Ο παίκτης από το Μεξικό είχε αποκλείσει τον λογαριασμό του μετά από μια ανεπιτυχή προσπάθεια να αποσύρει τα κέρδη του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Rich Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 4.123 €
Rich Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Κερδίστε $ 4.123,00 εκατ. Παίζοντας στο Casino Rich στους κουλοχέρηδες. Μου έδωσαν 25 δωρεάν περιστροφές που έλαβα την ειδοποίηση μέσω email. Άρχισα να παίζω και κέρδισα το αναφερόμενο ποσό. Επικοινώνησα αμέσως μαζί μου μέσω συνομιλίας για να ζητήσω πληροφορίες σχετικά με το πώς θα μπορούσα να αποσύρω τα χρήματα που είχα κερδίσει. Μου είπαν να κάνω μια κατάθεση 10 $ που έκανα και ακύρωσαν αμετάκλητα τον λογαριασμό μου.
Το Rich Casino είναι απάτη! Δεν πληρώνει! Προσφέρουν το καζίνο ψυχαγωγίας τους εδώ στο Μεξικό και όλα είναι φάρσα. Παρακαλώ βοηθήστε να μοιραστείτε έτσι ώστε αυτός ο τύπος φάρσας να μην επαναληφθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Jesús Alexis,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που άκουσα τα ακυρωμένα κέρδη σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας από το Sign-up Free Spins;
Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.richcasino.com/en-FI/bonus-rules :
«Εγγραφείτε δωρεάν περιστροφές
Τυχόν κέρδη από τις δωρεάν περιστροφές εγγραφής έχουν μέγιστο ποσό ανάληψης που ορίζεται σε 100 €.
Προκειμένου ένας παίκτης να μπορεί να ζητήσει ανάληψη ενός ποσού που κερδίζεται από τις δωρεάν περιστροφές εγγραφής, ο παίκτης πρέπει να έχει τουλάχιστον μία συναλλαγή κατάθεσης στον λογαριασμό του.
Μόλις πραγματοποιηθεί η συναλλαγή πρώτης κατάθεσης του παίκτη, τυχόν κέρδη που προέρχονται από τις δωρεάν περιστροφές εγγραφής που ξεπερνούν τα 100 € θα χαθούν. Το εν λόγω ποσό, € 100, θα είναι διαθέσιμο για ανάληψη. "
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε καταθέσει 10 $ στο λογαριασμό σας (όχι περισσότερο) και μετά, ο λογαριασμός σας αποκλείστηκε; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Jesús Alexis,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
