασμό και παραβιάσατε τους όρους του, τους επετράπη να το κάνουν. Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, αλλά καθώς παραβήσατε τους όρους, τα χέρια μας είναι δεμένα. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα καθώς απορρίφθηκε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
