Ο παίκτης από την Ιταλία υπέβαλε αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Δυστυχώς, ο παίκτης έχασε τα κέρδη του πριν μπορέσουμε να βοηθήσουμε, επομένως, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
άρχισα να παίζω αμέσως μετά την εγγραφή μου στο καζίνο και αμέσως κέρδισα 1000 ευρώ. ημέρα 2 Νοεμβρίου τα απέσυρα. την επόμενη μέρα επικοινώνησα με το καζίνο γιατί ήταν πάντα σε εκκρεμότητα. μετά από δύο μέρες ακυρώθηκε η ανάληψη μου, υποθέτω επειδή η κάρτα από την οποία έκανα την πληρωμή δεν μπορούσε να λάβει τέτοιο έμβασμα... οπότε με τα χρήματα στον λογαριασμό μου έπαιξα ξανά και κέρδισα 1500... έκανα ξανά μια κατάθεση με νέο Iban (που στην πράξη δέχεται έξτρα μεταφορές sepa) .. ..δεν απαντούν σε βοήθεια ...δεν απαντούν σε email. .. τις λίγες φορές που κάποιος είναι παρών στη ζωντανή συνομιλία μου λέει να περιμένω. .. σήμερα το πρωί ξαναέγραψα ... επισυνάπτω αντίγραφο ότι το email δεν παραδόθηκε ... παράλογο
γεια, δυστυχώς δεν έχω λάβει τα χρήματα και ακόμη λιγότερο επιστροφή μετρητών ... γιατί μετά από 10 μέρες έπαιξα ξανά τα χρήματα ... αλλά δεν πλήρωσα πλέον σε αυτόν τον ιστότοπο ... τι νόημα έχει να πληρώσω για να κερδίσω ... και μετά δεν έχουμε πρόσβαση στα χρήματα ... τότε η βοήθεια είναι κακή ... με την έννοια ότι έχουμε μέχρι 2 ώρες την ημέρα ... και όχι κάθε μέρα ... θα μπω στον πειρασμό να πληρώσω ξανά ... αλλά φοβάμαι λίγο. ..ευχαριστώ για τις απαντήσεις και για το ενδιαφέρον σας...σε καμία περίπτωση δεν το προτείνω ως site
Ευχαριστώ για την απάντηση Beretta. Καταλαβαίνω καλά ότι έχασες όλα τα κέρδη που αρχικά ήθελες να αποσύρεις;
ναι μια τεράστια απογοήτευση roku casino ... μετά από 10 ημέρες είναι φυσιολογικό να επαναλάβετε τα κέρδη
Δυστυχώς, επειδή έχετε παίξει/χάσει τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Κατανοώ ότι αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ εάν μπορούσατε να αποσύρετε την πρώτη προσπάθεια, αλλά σε αυτό το σημείο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επιστρέψει τα χαμένα σας κέρδη. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
