Αρχική σελίδαΠαράποναRise of Bets Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων λόγω προβλημάτων ιστότοπου.

Rise of Bets Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων λόγω προβλημάτων ιστότοπου.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 150 €

Rise of Bets Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 02/10/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 15/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπιζε συχνά τρακάρισμα ενώ έπαιζε παιχνίδια στο καζίνο, κάτι που οδήγησε σε αφαιρέσεις από τα στοιχήματά του, συμπεριλαμβανομένου ενός πρόσφατου στοιχήματος 150 ευρώ. Υποψιάστηκαν χειραγώγηση και ζήτησαν επιστροφή χρημάτων για το επηρεαζόμενο στοίχημα. Η Ομάδα Παραπόνων κατέληξε στο συμπέρασμα ότι, εφόσον τα στοιχήματα και τα αποτελέσματα του παίκτη καταγράφηκαν στο ιστορικό του παιχνιδιού, δεν υπήρχαν επαρκή στοιχεία που να υποστηρίζουν τον ισχυρισμό της δυσλειτουργίας. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε και ο παίκτης ενημερώθηκε να επικοινωνήσει απευθείας με τον πάροχο του παιχνιδιού για περαιτέρω έρευνα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σας, σε αυτό το καζίνο, είναι αδύνατο να παίζετε παιχνίδια ομαλά. Υπάρχουν συχνά σφάλματα παρά την εκκαθάριση των cookies και ούτω καθεξής. Μερικές φορές το στοίχημα αφαιρείται όταν κολλάει. Επομένως, υποθέτω ότι κάτι χειραγωγείται εδώ. Θα ήθελα τουλάχιστον να επιστραφεί το τελευταίο μου στοίχημα των 150 €.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Synaro,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Τα παιχνίδια στο καζίνο είναι προγραμματισμένα να συνεχίζονται ακόμα και όταν αποσυνδεθεί η σύνδεση μεταξύ του διακομιστή του παρόχου του παιχνιδιού και εσάς. Εάν συμβεί ένα τέτοιο γεγονός, μπορείτε να δείτε ένα διαφορετικό αποτέλεσμα στην οθόνη σας από ό,τι στον διακομιστή του καζίνο. Εάν υπάρχουν δύο διαφορετικά αποτελέσματα, το σωστό είναι αυτό στον διακομιστή του καζίνο.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Το βιώνεις μια φορά με ένα συγκεκριμένο παιχνίδι ή είναι όλα παιχνίδια;
  • Έχετε μια εγγραφή βίντεο ή στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν αυτό το περιστατικό;
  • Έχουν καταγραφεί όλα τα στοιχήματα στο ιστορικό του παιχνιδιού σας με αποτελέσματα (νίκη/ήττα);

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Στην πραγματικότητα έπαιξα μόνο Cygnus 1 έως 4, και μετά από λίγο άρχισε, μερικές φορές ακριβώς στην πρώτη περιστροφή.

file

file

file

file

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντηση, Synaro. Λυπάμαι πολύ αλλά δεν απαντήσατε σε καμία από τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σας, αυτό το πρόβλημα επηρεάζει όλα τα παιχνίδια ELK, όλα τα άλλα λειτουργούν χωρίς προβλήματα.

Τα στοιχήματα καταγράφηκαν, οπότε δεν υπάρχουν προβλήματα. Αλλά το να διώχνεσαι πολλές φορές στη μέση ενός παιχνιδιού δεν είναι αποδεκτό. Σαν να σχεδιάστηκε κάτι τέτοιο.

Περαιτέρω στοιχεία δεν είναι διαθέσιμα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Λυπάμαι, αλλά με βάση την περιγραφή σας, ότι τα στοιχήματα και τα αποτελέσματά τους έχουν καταγραφεί στο ιστορικό των παιχνιδιών σας και ότι δεν έχετε ισχυρά αποδεικτικά στοιχεία, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά, καθώς δεν βοηθάμε παράπονα για τους παρόχους παιχνιδιών.

Ωστόσο, εάν πιστεύετε ότι τα παιχνίδια από αυτόν τον πάροχο παιχνιδιών δεν λειτουργούν πραγματικά σωστά, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε προσωπικά με τον πάροχο του παιχνιδιού για να εκτελέσετε περαιτέρω έρευνα.


Για τους προαναφερθέντες λόγους, η παρούσα καταγγελία θα κλείσει πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα