Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από επτά ημέρες και ανέβασε τα απαραίτητα έγγραφα για επαλήθευση, αλλά δεν έχει λάβει καμία απάντηση από το καζίνο. Η υποστήριξη συνομιλίας ανέφερε έναν χρόνο επεξεργασίας τριών ημερών, ο οποίος πέρασε από τότε χωρίς καμία επιβεβαίωση ή ενέργεια.
Γεια σας, πριν από 7 ημέρες ζήτησα ανάληψη, ανέβασα έγγραφα για επαλήθευση και δεν έλαβα καμία απάντηση από το καζίνο. Καμία επιβεβαίωση απόσυρσης, τίποτα απολύτως. Στη συνομιλία, είπαν ότι χρειάζονται 3 ημέρες για την επεξεργασία, αλλά αυτός ο χρόνος έχει περάσει. Τα χρήματα είναι ακόμα στον λογαριασμό έτοιμα για ανάληψη, χωρίς καμία επεξεργασία.
Γεια σου Damaca,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Roby Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
