Redrose Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Ένα προφανές ακανόνιστο στοίχημα 1 στιγμής έχει προκαλέσει το καζίνο να αποσύρει το αίτημα ανάληψης 2800 ευρώ και να κατασχεθεί. Έχω παραπονεθεί απευθείας σε αυτούς και έχει γίνει μια προφανής έρευνα, αλλά δεν μου έστειλαν ένα αντίγραφο εγγράφων και επιβεβαίωσαν την απόφαση παράτυπων στοιχημάτων στον λογαριασμό μου. Δεν θεωρώ την αγορά ενός χαρακτηριστικού στα 90 ευρώ παράτυπο στοίχημα. Ναι, είναι πάνω από το 30 τοις εκατό της χαμηλότερης κατάθεσης, αλλά δεν πίστευα ότι η αγορά του εν λόγω χαρακτηριστικού θα με ρισκάρει να χάσω 2800 ευρώ στη διαδικασία και 2500 από αυτά είχαν ήδη ζητηθεί να μεταφερθούν στον εαυτό μου και δεν ήταν ένα υπόλοιπο που παίζεται. Μόνο 300 ευρώ ισχούσαν να παιχτούν τότε, γιατί να κατασχέσουμε και τα 2800 ευρώ. Υπάρχουν όροι που δηλώνουν ότι τα ακανόνιστα στοιχήματα υπεζωκότα, όπως στα στοιχήματα, δεν στοιχηματίζουν ως ένα μόνο παιχνίδι ως ακανόνιστο παιχνίδι. Είναι διατυπωμένο με αυτόν τον τρόπο και ποτέ δεν πίστευα ότι ένα χαρακτηριστικό θα μετράει. Αγορά χαρακτηριστικών 90 ευρώ. 26,5 ευρώ δυνατά για να στοιχηματίσετε ως 30 τοις εκατό δίνοντας πάνω από 64 ευρώ 1 φορά μόνο. ΠΑΡΑΚΑΛΩ συμβουλεψε με. Σκίζω τα μαλλιά μου

Αγαπητέ Τζέιμς,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.redrosecasino.com/general-terms-conditions/?lang=el :

«Κανόνες στοιχημάτων

Είναι ευθύνη του Παίκτη να γνωρίζει τους κανόνες του παιχνιδιού όπου τοποθετεί στοίχημα.

Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει τυχόν αναλήψεις ή / και κατάσχεση όλων των κερδών και των μπόνους για παράνομο παιχνίδι ή πρόσθετους κανόνες στοιχηματισμού που περιγράφονται στους Όρους και Προϋποθέσεις.

Το "παράνομο παιχνίδι" περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων:

Η τοποθέτηση στοιχημάτων ή η αγορά χαρακτηριστικών εντός παιχνιδιού, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των δωρεάν περιστροφών, ίσων με τη «συνολική αξία» μεγαλύτερη ή ίση με 30% (τριάντα τοις εκατό) της μικρότερης κατάθεσης στο παιχνίδι.

Τοποθετώντας συνολικά στοιχήματα ίση ή μεγαλύτερη από το 30% του αθροίσματος των πόντων ανταγωνισμού στο παιχνίδι.

Χρησιμοποιώντας Martingale, double-up, one number στοιχήματα, hedge στοιχήματα, Zero Betting, low margin bets και παρόμοια συστήματα και στρατηγικές ή / και κατάχρηση των χαρακτηριστικών μπόνους εντός του παιχνιδιού που περιλαμβάνονται αλλά δεν περιορίζονται σε πλεονεκτικό παιχνίδι σε προοδευτικούς κουλοχέρηδες. "

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε ενεργοποιήσει κανένα μπόνους κατά την κατάθεση χρημάτων στο λογαριασμό σας και να επιβεβαιώσετε πόσο ήταν η τελευταία σας κατάθεση; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Jjay,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.