Η αποχώρηση του παίκτη καθυστέρησε για πάνω από 2 εβδομάδες. Το παράπονο λύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε την απόσυρσή του.
Ζήτησα ανάληψη στις 23 Αυγούστου. 2021, ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί πλήρως, αλλά διαρκεί περισσότερο από 2 εβδομάδες τώρα και δεν ακούω τίποτα. Ελπίζω πραγματικά να πάρω τα χρήματά μου, παρακαλώ βοηθήστε.
Έχω ακόμη 167 € στον λογαριασμό μου, περιμένω την άλλη ανάληψή μου πριν αποσύρω το άλλο ποσό.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Γεια σου calibermonkey,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω για το πρόβλημά σας με το Rich Prize Casino. Πριν προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις για να διευκρινίσετε την περίπτωσή σας όσο το δυνατόν περισσότερο.
Θα μπορούσατε να με συμβουλέψετε εάν έχετε χρησιμοποιήσει χρήματα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που ακούσατε από το καζίνο; Επίσης, εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με αυτήν την υπόθεση ή οποιαδήποτε άλλη απόδειξη, στείλτε το στο nikolas.b@casino.guru. Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να λύσετε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νίκο, δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους. Η τελευταία φορά που ήμουν σε επαφή ήταν πριν από περίπου 2 ημέρες, κάθε φορά που λένε ότι επιστρέφουν σε μένα, αλλά έχουν περάσει πάνω από 5 εργάσιμες ημέρες και δεν έχω απαντήσει, οπότε έπρεπε να επικοινωνήσω ξανά με το καζίνο. Κάθε φορά που ακούω την ίδια ιστορία ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα με το σύστημα πληρωμών αλλά καμία λύση.
Η προηγούμενη απόσυρση ακυρώθηκε, ζήτησα ένα νέο 335 € χρησιμοποιώντας το BTC. Ας δούμε αν λειτουργεί, δεν έχω μεγάλες ελπίδες αυτή τη στιγμή .. Αν μπορούν να το επεξεργαστούν είμαι χαρούμενος φυσικά.
Ενημέρωση από την πλευρά μου, μετά την ακύρωση της απόσυρσης ζήτησα νέο. Τώρα γίνεται η πληρωμή και έλαβα τα χρήματα. Το ζήτημα λύθηκε.
Αγαπητέ calibermonkey,
Σας ευχαριστούμε πολύ που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει λυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα αφού επιλυθεί.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru