Richy Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του στο καζίνο.

Κάνω κατάθεση και έχασα τα χρήματά μου. Δεν παίρνω ποτέ τα χρήματα στο υπόλοιπο του λογαριασμού μου.

Αγαπητέ sklivenow,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Ελπίζω να κατάλαβα σωστά ότι η τελευταία σας κατάθεση δεν πιστώθηκε σωστά.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο; Προωθήστε την απόδειξη πληρωμής σας στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια! Επικοινωνήσατε μαζί μας την Κυριακή, 29 Ιανουαρίου. Το αίτημά σας μεταφέρθηκε στους ειδικούς πληρωμών την ίδια ημέρα. Λάβετε υπόψη ότι ο έλεγχος των προβλημάτων πληρωμής απαιτεί χρόνο και τα Σαββατοκύριακα μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο από το συνηθισμένο. Όπως αναφέρθηκε στο chat, μόλις υπάρξει νέα, θα σας ενημερώσουμε άμεσα. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να επηρεάσουμε την ταχύτητα επίλυσης αυτού του προβλήματος. Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.

Αγαπητέ/-ή sklivenow,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δεν κάνουν κάτι. Τίποτα άλλο

Αγαπητέ sklivenow,

Ακόμα δεν έλαβα την απόδειξη πληρωμής σας. Θα μπορούσατε να το δώσετε;

Μετά από έρευνα, τα κεφάλαια έχουν πιστωθεί στο υπόλοιπο του πελάτη.

Σας ευχαριστούμε, ομάδα του Richy Casino , για τη βοήθειά σας. Μπορείτε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ;

Εν τω μεταξύ, sklivenow , μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία;

Όλα είναι εντάξει τώρα με την κατάθεση ναι

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, sklivenow, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru