Rigged Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

Η επαλήθευση ταυτότητας έχει ήδη εγκριθεί, αλλά η έγκριση των πηγών χρηματοδότησης δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί. Έχουν περάσει πάνω από 2 εβδομάδες από τότε που έκανα αίτηση για ανάληψη, και έχει περάσει πάνω από 1 εβδομάδα από τότε που υπέβαλα το πιστοποιητικό χρηματοδότησης και έκανα κλιμάκωση μέσω chat, αλλά δεν έχω λάβει καμία επαφή ακόμα.

・ Δεν χρησιμοποιείται μπόνους

・ Είναι η ίδια μέθοδος πληρωμής με την κατάθεση και την ανάληψη.

・ Η τελευταία επιτυχημένη απόσυρση ήταν στις 3 Δεκεμβρίου.

・ Φυσικά μπορείτε να συνδεθείτε

Αγαπητέ leon0618,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκαν οι αναλήψεις σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τις λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έκανα μια κατάθεση και έπαιξα χωρίς να χρησιμοποιήσω μπόνους.

Φαίνεται ότι έχετε κερδίσει πολλά, αλλά στην πραγματικότητα χάνετε επειδή έχετε περισσότερες καταθέσεις παρά αναλήψεις.

Καλέστε το στημένο καζίνο και πείτε μας για την τρέχουσα κατάσταση.

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, leon0618. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 7 ημέρες και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι την Τρίτη την επόμενη εβδομάδα, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί, αφήστε λίγο χρόνο στο καζίνο για να ελέγξετε τα έγγραφά σας και να περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με τις αναλήψεις σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Μου ζητήθηκε να υποβάλω εκ νέου τα έγγραφα

Αυτή είναι η 4η φορά

Βοήθησέ με

Ευχαριστώ πολύ, leon0618, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου leon0618,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω τώρα με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Rigged Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, το παράπονο θα γίνει «ανεπίλυτο» γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή του.

Τώρα που τα έγγραφα εγκρίθηκαν πριν από λίγες ώρες, επιβεβαιώσαμε ότι όλες οι αιτήσεις ανάληψης έχουν εγκριθεί και παραληφθεί.

Είμαι πολύ χαρούμενος και ευγνώμων.

Σας ευχαριστούμε πολύ για την απάντησή σας Rigged Casino.

Αγαπητέ leon0618,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε την πληρωμή σας;

Ναι, έχει ήδη επιβεβαιωθεί

Αυτό το πρόβλημα έχει επιλυθεί

Γεια σου leon0618,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.