Αρχική σελίδαΠαράποναRich Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Rich Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.025 €

Rich Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 09/03/2020 | Επιλύθηκε : 13/03/2020
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Πορτογαλία είχε τα κέρδη της σε εκκρεμότητα λόγω μη ολοκληρωμένης επαλήθευσης του KYC. Αυτή η υπόθεση επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Καλό απόγευμα,

από τον Φεβρουάριο έχω ζητήσει την απόσυρση από την πλούσια χαρτοπαικτική λέσχη.
Κάθε φορά που υποβάλλω, μου λένε ότι πρέπει να περιμένω 5 εργάσιμες ημέρες. Στο τέλος των 5 ημερών, αρνούνται την πληρωμή και επιστρέφουν το υπόλοιπο στο λογαριασμό του καζίνο. Αποκτήστε πάλι το διαθέσιμο ποσό.
υποτίθεται ότι ο λογαριασμός μου έχει επιβεβαιωθεί και μπορώ να το επιβεβαιώσω στην περιοχή "ο λογαριασμός μου". Αλλά για δεύτερη φορά, στο τέλος αυτών των 5 ημερών και χωρίς καμία αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ζητώντας τίποτα, έρχομαι σε επαφή με τη ζωντανή συζήτηση, η οποία μου λέει ότι τα έγγραφα λείπουν.
Την πρώτη φορά που λείπει η απόδειξη του αποσπάσματος, το έστειλα. Περίμεναν άλλες 5 ημέρες που τελείωσαν σήμερα, αρνήθηκαν πάλι και μου έστειλαν ένα κουπόνι για να συμπληρώσω την κάρτα με την οποία έκανα τις καταθέσεις. Τώρα θέλουν να περιμένω άλλες 5 εργάσιμες ημέρες. Σαν να ήταν ένα νέο αίτημα κατάθεσης.

Δεν νομίζω ότι είναι δίκαιο αυτό που κάνουν ή ο τρόπος με τον οποίο προχωρούν, δεν πρόκειται για νέο αίτημα κατάθεσης αλλά για την αποστολή εγγράφου που θα έπρεπε να είχε ζητηθεί στην αρχή της επαλήθευσης λογαριασμού.
θα περιμένω άλλες 5 ημέρες για να μου πείτε ότι λείπει κάτι άλλο;
με τη σύσταση των κριτικών γκουρού καζίνο στοιχηματίζω σε αυτό το site ως αξιόπιστο μετά από όλα όσα έκανα λάθος.
είναι απλώς ένα καζίνο που δεν θέλει να πληρώσει τα κέρδη μου και αυτό κάνει την αποχώρησή μου δύσκολη.
Ποτέ δεν είχα προβλήματα αυτού του είδους με άλλους bookmakers και δεν σας συμβουλεύω να καταθέσετε χρήματα σε αυτό το καζίνο που δεν είναι αξιόπιστο.
Εξακολουθώ να εκκρεμούν τα κεφάλαιά μου για περισσότερο από 2 εβδομάδες, για τα οποία ήμουν σε αυτό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Μαριάνα,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω την αρνητική σας εμπειρία. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους, αλλά, προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας χωρίς παιχνίδι μπόνους; Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να λύσετε αυτήν την δυσάρεστη κατάσταση το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Καλημέρα ,

αυτά τα χρήματα ήταν χρήματα που παράγονται από τις δικές μου καταθέσεις.

μέχρι σήμερα οι συνομιλίες που έχω μαζί τους στη συζήτηση είναι ότι όλα είναι σε καλό δρόμο για να αποσύρουν το υπόλοιπο, αλλά την τελευταία φορά ήταν πάρα πολύ και αρνήθηκαν ξανά.

ευχαριστώ για τη βοήθειά σου.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα την καταγγελία σας στη συνάδελφό μου Kristína, η οποία θα σας βοηθήσει. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Μαριάνα,

Φαίνεται ότι αυτή η χαρτοπαικτική λέσχη έχει αυστηρότερη διαδικασία επαλήθευσης, κάτι που δεν είναι καθόλου άδικο. Το καζίνο πρέπει να συγκεντρώσει όλα τα απαραίτητα έγγραφα για να στείλει τα κέρδη στον κατάλληλο παίκτη. Θα ήθελα να μάθω αν στείλατε όλα τα έγγραφα σε επαρκή ποιότητα στο καζίνο.

Θα σας συνιστούσα επίσης να επικοινωνήσετε με το καζίνο και να ζητήσετε την υποστήριξη για μια λίστα όλων των εγγράφων που απαιτούνται για την επαλήθευση του λογαριασμού σας, ώστε να μπορείτε να τα στείλετε αμέσως.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Καλημέρα,

Έχω ήδη έρθει σε επαφή και είπα ότι όλα είναι εντάξει.

αλλά το είπαν την τελευταία φορά και κατέληξαν να ζητούν επιπλέον έγγραφα.

Τους ζήτησα ήδη να μου πούν εάν ο τελευταίος είχε εγκριθεί λένε ναι και ότι δεν έχουν πλέον καμία ένδειξη!

ακόμη και έτσι, δεν είμαι εγγυημένη ότι η απόσυρση θα ολοκληρωθεί με επιτυχία στο τέλος αυτών των νέων 5 εργάσιμων ημερών.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Μαριάνα,

Σας ευχαριστώ για την πληροφορία αυτή! Ξέρω ότι έχει περάσει πολύς χρόνος για σας, αλλά θα ήθελα να σας ζητήσω να περιμένετε λίγες μέρες. Και αν ακόμα δεν μπορείτε να αποσύρετε τα χρήματά σας, θα επικοινωνήσω με το καζίνο.

Θα ήταν εντάξει για σας, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Καλημέρα.

Μιλάμε για € 1025 Θα ήθελα να μην δω ξανά την αποχώρησή μου και θα ήθελα να μιλήσετε τώρα στο καζίνο για να ελέγξετε την κατάσταση.

αλλιώς θα πρέπει να αλλάξετε τη σειρά και να περιμένετε άλλες 5 εργάσιμες ημέρες. Έχω πάει σε αυτό από τον Φεβρουάριο.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Μαριάννα,

Ήρθα σε επαφή με το Rich Casino, οπότε ελπίζω ότι θα απαντήσουν σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Καλό απόγευμα,

σας ευχαριστώ για τη δέσμευσή σας στο θέμα!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γειά σου,

Ελπίζουμε ότι αυτό το μήνυμα θα σας βρει καλά.

Λάβετε υπόψη ότι το τελευταίο έγγραφο που έχει ζητηθεί από την ομάδα Λογιστών έχει προστεθεί στο λογαριασμό σας και ότι το αίτημά σας απόσυρσης έχει εγκριθεί σήμερα. Τα χρήματα θα φτάσουν στο λογαριασμό σας εντός μέγιστης διάρκειας 7 εργάσιμων ημερών.

Σε περίπτωση που χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες ή έχετε οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με το λογαριασμό σας, μην διστάσετε να μας ενημερώσετε.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Πλούσιο Καζίνο

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γειά σου!

Σας ευχαριστούμε πολύ Rich Casino για το χρόνο που επενδύσατε για να διερευνήσουμε αυτή την υπόθεση.

Μαριάνα, θα αφήσω αυτό το νήμα ανοιχτό μέχρι να λάβεις τα χρήματά σου. Θα ήσασταν τόσο ευγενικός και με ενημερώνετε, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε την επίλυση αυτής της περίπτωσης;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Καλημέρα .

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Θα σου δώσω νέα.

ευχαριστώ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Καλό απόγευμα ,

ευχαριστώ για τη βοήθειά σου.

o Ο λογαριασμός μου έχει ήδη πιστωθεί στον λογαριασμό μου.

μπορεί να διεκδικήσει την καταγγελία ως επίλυση.

ευχαριστώ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Μαριάνα,

Λατρεύω να ακούω υπέροχα νέα όπως αυτό το πρώτο πράγμα το πρωί! Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru και ελπίζω ότι δεν θα αντιμετωπίσετε ένα τέτοιο πρόβλημα στο μέλλον.

Θα ήθελα επίσης να ευχαριστήσω το Rich Casino για τη βοήθειά τους.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα