Αρχική σελίδαΠαράποναRise of Bets Casino - Ο παίκτης απαιτεί επιστροφή χρημάτων.

Rise of Bets Casino - Ο παίκτης απαιτεί επιστροφή χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 3.000 €

Rise of Bets Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 05/09/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 09/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ολλανδία ζήτησε επιστροφή χρημάτων άνω των 3000 € σε καταθέσεις που έγιναν σε καζίνο που λειτουργούσε παράνομα στην επικράτειά τους. Παρά το γεγονός ότι έκλεισε τον λογαριασμό και δεν έλαβε απαντήσεις στις επικοινωνίες, επέμεινε ότι οι όροι και οι προϋποθέσεις δεν ίσχυαν λόγω της παρανομίας του καζίνο και πίστευε ότι το καζίνο δεν τον προστατεύει από την εγγραφή λόγω ενεργού αυτο-αποκλεισμού σε ένα αδελφό καζίνο. Η Ομάδα Παραπόνων κατέληξε στο συμπέρασμα ότι δεν μπορούσε να βοηθήσει με παράπονα σχετικά με την αδειοδότηση και συμβούλεψε τον παίκτη να αναζητήσει καζίνο με έγκυρες άδειες, με αποτέλεσμα η υπόθεση να μην προχωρήσει περαιτέρω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

ζητώντας επιστροφή χρημάτων.


δεν απαντούν στο παρακάτω mail μου.

έκλεισαν τον λογαριασμό μου για να δω το ακριβές ποσό αλλά είναι πάνω από 3000 ευρώ σε καταθέσεις



Ανακάλυψα ότι το καζίνο σας είναι παράνομο στην επικράτειά μου.

Ζητώ επιστροφή χρημάτων για όλες τις καταθέσεις μου. Επειδή το καζίνο σας δεν επιτρέπεται στην επικράτειά μου. Απαγορεύεται η αποδοχή των καταθέσεων μου ή ακόμα και η εγγραφή στο καζίνο σας. Οι όροι και οι προϋποθέσεις δεν μετρούν για μένα, καθώς ήταν παράνομο από την πλευρά σας να με αφήσετε να εγγραφώ και να καταθέσω χρήματα. Ελπίζω να πάρετε αυτό το θέμα στα σοβαρά. Οι ολλανδικές αρχές μου είπαν να το δοκιμάσω πρώτα με αυτόν τον τρόπο.


Επικοινώνησα επίσης με τον κάτοχο της άδειας.

Μου είπαν να τακτοποιήσω πρώτα αυτό εδώ.


Είμαι πολύ γνωστός εθισμένος στον τζόγο στη χώρα μου


Έκανα ακόμη και τον εαυτό μου σε ένα καζίνο στις αρχές του έτους από την κύρια εταιρεία σας.


Μόλις ανακάλυψα ότι αυτό είναι ένα αδελφό καζίνο.


Η άδεια σας λέει ότι θα πρέπει να προσέχετε για παράνομες δραστηριότητες.


Ψηφίζετε το νόμο για να δραστηριοποιηθείτε στην Ολλανδία.


Επιστρέψτε τις καταθέσεις μου ή αποζημιώστε με με οποιονδήποτε τρόπο.


Λύστε αυτό το θέμα.


Με εκτίμηση



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Amnesys,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Δυστυχώς, στο Casino.Guru, δεν χειριζόμαστε παράπονα που σχετίζονται με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης. Αν και κατανοώ την άποψή σας, δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να παρέχουμε βοήθεια σε αυτό το θέμα. Ο ρόλος μας είναι αυτός της ανεξάρτητης βάσης δεδομένων διαδικτυακών καζίνο που λειτουργεί ως μεσολαβητής στην επίλυση των διαφορών των παικτών. Ωστόσο, δεν έχουμε την εξουσία να επιβάλλουμε τη νομιμότητα των κανόνων.

Ωστόσο, θα ήθελα να συγκεντρώσω περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον ενεργό αυτο-αποκλεισμό σας σε ένα αδελφό καζίνο.

  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε από ποιο καζίνο ζητήσατε αυτοαποκλεισμό και ποιος ήταν ο λόγος;
  • Ζητήσατε αυτο-αποκλεισμό από το Rise of Bets Casino πριν από την κατάθεση;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου.

Ζήτησα τον αυτοαποκλεισμό. Ακόμα δεν υπήρχε απάντηση σε αυτό το θέμα, έτσι συνέχισα να παίζω Bescaus που μπορούσα.


Εγώ ο ίδιος με αποκλείω από το starzino που φαίνεται να είναι αδελφικός ιστότοπος χωρίς να ξέρω ότι ήταν επίσης παράνομος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Amnesys. Κατανοήστε ότι εάν αυτοαποκλειστείτε από ένα καζίνο δεν σημαίνει απαραίτητα ότι προστατεύεστε σε όλους τους άλλους σχετικούς ιστότοπους. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε γιατί πιστεύετε ότι αυτά τα δύο καζίνο είναι αδελφά καζίνο; Έλεγξα τον ιστότοπο ( https://starzino.com/ ) και δεν βρήκα καμία ένδειξη για αυτό.
  • Παρακαλώ προωθήστε μου το αίτημα αυτο-αποκλεισμού που στείλατε στο Rise of Bets Casino. Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Συγγνώμη για το μπέρδεμα


Ήταν το καζίνο scarabet όπου έκανα έναν αυτοαποκλεισμό.

Όχι starzino.


Σου έστειλα email για τις υπόλοιπες πληροφορίες.

Επίσης, η αύξηση των στοιχημάτων απάντησε που δεν συμφωνεί με το αίτημά μου.

από τότε σιωπή ραδιοφώνου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σου έστειλα ένα email με την απόδειξη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Λυπάμαι, αλλά ένα μήνυμα που λέει "κλείσιμο προφίλ" δεν ισοδυναμεί με επίσημο αίτημα αυτοαποκλεισμού. Καταλαβαίνω καλά ότι θέλατε να κλείσετε τους λογαριασμούς σας στο Scarabet Casino και Rise of Bets μόνο επειδή δεν έχουν την απαραίτητη άδεια λειτουργίας στη χώρα σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια.


γι' αυτό δεν έστειλα τα πάντα στο mail. Υπήρχαν κάποιες ευαίσθητες πληροφορίες

σε αυτό το ταχυδρομείο.


κύριος λόγος ήταν ότι δεν είχαν την απαραίτητη άδεια.

αλλά εκεί όπου και άλλοι λόγοι.


Το θέμα είναι ότι παραβίασαν τους δικούς τους κανόνες, αφήνοντάς με να παίξω.

ακόμα κι εκεί, ο ιστότοπος δεν θα πρέπει να είναι διαθέσιμος στη χώρα μου, αφήστε το να δέχεται τις καταθέσεις μου.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Όπως εξήγησα στο αρχικό μου μήνυμα, δυστυχώς, στο Casino.Guru, δεν χειριζόμαστε παράπονα που σχετίζονται με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης. Αν και κατανοώ την άποψή σας, δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να παρέχουμε βοήθεια σε αυτό το θέμα. Ο ρόλος μας είναι αυτός της ανεξάρτητης βάσης δεδομένων διαδικτυακών καζίνο που λειτουργεί ως μεσολαβητής στην επίλυση των διαφορών των παικτών. Ωστόσο, δεν έχουμε την εξουσία να επιβάλλουμε τη νομιμότητα των κανόνων.


Εάν ο στόχος σας είναι να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για χαμένες καταθέσεις αποκλειστικά και μόνο με το επιχείρημα ότι το καζίνο δεν διαθέτει έγκυρη άδεια, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Σε κάθε αξιολόγηση, παρέχουμε στους χρήστες πληροφορίες άδειας χρήσης και εν τέλει εναπόκειται σε κάθε παίκτη να λάβει τεκμηριωμένη απόφαση σχετικά με την επιλογή του καζίνο. Εάν προτιμάτε να παίζετε αποκλειστικά σε αδειοδοτημένα καζίνο, σας προτείνω να ελέγξετε τη λίστα με τα προτεινόμενα καζίνο στη διεύθυνση https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED και να χρησιμοποιήσετε τα διαθέσιμα φίλτρα για να βρείτε το πιο κατάλληλο καζίνο για εσάς αναγκαία.


Δυστυχώς, με βάση τις πληροφορίες που λάβαμε μέχρι στιγμής και επειδή δεν μπορέσατε να παράσχετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον ενεργό αυτο-αποκλεισμό σε ένα αδελφό καζίνο, δεν θα προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση. Ζητώ ειλικρινά συγγνώμη που δεν μπορούσαμε να προσφέρουμε περισσότερη βοήθεια σε αυτό το θέμα.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα