Αρχική σελίδαΠαράποναRollbit Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Rollbit Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 385.000 $

Rollbit Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 30/07/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 14/11/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από ένα μήνα. Παρά τις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, δεν υπήρξε απάντηση, επομένως το παράπονο παραμένει ανεπίλυτο. Παρόλο που υποθέσαμε ότι το ζήτημα είχε επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έπαιζα στο rollbit καζίνο, πριν από σχεδόν 2 μήνες ακριβώς στις "13 Ιουνίου" έκανα ανάληψη για 164.999$ και 220.000$ συνολικά 385.000 rollbit συνεχίζει να μου λέει το ίδιο πράγμα κάθε μέρα όταν ρωτάω ποια είναι η ενημέρωση που λένε "εκκρεμεί πάροχος «Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας όταν ολοκληρωθεί η απόσυρση»


την επόμενη μέρα ρωτάω "χωρίς ενημέρωση συγγνώμη"


Σχεδόν 2 μήνες λέω το ίδιο πράγμα, δεν καταλαβαίνω γιατί πρέπει να περιμένω πάνω από 48 ημέρες για την απόσυρσή μου χωρίς ενημέρωση, το μόνο που λένε είναι "σε εκκρεμότητα πάροχος" Ελπίζω πραγματικά να με βοηθήσετε με την κατάστασή μου, Δεν ξέρω αν προσπαθούν να με εξαπατήσουν filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Floodedap,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Rollbit Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

file Ναι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί, έκανα 2-3 αναλήψεις μετά από αυτό,

Η ανάληψη έγινε χωρίς πρόβλημα, πραγματικά χρήματα,

την τελευταία φορά που μίλησα μαζί τους ήταν σήμερα, ρώτησα οποιαδήποτε νέα ενημέρωση σχετικά με την απόσυρσή μου, λένε "ακόμα δεν υπάρχει ενημέρωση σε εκκρεμότητα απόσυρσης ότι δεν μπορούν να κάνουν τίποτα έως ότου "ο πάροχος επιστρέψει σε αυτούς" που είναι η εξέλιξη,


αυτό που δεν καταλαβαίνω είναι ότι έκανα πολλές αναλήψεις πριν και μεγαλύτερες, ποτέ δεν είχα πρόβλημα, για κάποιο λόγο αυτή τη φορά διαρκεί περισσότερες από 48+ ημέρες.. η ίδια απάντηση κάθε φορά που ρωτάω πότε θα διεκπεραιωθεί η ανάληψη μου, μου απαντούν με "καμία ενημέρωση εξακολουθεί να περιμένει στον πάροχο"

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

filefile Απλώς ζήτησα ξανά οποιαδήποτε ενημέρωση καθημερινά είναι η ίδια απάντηση.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστούμε το Floodedap για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία, η οποία θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια Floodedap,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ πλήρως τις ανησυχίες σας για μια τόσο μεγάλη καθυστέρηση. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω με το ζήτημα επικοινωνώντας με το καζίνο.


Αγαπητέ Rollbit Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην έρευνα. Μπορείτε να μοιραστείτε κάποιες περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους λόγους για τους οποίους το αίτημα απόσυρσης του παίκτη δεν διεκπεραιώθηκε ακόμη μετά από περισσότερο από 1,5 μήνα;

Ελπίζω να ακούσω νέα σας σύντομα!

Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

σας ευχαριστώ παιδιά που με βοηθήσατε, ελπίζω ότι αυτό επιταχύνει τη διαδικασία της απόσυρσής μου, που περίμενα σχεδόν 2 μήνες, είναι απογοητευτικό που το rollbit λέει μόνο "σε εκκρεμότητα πάροχος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις λάβουμε απάντηση"


τι θα συμβεί αν ο "πάροχος" τους δεν ανταποκριθεί καθόλου; Και μετά τι ?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

file 3 μέρες μέχρι να περάσουν ακριβώς 2 μήνες από τότε που περίμενα την απόσυρσή μου, ακόμα μέχρι σήμερα η ίδια απάντηση «ο πάροχος δεν έχει επικοινωνήσει μαζί τους».


δεν έχει νόημα.. Δεν ξέρω πόσο ακόμα πρέπει να περιμένω για τα λεφτά μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια Floodedap,

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, σύμφωνα με την πολιτική μας δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο λόγω έλλειψης συνεργασίας από την πλευρά του καζίνο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο" .

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως εκκρεμούς θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Χαιρετισμοί,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σε όλους,

λάβαμε ένα αίτημα από το καζίνο για να ανοίξουμε ξανά αυτήν την καταγγελία:

Αυτό έχει πλέον επιλυθεί, μόλις λάβαμε τα πάντα ξεκάθαρα από τον πάροχο στείλαμε την απόσυρση του παίκτη.


Αγαπητέ Floodedap, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν υπήρξαν ενημερώσεις σχετικά με την περίπτωσή σας;

Χαιρετισμοί,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Floodedap, ελπίζω ότι θα μπορούσατε να μας παρέχετε κάποιες ενημερώσεις, εάν έχουν υπάρξει;


Αγαπητέ Rollbit Casino, θα ήθελα να σας ζητήσω να στείλετε οποιοδήποτε αποδεικτικό στοιχείο που μπορεί να επιβεβαιώσει ότι το αίτημα απόσυρσης του παίκτη όντως υποβλήθηκε σε επεξεργασία. Μπορείτε να στείλετε την απόδειξη στη διεύθυνση email μου natalia.b@casino.guru. Ευχαριστώ.

Χαιρετισμοί,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Ναταλία,


Τα αποδεικτικά στοιχεία έχουν σταλεί με email.


Ευχαριστώ,

Rollbit.com

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια Floodedap,


Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει την πληρωμή;


Ευχαριστώ.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Floodedap,


Ελπίζω να είσαι καλά. Μου δόθηκαν στοιχεία από το Rollbit Casino ότι έπρεπε να είχατε πληρωθεί.


Μπορείτε να επιβεβαιώσετε την παραλαβή της πληρωμής; Θα παρατείνω το χρονόμετρο για άλλες 7 ημέρες για να λάβω απάντηση από εσάς.


Ευχαριστώ.


Τις καλύτερες ευχές μου,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Παρόλο που υποθέτουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από το Floodedap, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.


Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα